Die Digitalisierung beschreibt einen umfassenden Wandel der Gesellschaft durch den Einsatz digitaler Technologien und Innovationen. Ursprünglich war mit Digitalisierung ein mechanischer Vorgang gemeint, bei dem analoge Informationen in digitale Informationen umgewandelt werden. Inzwischen wird der Begriff deutlich weiter gefasst: Er bezeichnet einen von digitalen Technologien bestimmten Modernisierungsprozess aller Lebensbereiche. In dem Zusammenhang spricht man auch von digitaler Transformation oder digitalem Wandel.
Die Digitalisierung erstreckt sich auf alle Bereiche des Lebens, zum Beispiel auf Wirtschaft, Kultur, Kommunikation und Gesundheitswesen. Überall kommen digitale Technologien zum Einsatz, die Prozesse beschleunigen, Systeme vernetzen oder große Datenmengen nutzbar machen. Bei der Digitalisierung von Unternehmen sind meist auch alle Bereiche berührt: von der Produktentwicklung über die Fertigung bis zu Vertrieb und Marketing.
Es gibt die disruptive Digitalisierung, wie sie vor allem Start-ups anwenden: Diese Form der Digitalisierung folgt dem Gedanken, eine Branche mit völlig neuen, digitalen Geschäftsmodellen zu revolutionieren. Man spricht in diesem Zusammenhang auch von digitaler Disruption.
Bei der inkrementellen Digitalisierung handelt es sich nicht um einen revolutionären Neuanfang, sondern um eine evolutionäre Weiterentwicklung eines Unternehmens oder eines Geschäftsmodells. Dabei werden Anwendungen und Abläufe Schritt für Schritt digitalisiert.
Die Digitalisierung begegnet uns in allen Lebensbereichen. Immer mehr Menschen bestellen Essen im Internet, buchen S-Bahn-Tickets via Smartphone-App oder kommunizieren per Video mit ihren Kolleginnen und Kollegen. Die Corona-Pandemie hat diese Entwicklung noch einmal deutlich beschleunigt.
Für Unternehmen bringt die Digitalisierung Chancen und Herausforderungen gleichermaßen. Digital gut aufgestellte Unternehmen sind in der Regel wettbewerbsfähiger und profitieren von erhöhten Wachstumschancen. Auch lassen sich mithilfe digitaler Innovationen Energie und andere Ressourcen einsparen.
Auf dem Weg zum digitalisierten Unternehmen braucht es jedoch den Willen zur Veränderung und größere Investitionen unter anderem in neue Technologien und digitale Kompetenzen. Die Sparkassen-Finanzgruppe unterstützt kleine und große Unternehmen bei diesem Prozess.
Im Prinzip können alle Bereiche eines Unternehmens digitalisiert werden, angefangen von internen Prozessen wie der Dokumentenverwaltung bis hin zu Produktionsabläufen. Auch die gesamte Kommunikation mit Kundinnen und Kunden, die gemeinsame Arbeit in den Teams, das Lieferkettenmanagement oder das Recruiting lassen sich digital gestalten.
Vor der Digitalisierung einzelner Prozesse sollten Unternehmerinnen und Unternehmer sich aber fragen, ob ihr Geschäftsmodell tragfähig für das digitale Zeitalter ist. Oder braucht es dort eine Kurskorrektur? Vielleicht gehört auch die komplette Vertriebsstrategie auf den Prüfstand, bevor einzelne Kanäle für die Kundschaft angepasst werden können.
Die Digitalisierung beschränkt sich nicht auf eine einzelne Abteilung, sondern betrifft das Unternehmen in Gänze. Deshalb sollte die Digitalisierung Sache der Geschäftsführung sein. Nur wenn das Management alle Abteilungen einbezieht und funktionsübergreifend an der digitalen Transformation gearbeitet wird, kann der Wandel gelingen.
Mit der Digitalisierung ändern sich die Bedürfnisse von Kundinnen und Kunden: Sie erwarten Produkte und Dienstleistungen, die sie online finden, per Smartphone-App nutzen und im Anschluss in sozialen Medien bewerten können. Unternehmen müssen die Wünsche ihrer Kundschaft identifizieren und ihr Geschäft entsprechend weiterentwickeln, um wettbewerbsfähig zu bleiben.
Die Digitalisierung hilft auch dabei, nachhaltige Lösungen zu entwickeln. Die Einführung digitaler Tools und Technologien kann industrielle Prozesse vereinfachen und so Energie und andere Ressourcen sparen. Auch das kann zum Wettbewerbsvorteil werden.
Von Digitalisierung profitieren kann grundsätzlich jedes Unternehmen, denn mit digitalen Technologien lassen sich Abläufe effizienter gestalten und Ressourcen einsparen. Mit einem digitalen Unternehmensansatz oder digitalisierten Vertriebs- und Kommunikationsstrukturen können darüber hinaus völlig neue Kundengruppen angesprochen werden – das eröffnet Wachstumschancen.
Die Einführung neuer Software oder die Digitalisierung der Produktion verursachen hohe Kosten. Eine Lösung für dieses Problem kann Leasing sein. Es gilt das Prinzip „Pay as you earn“: Die Raten für Leasing oder Mietkauf werden direkt aus den Einnahmen des Investitionsobjektes erwirtschaftet.
Möglich ist auch die langfristige Vorfinanzierung. Die Rückzahlung erfolgt, sobald die neuen Systeme in Betrieb sind und Einnahmen bringen. Das schafft Spielraum für laufende Kosten und erlaubt weitere Investitionen.
Darüber hinaus gibt es zahlreiche Förderungen von Bund und Ländern für Digitalprojekte, unter anderem für externe Beratungsleistungen, Lösungen für Cloud-Computing, Weiterbildung von Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern oder Investitionen rund um Industrie 4.0. Lassen Sie sich am besten in Ihrer Sparkasse zu Fördermöglichkeiten beraten.
