Hi, ich bin umgezogen – kann ich Geld vom Sparbuch der FraSpa in einer Filiale in Krefeld abheben? Danke!
Hallo Udo,
Schalterdienstleistungen wie z.B. das Abheben vom Sparbuch können Sie nur in Filialen Ihrer Heimatsparkasse in Anspruch nehmen da nur sie Zugriff auf Ihre persönlichen Kundendaten haben darf.
Viele Grüße – Ihr Sparkassen-Team
Guten Tag, ich bin ein Kunde. Wenn ich mit meiner Karte im Ausland Bargeld bezahle, welcher Service wird von meiner Karte abgebucht, d. H. Höhe der Provision?
Hallo,
„die Sparkasse“ besteht aus rund 400 unabhängigen Instituten. Da jede Sparkasse unabhängig ist, können auch die Gebühren unterschiedlich sein. Daher können wir Ihre Frage leider nicht direkt beantworten. Am besten, Sie fragen direkt bei Ihrem Institut vor Ort nach. Die Mitarbeiter helfen gern weiter.
Viele Grüße – Ihr Sparkassen-Team
Wie kann ich eine Auslandsüberweisung in einer anderen Währung (Tschechische Kronen) machen?
Hallo Heiko,
Überweisungen in Fremdwährungen (in Ihrem Fall Tschechische Kronen) werden per Auslandsüberweisung abgewickelt. Erste Informationen dazu haben wir Ihnen hier zusammengestellt. Im Online-Banking können Sie die Auslandsüberweisungen oftmals selbst ausführen. Entsprechende Formulare liegen darüber hinaus in den Filialen Ihrer Sparkasse für Sie bereit. Die Kollegen in der Sparkasse vor Ort informieren Sie gerne über mögliche Gebühren und den aktuellen Wechselkurs.
Viele Grüße – Ihr Sparkassen-Team
Kann ich Geldbeträge von meinem Girokonto auf mein Sparkonto umbuchen? (Ich habe das Sparkonto als Verbundskonto auf meiner Girocard).
Hallo Alex,
grundsätzlich können Sie das. Da wir hier aber keine Kundendaten haben, und auch nicht wissen, ob es auf Ihren Konten Konditionen gibt, die das verhindern, können wir in Ihrem konkreten Fall keine endgültige Aussage treffen. Deshalb, zur vollständigen Klärung wenden Sie sich gerne an die Kollegen Ihrer Sparkasse vor Ort. Die Mitarbeiter helfen Ihnen sehr gerne weiter.
Viele Grüße – Ihr Sparkassen-Team
Hallo Hoang,
Der Card Validation Code (CVC), auch Card Verification Value (CVV), Card Verification Number(CVN), Card Security Code (CSC), Card Code Verification (CCV), Kartenprüfnummer (KPN)) oder Sicherheitscode ist ein Sicherheitsmerkmal auf Kreditkarten. Die Prüfnummer soll die Nutzung von gefälschten oder gestohlenen Kreditkartenangaben erschweren, da sich hiermit feststellen lassen soll, ob eine Kreditkarte tatsächlich physisch vorliegt.
Also, wenn Sie eine Kreditkarte haben, werden Sie dort auch eine CVC finden. Ist es eine reine Debit-Karte, dann nicht.
Viele Grüße – Ihr Sparkassen-Team
Ich wollte mit meiner Kartr im Internet bezahlen, jedoch wird die Kartennummer nicht akzeptiert
Hallo Annika,
dafür kann es verschiedene Gründe geben. Da wir keine Einsicht in Kundendaten haben, können wir Ihnen leider nicht sagen, woran dies liegt. Bitte wenden Sie sich für genaue Informationen an Ihre Sparkasse vor Ort. Die Mitarbeiter Ihrer Heimatsparkasse können Ihnen schnell weiterhelfen.
Viele Grüße – Ihr Sparkassen-Team
Wie viel Tageslimit hat man bei Girokonto wenn man Onlineüberweisung macht?
Hallo Sunthareeya,
da es sich bei den rund 400 Sparkassen um unterschiedliche Unternehmen handelt, kann auch das Tageslimit bei Überweisungen von Sparkasse zu Sparkasse variieren. Viele Sparkassen bieten mittlerweile an, das bestehende Tageslimit direkt im Online-Banking zu reduzieren oder zu erhöhen. Sollten Sie hier noch konkrete Hilfe benötigen, wenden sich an Ihre Sparkasse vor Ort: http://s.de/od1 Die Mitarbeiter helfen Ihnen gern weiter.
Viele Grüße – Ihr Sparkassen-Team
Wie weit im Voraus muss ich einen Geldbetrag von 30.000 in meiner Filiale zur Bargeldauszahlung vorbestellen?
Hallo Hannah,
dies wird von den einzelnen Sparkassen unterschiedlich gehandhabt, weswegen wir Ihnen hierzu keine konkrete Antwort geben können. Am besten, Sie wenden sich an Ihre Sparkasse vor Ort: http://s.de/od1 Die Mitarbeiter helfen Ihnen gern weiter.
Viele Grüße – Ihr Sparkassen-Team
Ich habe Konto Auszug bestellt. Aber möchte es stornieren geht das?
Hallo Jimin,
das ist möglich. Wenn Sie damit meinen, dass Ihnen Ihre Kontoauszüge per Post zu geschickt werden, können Sie das bei Ihrer Sparkasse abbestellen. Zudem, wenn Sie Onlinebanking nutzen, können Sie Ihre Kontoauszüge in Ihr elektronisches Postfach zuschicken lassen. Wenn Sie dabei Hilfe benötigen, wenden Sie sich gerne an die Kollegen Ihrer Sparkasse vor Ort. Die Mitarbeiter dort richten das gerne mit Ihnen gemeinsam ein.
