Mobiles Bezahlen mit Android™

Der Bezahlvorgang mit Ihrem Android™-Smartphone und der App "Mobiles Bezahlen" läuft genauso einfach ab wie der mit Ihrer kontaktlosen Sparkassen-Card², Visa oder Mastercard Kreditkarten oder Sparkassen-Karte Basis². Jede Zahlung – unabhängig vom Betrag – wird sicher über Ihr Smartphone freigegeben. Dazu entsperren Sie zuerst mit der hinterlegten Methode das Smartphone und halten es dann nah an das Kassenterminal –fertig! Ein kurzes akustisches oder optisches Signal verrät Ihnen: Die Zahlung war erfolgreich. 

Um die digitalen Karten nutzen zu können, müssen Sie

• mindestens 13 Jahre alt sein, 
• einen Online-Banking-Vertrag besitzen,
• das pushTAN- oder chipTAN- (inkl. chip-TAN-QR-) Verfahren nutzen, 
• eine Sparkassen-Card, Sparkassen-Karte Basis oder Sparkassen-Kreditkarte (Mastercard/Visa) besitzen sowie
  
• der Kontoinhaber, der Mitkontoinhaber oder ein bevollmächtigter Karteninhaber sein.

Des Weiteren muss der Online-Banking-Teilnehmer identisch mit dem Karteninhaber sein. Außerdem ist ein Smartphone mit aktuellem Android™-Betriebssystem und aktivierter NFC-Funktion notwendig. Das Kassenterminal akzeptiert Kontaktlos-Zahlungen mit dem Zahlverfahren girocard Ihrer Sparkassen-Card sowie Kontaktlos-Zahlungen mit der Sparkassen-Karte Basis und/oder der Sparkassen-Kreditkarte.

Ja, Sie können mehrere Karten verschiedener Institute in der App hinterlegen. Karten von Instituten außerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe können aktuell leider nicht in der App hinterlegt werden.

Damit Sie Karten verschiedener Institute hinzufügen können, müssen Sie zunächst die Institute hinterlegen. Das können Sie beim erstmaligen Einrichten der App oder jederzeit über die App-Einstellungen machen.

Nach dem erfolgreichen Hinzufügen der Karten werden Ihnen dann die verschiedenen Karten in der App-Übersicht angezeigt.

Bitte beachten Sie: Das Löschen einzelner, in der App hinterlegter Institute ist aktuell nicht möglich. In dem Fall müssten Sie die App zurückzusetzen und erneut einrichten.

Sie können an allen Kassenterminals mobil bezahlen, an denen kontaktlose Zahlungen mit der girocard² oder der Kreditkarte akzeptiert werden. Sie erkennen das am Kontaktlos-Logo, welches sich in der Regel an der Seite des Kassenterminals oder auch direkt auf dem Display befindet.   

Nein, aber für das mobile Bezahlen mit dem iPhone können Sie Apple Pay nutzen. Weitere Informationen finden Sie hier über den Link.

Eine PIN-Eingabe am Kassenterminal ist nicht erforderlich. Jede Zahlung wird – unabhängig von der Betragshöhe – mit der im Smartphone hinterlegten Entsperrmethode freigegeben.

Sie können bis zu zehn Mal pro digitaler Karte ohne Internetverbindung bezahlen. Bei einer erneuten Internetverbindung wird die Anzahl der möglichen Transaktionen ohne Internetverbindung zurückgesetzt. 

Beim Bezahlen mit der App "Mobiles Bezahlen" handelt es sich um eine gewöhnliche Kartenzahlung. Je nach gewählter Kartenart erfolgt die Abrechnung also direkt von Ihrem Girokonto (bei Bezahlung mit der digitalisierten Sparkassen-Card) bzw. Ihrem Kreditkartenkonto (bei Bezahlung mit der digitalisierten Sparkassen-Kreditkarte).

Ja, Sie können mit der App „Mobiles Bezahlen“ und der Sparkassen-Card an NFC-fähigen Geldautomaten der Sparkassen-Finanzgruppe Geld ein- oder auszahlen. Entsperren Sie hierfür einfach Ihr Smartphone und halten es an den Kontaktlos-Leser des Geldautomaten. Wählen Sie nun z. B. „Bargeldauszahlung“ am Geldautomaten aus. Die Eingabe der PIN Ihrer Sparkassen-Card am Geldautomaten ist übrigens weiterhin notwendig. Vorsicht: Sie haben nur drei Fehlversuche bei der Eingabe Ihrer Karten-PIN. Danach wird Ihre Karte für die weitere Nutzung gesperrt – auch Ihre physische Karte.

Sofern die App „Mobiles Bezahlen“ nicht als Standard-Bezahl-App und die Sparkassen-Card dort nicht als Standard-Bezahlkarte hinterlegt ist, muss wie folgt vorgegangen werden: Öffnen Sie die App „Mobiles Bezahlen“ und wählen Sie die Sparkassen-Card aus, bevor Sie das Smartphone an den Kontaktlos-Leser am Geldautomaten halten.

Ob ein Geldautomat NFC-fähig ist, erkennen Sie am Kontaktlos-Logo und einem entsprechend eingebauten Kontaktlos-Leser.

Bitte beachten Sie: Ein Einsatz der Sparkassen-Kreditkarten und Sparkassen-Karten Basis zur kontaktlosen Bargeldverfügung ist zur Zeit nur vereinzelt an entsprechend vorbereiteten und freigeschalteten Geldautomaten im Ausland möglich. Für die Automaten der Sparkassen-Finanzgruppe steht die Möglichkeit der kontaktlosen Bargeldverfügungen mit diesen Karten derzeit noch nicht zur Verfügung.

Ja, sobald eine Zahlung getätigt wurde, sehen Sie die Transaktion in der Übersicht. Dort werden die letzten fünf Transaktionen mit Datum, Uhrzeit, Zahlungsempfänger, Betrag und Zahlsystem angezeigt. Zusätzlich können Sie über "Mehr anzeigen" die letzten 50 Transaktionen aller in der App hinterlegten digitalen Karten in der App anzeigen lassen. Durch das Klicken auf eine Position werden dann wiederum Detailinformationen angezeigt.

Für die physische Karte muss beim Erhalt der Karte die Zustimmung der Eltern vorliegen und es muss ein Zugang zum Online-Banking bestehen. Die Karte kann dann auch digital abgerufen und im Smartphone hinterlegt werden.

Das kontaktlose Bezahlen funktioniert nur, wenn der Abstand zwischen Smartphone und Kassenterminal wenige Zentimeter beträgt. Zudem muss jede Zahlung mit der im Smartphone hinterlegten Entsperrmethode freigegeben werden. Ein Abbuchen "im Vorbeigehen" ist somit nahezu unmöglich.

Bei der Abwicklung einer Zahlungstransaktion werden über eine kontaktlose Schnittstelle Daten übermittelt, die zur Abwicklung der Kartentransaktionen notwendig sind. Die Transaktionsdaten enthalten keine persönlichen Daten, wie etwa Ihren Namen oder Ihre Adresse. 

Sollten Sie Ihr Smartphone verloren haben, sperren Sie digitale Karten genauso wie physische Karten. Kontaktieren Sie dazu einfach die bekannte Sperrrufnummer 116 116.

Die Sperrung der physischen Karte sperrt automatisch auch die darauf basierende digitale Karte.