Hallo Ingrid,
Ihre Sparkonten können Sie innerhalb der App im Finanzstatus hinzufügen. Dazu klicken Sie unten links auf “Bearbeiten” und folgen den angegebenen Schritten. Bitte beachten Sie, dass das Konto, welches Sie hinzufügen möchten, für das Onlinebanking freigeschaltet sein muss. Sollte dies nicht der Fall sein, wenden Sie sich am besten an Ihre Sparkasse vor Ort: http://s.de/od1
Die Mitarbeiter helfen Ihnen gerne bei der Einrichtung weiter.
Viele Grüße – Lars vom Sparkassen Social-Team
Hallo Manfred,
einen TAN-Generator bekommen Sie von den Kollegen Ihrer Sparkasse vor Ort oder aus dem Sparkassen-Shop.
Viele Grüße – Ihr Sparkassen-Team
Hallo Monika,
mit den Mobile-Banking-Apps der Sparkasse können Sie überall und jederzeit Überweisungen von Ihrem Handy tätigen. Detaillierte Informationen zu den Mobile-Banking-Apps der Sparkasse erhalten Sie hier. Mehr Infos und Konditionen finden Sie auf der Webseite Ihrer Sparkasse oder lassen Sie sich in Ihrer Sparkasse persönlich beraten.
Viele Grüße – Ihr Sparkassen-Team
Gibt es eine Prepaid Visa Karte bei ihnen? Wenn ja,wie viel kostet?
Hallo Xhulio,
die Sparkassen haben aufladbare Kreditkarten im Angebot. Mehr Informationen dazu finden Sie hier und lassen Sie sich dazu sehr gerne in Ihrer Filiale vor Ort beraten.
Viele Grüße – Ihr Sparkassen-Team
Hallo ich möchte gerne wissen ob ich von meinem Konto das Geld auf ein Konto in Bosnien und Herzegowina überweisen kann.
Hallo Ruza,
Bosnien und Herzegowina gehören bislang nicht zu den SEPA-Teilnehmerländern. Daher ist eine SEPA-Überweisung nicht möglich. Zahlungen in diese Länder werden weiterhin über die klassische Auslandsüberweisung abgewickelt. In Ihrem Online-Banking finden Sie diese unter dem Menüpunkt „Banking“.
Viele Grüße – Ihr Sparkassen-Team
Kann ich während der Schwangerschaft meinen Kredit aufstocken?
Hallo Stephanie,
da haben wir leider direkt keine Antwort parat. Für diese Situation brauchen Sie eine individuelle Beratung. Wir empfehlen, bei Ihrer Sparkasse vor Ort direkt einen Termin zu vereinbaren: http://s.de/od1 Bitte bringen Sie dazu möglichst folgende Unterlagen mit: http://s.de/ogm
Viele Grüße – Ihr Sparkassen Facebook-Team
Hallo Rahip,
um pushTAN zu nutzen, benötigen Sie ein Sparkassenkonto, das fürs Online-Banking freigeschaltet ist. Dann melden Sie sich bei Ihrer Sparkasse für pushTAN an und erhalten mit der Post die Zugangsdaten für die S-pushTAN-App. Mit diesen Zugangsdaten können Sie dann Ihre App einrichten. Sollten Sie dazu weitere fragen haben, wenden Sie sich am besten an Ihre Sparkasse vor Ort: http://s.de/od1 Die Mitarbeiter helfen Ihnen gern weiter.
Viele Grüße – Lars vom Sparkassen-Social-Team
Wann kann ich am Automaten die Spardose von meinem Sohn lehren ?
Hallo Dieter,
hier im Social Media-Team haben keine Übersicht über die einzelnen Serviceangebote aller Sparkassen in Deutschland. Melden Sie sich am besten direkt bei den Kollegen Ihrer Sparkasse vor Ort. Die Mitarbeiter können Ihnen Auskunft geben.
Viele Grüße – Ihr Sparkassen-Team
Hallo Selina,
das Limit am Tag für Bargeldauszahlungen an Geldautomaten und Zahlungen mit Ihrer Sparkassen-Card (Debitkarte) ist von Sparkasse zu Sparkasse unterschiedlich. Ihre Sparkasse vor Ort gibt Ihnen hierzu gerne Auskunft. Das Tageslimit bei Zahlungen mit Ihrer Sparkassen-Card ist zudem abhängig von der Zahlungsmöglichkeit, die der Händler anbietet. Bei der Zahlung mit der Sparkassen-Card und der dazugehörigen PIN findet eine Online-Prüfung des Tageslimits statt. Bei Zahlungen mit der Sparkassen-Card und Ihrer Unterschrift legt der Händler selbst fest bis zu welcher Summe er Zahlungen akzeptiert. Eine Überprüfung des Verfügungsrahmens findet hier nicht statt. Wenn Sie einmal mehr Geld benötigen, können Sie Ihre Sparkasse aufsuchen und mit Ihrem Berater über eine mögliche Lösung sprechen.
