Kontowechselservice
Kontowechsel online in etwa 10 Minuten vorbereiten
Zahlungs- und Vertragspartner unkompliziert informieren
Kostenfreier Service
Wechseln Sie mit Ihrem Konto schnell und einfach zur Sparkasse
Was bringt mir der Kontowechselservice beim Wechsel meines Kontos zur Sparkasse?
Der Kontowechselservice unterstützt Sie beim komfortablen Wechsel Ihres Girokontos zur Sparkasse. So erleichtert er es Ihnen, Vertrags- und Zahlungspartner über Ihre neue Bankverbindung zu informieren, bestehende Daueraufträge zu übernehmen und – auf Wunsch – Ihr bisheriges Konto zu kündigen. Damit gelingt der Kontowechsel einfach und übersichtlich.
Ihre Vorteile mit einem Konto bei der Sparkasse
- Online- und Mobile-Banking
Nutzen Sie modernes Online-Banking und ausgezeichnetes Mobile-Banking mit der App Sparkasse.
- Sicheres Bezahlen
Bezahlen Sie sicher und flexibel: Online, vor Ort oder mit Wero direkt von Konto zu Konto. Mit Sparkassen-Card [1] und Kreditkarte natürlich auch kontaktlos.
- Persönliche Beratung
Wir sind für Sie da – rund um alle Finanzthemen, online, mobil, telefonisch und in Ihrer Sparkassen-Filiale vor Ort.
Hinweis: Weil persönliche Anforderungen und Wünsche an die Leistungen eines Kontos sehr unterschiedlich sein können, bieten die Sparkassen verschiedene Kontomodelle an. Wählen Sie das Modell, das am besten zu Ihnen passt. Zudem können Sie als Kunde oder Kundin mit Online-Banking-Zugang Ihr bestehendes Kontomodell jederzeit mit wenigen Klicks selbst anpassen.
Was Sie für den Kontowechselservice benötigen
- Ein Girokonto bei Ihrer Sparkasse vor Ort (und die IBAN Ihrer neuen Bankverbindung): Hier können Sie online ein Konto eröffnen.
- Bankleitzahl und gegebenenfalls Online-Banking-Zugangsdaten Ihrer bisherigen Bank
- Ihre persönlichen Daten wie Adresse (für die Anschreiben an Ihre Zahlungspartner) und E-Mail-Adresse
- Übersicht über Ihre Vertragspartner (Lastschriften, Daueraufträge usw.)
In 3 Schritten: So funktioniert der Kontowechselservice
- Im Online-Banking anmelden
Loggen Sie sich im Online-Banking Ihrer Sparkasse unter „Service > Girokonto > Kontowechselservice“ mit Ihren Online-Banking-Zugangsdaten ein.
- Daten eingeben
Nehmen Sie Ihre Angaben im Formular vor und wählen Sie aus der vorgegebenen Liste aus, welche Zahlungspartner wir über Ihre neue Bankverbindung informieren sollen. Wenn Sie möchten, können Sie zusätzliche Zahlungspartner ergänzen. Das Formular lässt sich in etwa 10 Minuten ausfüllen.
- Kontowechsel beauftragen
Bestätigen Sie den Wechsel mit einem Klick auf den Absende-Button. Wir informieren die von Ihnen ausgewählten Zahlungspartner über Ihre neue Bankverbindung. Auf Wunsch kündigen wir abschließend Ihr altes Konto zum von Ihnen vorgegebenen Termin.
Wie kommt der Kontowechselservice an die Daten der Zahlungspartner?
Das hängt davon ab, ob Sie im Kontowechselservice die automatische oder die manuelle Übertragung auswählen:
Wenn Sie die automatische Übertragung wählen, werden relevante Zahlungspartner und Daueraufträge Ihres alten Kontos automatisch anhand Ihrer bisherigen Kontoumsätze identifiziert. Zusätzliche Zahlungspartner können Sie manuell suchen und hinzufügen. Wir informieren die ausgewählten Zahlungspartner daraufhin über Ihre neue Bankverbindung oder erstellen Anschreiben für Sie, mit denen Sie diese unkompliziert direkt informieren können. Sie entscheiden, was Ihnen lieber ist.
Wenn Sie die manuelle Übertragung wählen, werden Ihre Zahlungspartner nicht automatisch identifiziert. Sie geben diese selbst manuell ein. Daraufhin informieren wir Ihre Zahlungspartner über Ihre neue Bankverbindung oder erstellen Anschreiben für Sie, mit denen Sie diese unkompliziert direkt informieren können. Auch bei dieser Auswahl entscheiden Sie, was Ihnen lieber ist.
