11/01/2016
Christine L.
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Wenn ich meine Karte verloren hab, muss ich zur Geschäftsstelle oder kann ich auch telefonisch oder online eine neue anfordern?

Hallo Christine, wenn Sie Ihre SparkassenCard verloren haben, sollten Sie diese sofort sperren lassen, um einen Missbrauch zu verhindern. Melden Sie sich dazu unter der Telefonnummer 116 116. Weitere Hilfestellungen bietet Ihnen die Sparkasse unter „Karte sperren”. In der Regel müssen Sie in die Filiale kommen, um eine neue Karte zu bestellen. Sie können aber gerne vorher in Ihrer Sparkasse anrufen und sich erkundigen, ob Sie die Karte auch telefonisch beantragen können. Die Telefonnummer finden Sie auf der Internetseite Ihrer Sparkasse.

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