Gibt es ein Handbuch für Depot und oder Musterdepot?
Hallo Michael,
wenden Sie sich dazu am besten direkt an die Kollegen Ihrer Sparkasse vor Ort. Die Mitarbeiter können Ihnen mit dieser Frage direkt weiterhelfen.
Viele Grüße – Ihr Sparkassen-Team
Handyversicherung bei meiner goldenen Kreditkarte? Display kaputt. Reparaturkosten ca. 150 Euro durch Kreditkarte abgedeckt?
Hallo Petra,
da wir keinen Einblick in Kundendaten haben, können wir Ihre Anfrage leider nicht direkt beantworten. Am besten, Sie wenden sich an Ihre Sparkasse vor Ort: http://s.de/od1 Die Mitarbeiter helfen Ihnen gern weiter.
Viele Grüße – Ihr Sparkassen-Team
Hi , I want to transfer money online to my Visa card , I want to know the conto Sparkasse number where I have to transfer. Thank you
Hello Mohammed,
we don’t have any account information here in the social media department. So the best way is to contact your local Sparkassen-branch. Die colleagues will provide you with the information you need.
Kind regards – Your Sparkassen-Team
Brauche dringend einen Kredit, trotz Negativer Schufa, bin aber immer Zahlungsfähig,
Hallo Birgit,
da haben wir leider direkt keine Antwort parat. Für diese Situation brauchen Sie eine individuelle Beratung. Wir empfehlen, bei Ihrer Sparkasse vor Ort direkt einen Termin zu vereinbaren. Bitte bringen Sie dazu möglichst folgende Unterlagen mit.
Viele Grüße – Ihr Sparkassen-Team
Muss ich ab kommendem Montag beim Besuch einer Sparkassenfiliale in Bayern verpflichtend einen Mund-Nasen-Schutz tragen? Wenn ja, auch im Beratungsgespräch?
Hallo Jochen,
rufen Sie dazu am besten bei den Kollegen Ihrer Sparkasse vor Ort an. Die Mitarbeiter werden Ihnen Auskunft geben können, wie das vor Ort geregelt wird.
Viele Grüße – Ihr Sparkassen-Team
Hallo , kann ich von meiner gebuchten reise am 31.05.2020 wegen der Corona Kriese zurücktreten? Eine Anzahlung von 400 € habe ich schon geleistet.
Hallo Jutta,
das können wir hier im Social-Media-Team nicht beantworten. Haben Sie die Reise über die Sparkasse gebucht, dann wenden Sie sich am besten direkt an die Kollegen Ihrer Sparkasse. Ansonsten wenden Sie sich an Ihren Reiseveranstalter.
Viele Grüße – Ihr Sparkassen-Team
Hallo ich benutze die App ich benötige ein Kontoauszug von diesem Monat Im Postfach ist leider nur ein Kontoauszug vom letzten Monat Was kann ich tun?
Hallo Cuhaci,
da gibt es noch die Möglichkeit, in einen SB-Bereich Ihrer Sparkasse zu gehen um dort direkt die Kontoauszüge zu ziehen. Alternativ rufen Sie auch gerne bei den Kollegen Ihrer Sparkasse vor Ort an und fragen nach, ob Ihnen die Auszüge an Ihr elektronisches Postfach geschickt werden können.
Viele Grüße – Ihr Sparkassen-Team
Kann der Kontoauszug für das Cashkonto in allen Sparkassenfilialen am Automaten ausgedruckt werden oder nur in der Heimatfiliale?
Hallo Sylvia,
richtig, nur die Automaten Ihrer Heimatsparkasse werden Ihnen die Kontoauszüge ausdrucken. Sie können jedoch auch sich die Kontoauszüge in Ihr elektronisches Postfach zusenden lassen, wenn Sie Online-Banking verwenden. Befragen Sie gerne die Kollegen Ihrer Heimatsparkasse dazu.
Viele Grüße – Ihr Sparkassen-Team
Ich hab ein Kredit. Ich möchte fragen ob vür 2-3 Monate aussetzen könnte, die monatliche Raten?
Hallo Brigitta,
wenn Sie in der aktuellen Corona-Lage Ihre Kreditzahlungen aussetzen möchten, so ist das nun möglich. Alle Informationen dazu finden Sie hier. Melden Sie sich dazu online oder auch via Telefon bei den Kollegen Ihrer Sparkasse vor Ort.
Viele Grüße – Ihr Sparkassen-Team
Hallo ich habe unter eine falsche Name Geld überwiesen, wie kann ich jetzt mein Geld zurück bekommen ?
Hallo Angelika,
Kreditinstitute prüfen bei Überweisungen ausschließlich den richtigen Aufbau von IBAN und gegebenenfalls BIC. Bei einem Fehler in den Überweisungsdaten sollten Sie sich schnellstmöglich an Ihre Bank oder Sparkasse wenden. Sollte das Konto nicht existieren, wird Ihr Geld automatisch zurückgebucht.
