23/09/2015
TIno S.
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Hallo, eine Frage, wird meine EC-Karte für eine Bar-Abhebung am Automaten mit gesperrt wenn ich beim Online Banking den PIN falsch zu oft falsch eingegeben habe

Hallo Tino, wenn Sie Ihre PIN für das Online-Banking drei Mal falsch eingegeben haben, ist der Zugang aus Sicherheitsgründen gesperrt. Das hat jedoch nichts mit Ihrer Girokarte (EC-Karte) zu tun. Sie können trotzdem Geld am Geldautomaten abheben. Die Sperre für das Online-Banking können Sie aufheben, indem Sie erneut auf das Online-Banking zugreifen und dort zwei Mal die korrekte PIN plus eine gültige TAN eingeben. Sollten Sie an dieser Stelle eine ungültige TAN- oder PIN-Nummer eingeben, wird der Online-Zugang komplett gesperrt. In diesem Fall wenden Sie sich bitte Ihren Berater in Ihrer Sparkasse vor Ort.

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