Je nach Umfang des Kontowechselservices müssen Sie einige Stellen gegebenenfalls selbst über Ihre neue Bankverbindung informieren. Je nach Auswahl gehören dazu etwa:
- Ihr Arbeitgeber
- das Finanzamt
- das Hauptzollamt (für die Kfz-Steuer)
- Streaming-Dienste
- Bestimmte Online-Dienste oder Online-Zahlungssysteme
Konditionen des Kontowechselservices
Das Angebot des Kontowechselservices ist kostenlos. Die Konditionen der Girokonten unterscheiden sich je nach Sparkasse.
3 Tipps für einen reibungslosen Kontowechsel
- Altes und neues Konto 2 bis 3 Monate parallel nutzen
Auch wenn der Kontowechselservice viele Schritte übernimmt, kann es sinnvoll sein, das alte Girokonto noch etwa 2 bis 3 Monate parallel weiterzuführen. So können Sie prüfen, ob alle Daueraufträge, Lastschriften und Geldeingänge erfolgreich auf das neue Konto umgestellt wurden. Kommt es doch einmal zu einer verspäteten Abbuchung oder Überweisung, vermeiden Sie Rücklastschriften, Mahngebühren oder Zahlungsausfälle. Erst wenn alle regelmäßigen Buchungen zuverlässig über das neue Konto laufen, sollten Sie das alte Konto endgültig kündigen. Auch die Verbraucherzentralen empfehlen diesen Parallelbetrieb.
- Besonderheiten beim Wechsel eines Pfändungsschutzkontos (P-Konto)
Beim Wechsel eines Pfändungsschutzkontos (P-Konto) empfiehlt sich eine sorgfältige Abstimmung mit der Sparkasse oder Bank, damit zu keinem Zeitpunkt zwei P-Konten nebeneinander bestehen. Denn gesetzlich darf jede Person nur ein P-Konto besitzen. So vermeiden Sie Probleme mit dem gesetzlichen Ein-P-Konto-Grundsatz. Bei Unsicherheiten – etwa, wenn bereits Pfändungen bestehen – kann eine Schuldnerberatungsstelle oder die kontoführende Sparkasse oder Bank den Wechsel begleiten.
- Gesetzliche Kontowechselhilfe nach dem Zahlungskontengesetz (ZKG)
Der Wechsel eines Girokontos wird durch das Zahlungskontengesetz (ZKG) erleichtert. Wenn Sie Ihre neue Sparkasse mit der gesetzlichen Kontowechselhilfe beauftragen, stimmen die beteiligten Institute den Wechsel miteinander ab. Dafür gelten gesetzliche Fristen:
- Das neue Institut muss den Wechsel innerhalb von 2 Geschäftstagen einleiten,
- die bisherige Bank die erforderlichen Informationen innerhalb von 5 Geschäftstagen bereitstellen
- und die neue Bank den Wechsel anschließend innerhalb von 5 weiteren Geschäftstagen abschließen.
Insgesamt dauert die gesetzliche Kontowechselhilfe in der Regel höchstens 12 Bankarbeitstage. Entsteht Ihnen durch Pflichtverletzungen der beteiligten Institute ein Schaden, haften diese nach ZKG § 25 grundsätzlich dafür.
Willkommen bei der Sparkasse!
Häufige Fragen zum Kontowechselservice
Ja, Sie können auch ein Gemeinschaftskonto per Kontowechselservice wechseln. Voraussetzung ist in der Regel, dass das neue Gemeinschaftskonto auf dieselben Kontoinhaberinnen oder Kontoinhaber lautet und alle Beteiligten dem Kontowechsel zustimmen. Details können je nach Kreditinstitut unterschiedlich geregelt sein.
Sie erhalten normalerweise zwei E-Mails in das Postfach der von Ihnen angegebenen E-Mail-Adresse:
- Auftragsbestätigung: Direkt nachdem Sie den Kontowechselservice beauftragt haben, erfahren Sie in dieser E-Mail, dass Ihr Wechsel registriert wurde. Die Mail enthält außerdem meist einen Link zu Ihren Zahlungspartnern, bei denen Sie Ihre Bankverbindung ausschließlich online ändern können.
- Update zum Wechselstatus: Abschließend erhalten Sie eine E-Mail mit einem Link zu Ihrem persönlichen Wechselstatus. Dort können Sie in der Regel 90 Tage lang jederzeit und von überall den Fortschritt Ihres Wechsels einsehen.
