Kreditkarten
Bargeldauszahlung an Millionen Geldautomaten
Online bezahlen mit Käuferschutz
Überall kontaktlos bezahlen
Das Multitalent unter den Karten
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Multitalent Kreditkarte
Mit einer Kreditkarte sind Sie als Kunde oder Kundin überall auf der Welt herzlich willkommen. Und sie macht Sie jederzeit unabhängig von Bank und Bargeld – beim Einkaufen on- und offline, im Restaurant oder auf Reisen.
Ihre Top-Vorteile mit der Kreditkarte
- Weltweit sicher bezahlen
Mit Ihrer Karte heben Sie an Millionen Geldautomaten weltweit Bargeld ab oder zahlen direkt – und wahlweise kontaktlos – im Geschäft, Hotel oder Restaurant.¹
- Sicher und komfortabel
Bei Verlust oder Diebstahl erhalten Sie schnell und unkompliziert eine Ersatzkarte. Ein weiterer Riesenvorteil: Mit der Karte profitieren Sie zudem vom kostenfreien Käuferschutz beim Online-Shoppen.²
- Mobiles Bezahlen
Nutzen Sie Ihr Smartphone, um mit Ihrer Kreditkarte zu bezahlen. Das geht ganz einfach mit Apple Pay. Oder auch mit der App „Mobiles Bezahlen“ für Ihr Android™-Smartphone.
- Attraktive zusätzliche Leistungen
Ihnen steht ein Notfalldienst im In- und Ausland zur Verfügung. Zudem können Sie Ihre Karte mit einem individuellen Motiv bedrucken lassen und sich eine Wunsch-PIN aussuchen.
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Kreditkarte beantragen in drei Schritten
- Bestellung im Online-Banking
Bestellen Sie Ihre Kreditkarte direkt über Ihr Online-Banking oder vereinbaren Sie einen Termin in Ihrer Filiale.
- Online-Legitimation
Legitimieren Sie sich in wenigen Minuten mit einem gültigen Personalausweis oder Reisepass über Video-Ident.
- Kreditkarte erhalten
Kurze Zeit später halten Sie Ihre Kreditkarte in den Händen.
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Häufige Fragen zu den Kreditkarten der Sparkasse
1Was ist eine Kreditkarte?
Was ist eine Kreditkarte?
Die Kreditkarte ist ein bargeldloses Zahlungsmittel für das In- und Ausland. Sie können damit in Geschäften und online bezahlen und haben zudem die Möglichkeit, eine Bargeldauszahlung zu tätigen – mit der Sparkassen-Kreditkarte grundsätzlich an jedem Geldautomaten mit dem Visa- beziehungsweise Mastercard®-Logo. Alles, was Sie für die Bargeldauszahlung benötigen, ist Ihre Karte und Ihre PIN. Ihre Wunsch-PIN können Sie kostenlos an allen Sparkassen-Geldautomaten in Deutschland festlegen.
2Wann wird auf der Kreditkarte abgebucht?
Wann wird auf der Kreditkarte abgebucht?
Die Beträge, die Sie mit der Karte ausgeben, werden gesammelt einmal im Monat abgebucht. Über Ihr Online-Banking oder Mobile-Banking behalten Sie immer den vollen Überblick über Ihre gebuchten Umsätze und Ihren Kontostand.
3Wie beantrage ich eine Kreditkarte?
Wie beantrage ich eine Kreditkarte?
Sie können eine Kreditkarte direkt über Ihr Online-Banking bestellen oder Sie vereinbaren einen Termin in Ihrer Filiale. Mit einem gültigen Personalausweis oder Reisepass legitimieren Sie sich dann über Video-Ident. Natürlich können Sie auch das Post-Ident-Verfahren nutzen und Ihren Antrag per Post versenden. Kurze Zeit später halten Sie Ihre Karte in den Händen und können damit bezahlen.
4Wie lange dauert die Zusendung einer Kreditkarte?
Wie lange dauert die Zusendung einer Kreditkarte?
Nachdem Sie Ihre neue Karte bei Ihrer Sparkasse bestellt haben, dauert es in der Regel eine Woche, bis Ihnen die Kreditkarte sowie separat eine PIN zugeschickt werden.
5Wo kann ich mit der Kreditkarte bezahlen?
Wo kann ich mit der Kreditkarte bezahlen?
Sie können mit Ihrer Karte an Millionen Akzeptanzstellen weltweit bezahlen. Achten Sie einfach auf das Visa- beziehungsweise Mastercard-Logo an der Kasse oder an der Eingangstür.
6Wozu dient die Prüfnummer einer Kreditkarte?
Wozu dient die Prüfnummer einer Kreditkarte?