Viele Grüße – Ihr Sparkassen-Team
Die Sparkassenapp funktioniert seit 2 wochen nicht.Ich kann nicht online zahlen?????
Hallo Samira,
wir entschuldigen die Unannehmlichkeiten. Per „Ferndiagnose“ können wir Ihnen leider nicht sagen, wieso dieses Problem bei der Nutzung der Sparkassen-App auftritt. Daher empfehlen wir Ihnen, sich über die Support-Funktion mit den App-Experten in Verbindung zu setzen. Auf diese Weise können Sie direkt Ihre individuellen Daten zur Auswertung des Problems übermitteln. Sollten Sie die Support-Funktion nicht nutzen können, nehmen Sie bitte diese Alternative oder setzen Sie sich direkt mit Ihrer Sparkasse in Verbindung.
Viele Grüße – Ihr Sparkassen-Team
Wie komme ich an das Geld ran was ich auf “Normalsparen”, in der Sparkassen App, einzahle?
Hallo Michael,
sollten Sie das Geld nicht per App auf Ihr Girokonto umbuchen können, wenden Sie sich gerne an die Mitarbeiter Ihrer Sparkasse vor Ort. Die Kollegen werden Ihnen alternative Wege für die Verfügung aufzeigen können.
Viele Grüße – Ihr Sparkassen Social-Team
Wie hoch darf der Betrag sein den ich mit der Kreditkarte Gold bezahlen kann wenn ich den monatlichen Rahmen nicht überschreite.
Hallo Thomas,
in dem Fall wenden Sie sich bitte an die Mitarbeiter Ihrer Sparkasse vor Ort. Die können Ihnen alle Vertragsinformationen zu Ihrer Kreditkarte geben.
Viele Grüße – Ihr Sparkassen Social-Team
Hallo, ich wollte heute 2000 € von meinem Sparbuch auf mein Konto überweisen lassen, jedoch ging dies nicht. Warum?
Hallo Tobi,
da wir keinen Einblick in Kundendaten haben, können wir Ihre Anfrage leider nicht direkt beantworten. Am besten, Sie wenden sich an Ihre Sparkasse vor Ort. Die Mitarbeiter helfen Ihnen gern weiter.
Viele Grüße – Ihr Sparkassen-Team
Hallo, ich würde gerne eine Express-/Blitzüberweisung tätigen, besitze jedoch kein Onlinebanking, ist das auch am Schalter in einer Sparkassenfiliale möglich?
Hallo Hülya,
“die Sparkasse“ besteht aus rund 400 unabhängigen Instituten. Da jede Sparkasse unabhängig ist, können auch die Serviceangebote unterschiedlich sein. Daher können wir Ihre Frage leider nicht direkt beantworten. Am besten, Sie fragen direkt bei Ihrem Institut vor Ort nach. Die Mitarbeiter helfen gern weiter.
Viele Grüße – Ihr Sparkassen-Team
Mein Chip in der Karte funktioniert nicht wie beantrage ich schnellsten eine neue Karte?
Hallo Lana-Jane,
damit Sie so schnell wie möglich wieder wie gewohnt Ihre Sparkassen-Card nutzen können, wenden Sie sich bitte an Ihre Sparkasse vor Ort. Die Mitarbeiter helfen Ihnen gern dabei, eine neue Karte zu beantragen.
Viele Grüße – Ihr Sparkassen-Team
Geld von der Visa zurück auf das Girokonto. Geht das und wenn ja wie lange dauert das?
Hallo Niklas,
eine Rücküberweisung des Guthabens von einer aufladbaren Kreditkarte auf das hinterlegte Girokonto kann i.d.R. telefonisch oder an entsprechenden Geldautomaten veranlasst werden. Welche Möglichkeiten Ihre Sparkasse anbietet, erfahren Sie auf der Webseite des Instituts, in den Informationsblättern zu Ihrer Kreditkarte oder in einer Filiale vor Ort.
Viele Grüße – Ihr Sparkassen-Team
ich verfüge ein Prämiensparbuch und mein Papa zahlt ein Wenn ich Geld abheben wird das Konto aufgelöst und merkt mein Vater des dann?
Hallo,
das ist von mehreren Faktoren abhängig. Da wir keinen Einblick in Kundendaten haben, können wir Ihre Anfrage leider nicht direkt beantworten. Am besten, Sie wenden sich an Ihre Sparkasse vor Ort: http://s.de/od1
Die Mitarbeiter helfen Ihnen gern weiter.
Viele Grüße – Ihr Sparkassen-Team
Hallo Philip,
zu Gebühren können wir hier im Social Media-Team keine Aussagen treffen. Jede der beinahe 400 Sparkassen ist eigenständig und entscheidet selbst über die Gebühren, die sie erhebt. Unser Tipp: Wenden Sie sich diesbezüglich gerne an die Kollegen Ihrer Sparkasse vor Ort. Die Mitarbeiter werden Sie sehr gerne beraten.
Viele Grüße – Ihr Sparkassen-Team
Wen ich 30.000 Euro abheben will lange dauert es um es zu bekommen
Hallo Mehmet, da wir keinen Einblick in Kundendaten haben, können wir Ihre Anfrage leider nicht direkt beantworten. Am besten, Sie wenden sich an Ihre Sparkasse vor Ort: http://s.de/od1 Die Mitarbeiter helfen Ihnen gern weiter. Viele Grüße – Ihr Sparkassen-Team
Hallo Dmitriy, für eine individuelle Beratung zu einem Kredit können Sie sich am besten direkt an Ihre Sparkasse vor Ort wenden. Die Mitarbeiter helfen Ihnen gerne weiter. Viele Grüße – Ihr Sparkassen-Team