Ihre Bank ist jedoch nicht verpflichtet, eine falsche Zahlung aufgrund fehlerhafter Überweisungsdaten zu erstatten. Allerdings wird Sie Ihnen helfen, den Empfänger ausfindig zu machen. Einige Institute verlangen dafür Gebühren.
Bei einem Überweisungsrückruf ist Ihnen Ihr Kreditinstitut grundsätzlich behilflich. Sie können jedoch auch selbst den Empfänger kontaktieren. Sollte er die Zahlung nicht zurück erstatten, steht es Ihnen frei, rechtliche Schritte einzuleiten.
Viele Grüße,
Ihr Sparkassen Team
Wie komme ich an mein Geld was ich auf dem Sparbuch habe
Hallo Albert,
wenden Sie sich bei dieser Frage am besten direkt an einen Berater Ihrer Sparkasse vor Ort: http://s.de/od1 Die Mitarbeiter helfen Ihnen gern weiter und werden eine Lösung für Sie finden.
Viele Grüße – Ihr Sparkassen-Team
Wie komme ich in Zeiten von Corona an mein Geld auf dem Sparbuch? Kann ich das von dem Sparbuch auf z. B. Mein Girokonto überweisen?
Hallo Michelle,
eine Umbuchung vom Sparbuch auf das Girokonto ist möglich. Wenden Sie sich dafür jedoch bitte direkt an Ihre Sparkasse vor Ort, da wir keinen Zugriff auf Kundendaten haben http://s.de/od1 Die Mitarbeiter helfen Ihnen gern weiter.
Viele Grüße – Ihr Sparkassen-Team
Guten Tag, Ich benötige einen Kontoauszug nach dem 8. Juli 2015. Hier wurde ein Code in einer Überweisung an mich versendet (AV-Code von „Lotto24“).
Hallo Lena,
wenn Sie Onlinebanking verwenden, können Sie in Ihrem elektronischen Postfach die entsprechenden Kontoauszüge dort finden. Ansonsten wenden Sie sich dazu am besten direkt an die Kollegen Ihrer Sparkasse vor Ort. Die Mitarbeiter können Ihnen den entsprechenden Kontoauszug zukommen lassen.
Viele Grüße – Ihr Sparkassen-Team
Meine Karte wurde gesperrt weil ich zu oft mein pin falsch eingegeben habe was soll ich jetzt tun?
Hallo Selina,
melden Sie sich dazu nun am besten direkt bei den Kollegen Ihrer Sparkasse vor Ort. Die Mitarbeiter helfen Ihnen dabei, die Karte wieder zu entsperren.
Viele Grüße – Ihr Sparkassen-Team
Hallo Hartmut,
das ist unterschiedlich und hängt von der jeweiligen Sparkasse ab. Fragen Sie dazu am besten die Kollegen Ihrer Sparkasse vor Ort. Wenn Ihre Filiale in Zeiten von Corona geschlossen ist, rufen Sie gerne in der Hauptfiliale an. Die Mitarbeiter beraten Sie weiter.
Viele Grüße – Ihr Sparkassen-Team
Hallo Ute,
wenn Ihre Filiale derzeit geschlossen ist, wenden Sie sich am besten telefonisch an die Hauptfiliale Ihrer Sparkasse vor Ort. Die Kollegen finden auch in diesen Zeiten eine Lösung für Sie.
Viele Grüße – Ihr Sparkassen-Team
Werden für die Bearbeitung der KfW-Fördermittel (Programm 047, Corona-Hilfe für Unternehmer) noch Bearbeitungsgebühren der Hausbank fällig? Zb für kreditprüfung
Hallo Sebastian,
das können wir hier nicht definitiv sagen. Melden Sie sich dazu am besten direkt an die Kollegen Ihrer Sparkasse vor Ort. Die Mitarbeiter beraten Sie gerne weiter.
Viele Grüße – Ihr Sparkassen-Team
Ich benötige eine Steuerbescheinigung von 2019! Personennummer: 502887376
Hallo Jürgen,
da wir keinen Einblick in Kundendaten haben, können wir Ihre Anfrage leider nicht direkt beantworten. Am besten, Sie wenden sich an Ihre Sparkasse vor Ort. Die Mitarbeiter helfen Ihnen gern weiter.
Viele Grüße – Ihr Sparkassen-Team
Ich bin Eigentümer der Zweiradhandlung FEY, die seit letzter Woche geschlossen werden musste. Wie komme ich an den Zuschuss von 9000 € für Kleinbetriebe?
Hallo Udo,
dazu wenden Sie sich am besten direkt an die Mitarbeiter Ihrer Sparkasse vor Ort. Die Kollegen werden Ihnen auch in diesen schwierigen Zeiten hilfreich zur Seite stehen.
Viele Grüße – Ihr Sparkassen-Team