Die Kartenprüfnummer einer Kreditkarte ist ein individuelles, aufgedrucktes und nicht maschinell auslesbares Sicherheitsmerkmal. Die dreistellige Zahlenkombination befindet sich auf der Rückseite der Karte am rechten Rand der Signaturbox. Sie müssen die Kartenprüfnummer beim Online-Einkauf eingeben, um sicherzustellen, dass Sie als Käufer oder Käuferin tatsächlich im Besitz der Karte sind.
7Was ist der Unterschied zwischen Mastercard® und Visa – welche Kreditkarte ist die beste?
Was ist der Unterschied zwischen Mastercard® und Visa – welche Kreditkarte ist die beste?
Mit allen Kreditkarten von Mastercard® und Visa können Sie weltweit bargeldlos bezahlen, sich Bargeld auszahlen lassen und im Internet einkaufen. Da sowohl Visa als auch Mastercard eine ähnlich hohe Akzeptanz auf der ganzen Welt haben, entscheidet eher die Auswahl weiterer Merkmale, welche Karte am besten zu Ihnen passt. Wir beraten Sie gern zu den Details sowie zu den Gold und Platinum Kreditkarten, die noch mehr Service bieten. Vielleicht ist für Sie auch eine Karte auf Guthabenbasis interessant. Firmenkunden und Firmenkundinnen bieten wir eine Geschäftskreditkarte.
8Kann ich von meinem Girokonto auf eine Kreditkarte hin- und zurücküberweisen?
Kann ich von meinem Girokonto auf eine Kreditkarte hin- und zurücküberweisen?
Ja. Wenn beispielsweise rückerstattetes Geld als Guthaben statt auf dem Konto auf der Kreditkarte landet, können Sie es eigenständig von der Kreditkarte aufs Konto überweisen lassen. Natürlich können Sie auch Geld vom Girokonto auf die Kreditkarte überweisen, wenn beispielsweise der Verfügungsrahmen der Kreditkarte ausgereizt ist oder Sie nicht auf die monatliche Kreditkartenabrechnung warten möchten.
9Kann die Mastercard oder Visa für das Online-Banking freigeschaltet und die Kreditkartenabrechnung online eingesehen werden?
Kann die Mastercard oder Visa für das Online-Banking freigeschaltet und die Kreditkartenabrechnung online eingesehen werden?
Ja, generell ist es möglich, Ihre Kreditkarte nachträglich für das Online-Banking freischalten zu lassen. Fragen Sie bitte bei Ihrer Sparkasse vor Ort nach, auf welchem Wege die Freischaltung erfolgt.
10Wann wird das Geld, welches ich per Kreditkarte ausgegeben habe, vom Girokonto abgebucht und wie hoch sind dabei die Gebühren?
Wann wird das Geld, welches ich per Kreditkarte ausgegeben habe, vom Girokonto abgebucht und wie hoch sind dabei die Gebühren?
Der Abrechnungszeitraum der Karte ist von Sparkasse zu Sparkasse unterschiedlich, da jede Sparkasse ein eigenständiges Institut ist. Die Abrechnung kann täglich oder monatlich erfolgen, je nach den Nutzungsbedingungen Ihrer Sparkasse. Gebühren fallen für die Abrechnung Ihrer Kreditkarte in der Regel nicht an, es sei denn, Sie haben Ihre Kreditkarte zum Bezahlen im Ausland eingesetzt. Im Ausland können für den Einsatz Ihrer Karte Kosten anfallen. Eine genaue Auskunft können Ihnen die Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen in Ihrer Sparkasse vor Ort geben.
11Kann ich von meinem Kreditkarten-Konto Geld abheben?
Kann ich von meinem Kreditkarten-Konto Geld abheben?
Sie können mit Ihrer Kreditkarte auch Geld am Geldautomaten abheben. Die Gebühren für die Bargeldabhebung, wie Mastercard® oder Visa, sind von Sparkasse zu Sparkasse unterschiedlich. Sie werden jedoch vor Auszahlung des Geldbetrags über die Höhe der Gebühren informiert. An einigen Sparkassenautomaten können Sie auch im Preisverzeichnis eventuell anfallende Gebühren nachlesen.
12Ich möchte gerne meinen Kreditrahmen erhöhen. Kann ich das online erledigen?
Ich möchte gerne meinen Kreditrahmen erhöhen. Kann ich das online erledigen?
Ja, eine Erweiterung Ihres Kreditrahmens der Mastercard® oder Visa Card können Sie auch online beantragen. Wenn Sie Online-Banking nutzen, können Sie aus dem elektronischen Postfach heraus eine Anfrage an Ihre Sparkasse stellen. Diese prüft Ihren Antrag und setzt sich mit Ihnen in Verbindung. Zudem können Sie jederzeit in einer Filiale Ihrer Sparkasse eine Erhöhung Ihres Kreditrahmens beantragen. Eine Filiale in Ihrer Nähe finden Sie mit dem Filialfinder.