Viele Grüße – Ihr Sparkassen-Team
Ich würd gern meinen Doktortitel bei Ihnen führen. Zuletzt hieß es, ich soll ihn dafür im Ausweis eintragen und Ihnen diesen vorzeigen. Wo/wie kann ich das tun?
Hallo Adrien,
wenn der Titel in Ihrem Ausweis eingetragen ist, gehen Sie damit am besten in Ihre Filiale. Sollte diese im Moment wegen Corona geschlossen sein, so rufen Sie bei der Hauptfiliale Ihrer Sparkasse an. Die Kollegen werden dann die entsprechenden Schritte einleiten.
Viele Grüße – Ihr Sparkassen-Team
Hallo Karl,
laden Sie sich die App einfach aus dem Google PlayStore(für Android) oder dem App Store (für IOS) herunter. Danach können Sie direkt von Ihrem Smartphone die App installieren.
Viele Grüße – Ihr Sparkassen-Team
Ich würde gerne für meine 14-jährige Tochter ein Konto eröffnen doch wegen Corona sind keine Angestellten in der Sparkasse könnte man dies auch online machen?
Hallo Anja,
rufen Sie dazu am besten in der Hauptfiliale Ihrer Sparkasse an. Die Mitarbeiter gehen mit Ihnen die Optionen durch, damit Sie für Ihre Tochter ein Konto eröffnen können.
Viele Grüße – Ihr Sparkassen-Team
Ich bin bei der Berliner Sparkasse und möchte in Neustadt Dosse 16845 am Geldautomat Geld einzahlen steht mir dass Geld gleich zur verfügung oder???
Hallo Steven,
grundsätzlich können Sie Bargeld am Schalter oder am Einzahlungsautomaten der Sparkasse einzahlen. Mit der Filialsuche finden Sie eine Filiale, in der es einen Geldautomat mit Einzahl- und Auszahlfunktion gibt. Jedoch ist jede Sparkasse ein unabhängiges Institut und nur Ihre Sparkasse hat Zugriff auf Ihr Konto und Ihre vertraulichen Daten. Dort ist die Einzahlung für Sie jederzeit möglich. Die Möglichkeit einer Einzahlung bei einer fremden Sparkasse ist vom jeweiligen Institut abhängig und lässt sich daher nicht pauschal beantworten. Fragen Sie in diesem Fall bitte bei der jeweiligen Sparkasse nach.
Viele Grüße – Ihr Sparkassen-Team
Hello due to Corona I cant be back to germany, is it possible to close the account online
Hello Riham,
this depends on the Sparkassen-branch. The best way is to contact your Sparkasse directly. Either via phone or email. The colleagues will explain your options.
Kind regards – Your Sparkassen-Team
Kann man trotz dieser corona Zeit eine Karte beantragen?
Hallo Salsabil,
melden Sie sich dazu am besten direkt bei den Kollegen Ihrer Sparkasse vor Ort. Sollte die Filiale geschlossen haben, so können Sie in der Hauptfiliale anrufen. Wir sind sicher, die Mitarbeiter können weiterhelfen.
Viele Grüße – Ihr Sparkassen-Team
Hallo Kiseri,
wenn Sie Onlinebanking nutzen, können Sie darüber eine Überweisung tätigen. Ansonsten können Sie in eine Filiale gehen und einen Überweisungsträger ausfüllen. Wenn Sie dabei Hilfe benötigen, helfen die Kollegen am Schalter Ihnen gerne weiter.
Viele Grüße – Ihr Sparkassen-Team
Sehr geehrte Damen und Herren, Ich habe einen Beutel mit Münzen von 1,2,5 und bis zu 50 Cent. Ich möchte sie in bar umtauschen Wie soll ich das machen?
Hallo Liliana,
melden Sie sich dazu am besten direkt bei den Kollegen Ihrer Sparkasse vor Ort. Sollte die Filiale geschlossen sein, so rufen Sie einfach in Ihrer Hauptfiliale an. Die Mitarbeiter sagen Ihnen dann, welche Filiale Münzen annimmt.
Viele Grüße – Ihr Sparkassen-Team
Kann ich mit abgelaufenen Ausweis auch geld abholen?
Hallo Benjamin,
wenn Sie ein anderes, gültiges Ausweisdokument wie z.B. den Führerschein oder Reisepass haben wird das keine Schwierigkeiten machen.
Viele Grüße – Ihr Sparkassen-Team
Ich bin Kunde bei der Sparkasse. Ich muss meine Karte entsperren und mein Konto wieder freischalten. Geht das auch bei einer Kreissparkasse?
Hallo Denise,
das Entsperren Ihrer Karte geht nur bei der Sparkasse, bei der Sie Ihr Konto haben. Angenommen, Sie haben ein Konto bei der Sparkasse in Hamburg. Dann können Sie nur dort Ihre Karte entsperren und nicht bei der Sparkasse Berlin.(falls Sie gerade in Berlin sind)
Viele Grüße – Ihr Sparkassen-Team