Online-Banking mit der S-pushTAN-App

PushTAN dient der doppelten Sicherheit bei Transaktionen im Online-Banking. Haben Sie einen Auftrag in Ihrem Online-Banking vorbereitet und versandt, öffnen Sie die S-pushTAN-App via Code, Gesichtserkennung oder TouchID und geben die angezeigten Auftragsdaten frei.

Ihr pushTAN-Passwort können Sie ganz einfach in Ihrem Online-Banking zurücksetzen. Wählen Sie dazu einfach „Service“, „PIN/TAN-Verwaltung“ und „pushTAN zurücksetzen“.

PushTAN selbst können Sie nicht am PC nutzen. Ihr Online-Banking allerdings schon. Wollen Sie eine Überweisung tätigen, können Sie dies problemlos am Rechner erledigen – und anschließend am Smartphone in der S-pushTAN-App freigeben.

Übrigens: Online-Banking ist auch am Smartphone möglich. Laden Sie sich dazu einfach die Sparkassen-App aus dem Apple App Store oder Google Play Store herunter, loggen Sie sich mit den Daten Ihres Online-Banking-Zugangs ein und genießen Sie höchste Flexibilität.

Aus Sicherheitsgründen ist es leider nicht möglich, die S-pushTAN-App auf mehreren Geräten zu nutzen. Zur Steigerung der Benutzerfreundlichkeit können Sie jedoch ein weiteres Gerät wie beispielsweise ein Tablet für pushTAN registrieren. Das erfolgt per Post. Die Registrierungsdaten lassen sich in Ihrem Online-Banking anfordern. Gehen Sie dazu auf die PIN/TAN-Verwaltung und wählen Sie „pushTAN verwalten“.

Bei einem Smartphone-Wechsel können Sie die App ganz einfach auf Ihrem neuen Gerät nutzen. Dafür müssen Sie lediglich die S-pushTAN-App erneut downloaden und den Anmeldeprozess erneut abschließen.

Welches TAN-Verfahren besser zu Ihnen passt, hängt von Ihren individuellen Bedürfnissen ab. Das pushTAN-Verfahren ist am sichersten, modernsten und wird von den Sparkassen empfohlen. Sollten Sie jedoch zum Beispiel kein Smartphone besitzen, auf dem Sie eine TAN erhalten können, ist chipTAN ein ebenso sicheres alternatives TAN-Verfahren.

Achtung: Früher gab es auch das smsTAN-Verfahren. Dieses wurde jedoch im Laufe des Jahres 2022 eingestellt. 

Wichtiges vorab: Vor der Freischaltung sollten Sie alle erforderlichen Unterlagen zur Hand haben. Sollten Sie Online-Banking bereits nutzen und beispielsweise auf pushTAN umstellen, erhalten Sie von Ihrer Sparkasse einen Registrierungsbrief. Nach Erhalt können Sie loslegen:

1. S-pushTAN-App im Apple App Store oder Google Play Store herunterladen
2. S-pushTAN-App öffnen und Zugriff auf Ihr Gerät akzeptieren sowie ein Passwort vergeben
3. Den QR-Code im Registrierungsbrief scannen
4. Freischaltcode merken
5. Im Online-Banking anmelden und anschließen Freischaltcode eingeben
6. Freischaltung ist abgeschlossen

Sie können die App in Ihrem Apple App Store oder Google Play Store aktualisieren. Wenn die S-pushTAN-App aktualisiert werden muss, erscheint Sie unter den verfügbaren Updates.

Der Freischaltcode ist dazu da, um Ihre S-pushTAN-App freizuschalten und sie mit Ihrem Online-Banking zu verbinden. Den Code erhalten Sie nach Abschluss der Registrierung in der App.

Ja. Bei der S-pushTAN-App handelt es sich um eine kostenfreie App.

Mit dem vorherigen Download können Sie prüfen, ob Sie die App überhaupt nutzen können. Wird der Download abgelehnt, kann das verschiedene Gründe haben:

• Das Betriebssystem Ihres mobilen Endgeräts ist veraltet
• Ihr Betriebssystem ist nicht mit der S-pushTAN-App kompatibel
• Die Sicherheitseinstellungen Ihres Gerätes verhindern die Nutzung der App

Ja. Das pushTAN-Verfahren besticht durch hohe Sicherheit und hilft, Sie vor Phishing-Angriffen zu schützen. Da Freigabe und Auftrag miteinander verknüpft sind, ist ein Fremdzugriff quasi ausgeschlossen. Haben Sie in Ihren Einstellungen Push-Nachrichten gestattet und erhalten eine solche Mitteilung, ohne eine TAN in der S-pushTAN-App abgerufen zu haben, informieren Sie bitte umgehend Ihre Sparkasse.