13Kann ich für meine Kreditkarte eine Wunsch-PIN bestimmen?
Kann ich für meine Kreditkarte eine Wunsch-PIN bestimmen?
Viele Sparkassen bieten ihren Kunden beziehungsweise Kundinnen die Wunsch-PIN für ihre Kreditkarte an. Hierbei können Sie die festgelegte PIN in eine von Ihnen gewählte Wunsch-Kombination umändern. Das können Sie ganz einfach selbst am Geldautomaten erledigen.
14Wie funktioniert das mit der Kreditkarte?
Wenn Sie noch keine Kreditkarte besitzen, beantragen Sie diese bei Ihrer Sparkasse oder Bank – das geht ganz einfach in Ihrem Online-Banking. Nachdem Sie Ihre Karte erhalten haben, können Sie damit an Millionen Akzeptanzstellen weltweit bezahlen. Je nachdem, ob Sie sich für eine Standard Kreditkarte oder eine Basis Karte¹ entscheiden, werden Ihre Ausgaben am Ende des Monats gesammelt und Sie erhalten eine Kreditkartenabrechnung, oder einzeln nach jedem Einkauf von Ihrem Konto abgebucht.
¹Bei diesem Produkt handelt es sich um eine Debitkarte.
15Wie sinnvoll ist eine Kreditkarte?
Wer beispielsweise viel unterwegs ist, vor allem im Ausland, für den ist eine Kreditkarte sinnvoll. Denn unsere Girokarten (girocards) werden nicht überall akzeptiert. Sie können auch hilfreich sein, um kurzfristige finanzielle Engpässe auszugleichen, also beispielsweise, um Mahngebühren zu vermeiden. Wichtig ist jedoch, dies nicht zur Regel werden zu lassen. Ansonsten werden Kreditkarten auch schnell zur Schuldenfalle.
16Was ist der Unterschied zwischen Kreditkarte und EC Karte?
Sowohl eine Girokarte (umgangssprachlich: EC Karte) als auch eine Kreditkarte erhalten Sie bei Ihrer Sparkasse oder Bank. Beträge, die Sie mit der Girokarte zahlen, werden nach dem Kauf direkt von Ihrem Konto abgezogen. Bei einer Standard Kreditkarte werden die Umsätze in größeren Abständen gesammelt (für gewöhnlich monatlich) und von Ihrem Konto abgebucht.
17Welche Kreditkarten gibt es bei der Sparkasse?
Die Sparkassen bieten sowohl Visa Cards als auch Mastercards an. Beide sind in vier verschiedenen Varianten erhältlich: demnach gibt es die Visa Basis¹, Visa Standard, Visa Gold und Visa Platinum sowie die Mastercard® Basis¹, Mastercard® Standard, Mastercard® Gold und Mastercard® Platinum.
¹Bei diesem Produkt handelt es sich um eine Debitkarte.
18Wie viel kostet eine Kreditkarte?
Eine pauschale Antwort auf diese Frage gibt es leider nicht. Die Kosten, die für eine Kreditkarte anfallen, können ganz unterschiedlich ausfallen: Sie hängen nämlich mit dem Kontomodell zusammen, das Sie nutzen. Zum anderen gibt es bei Kreditkarten Zusatzleistungen, wie beispielsweise Reiseversicherungen für die ganze Familie oder Extra-Schutz beim Online-Shopping. Je nachdem, was Ihre Karte leisten soll, kostet diese demnach mehr oder weniger. Hier lohnt sich die Rücksprache mit Ihrem Sparkassen-Berater oder Ihrer Sparkassen-Beraterin.
19Was ist eine virtuelle Karte?
Eine virtuelle Kreditkarte besteht lediglich aus Daten: Ihrer Kartennummer, dem Ablaufdatum der Karte, der Sicherheitszahl und Ihrem Namen. Virtuelle Karten werden zum einen im Bereich Online Shopping eingesetzt. Anstatt beispielsweise per Überweisung oder Rechnung zu zahlen, können Sie Geld auf eine virtuelle Karte laden (nach dem Prepaid-Prinzip) und anschließend Ihre Einkäufe damit zahlen. Doch auch beim mobilen Zahlen kommt eine virtuelle Kreditkarte zum Einsatz. Hier wird Ihre eigene, physische Karte digitalisiert.
20Kann man eine Kreditkarte online beantragen?
Bei Ihrer Sparkasse ist das möglich, ja! Loggen Sie sich dazu einfach in Ihr Online-Banking ein und beantragen Sie dort Ihre Kreditkarte.
¹ Bei einzelnen Sparkassen können für die Kontoverbuchung der Bargeldauszahlung Entgelte anfallen. Einzelheiten erfahren Sie bei Ihrer Sparkasse.
² Nur bei anbietenden Sparkassen. Einzelheiten erfahren Sie bei Ihrer Sparkasse.