Mobiles Bezahlen anbieten

Vorteile für Ihr Unternehmen:

• Hohe Akzeptanz, da mit der Sparkassen-Card, mit girocard, Sparkassen-Karte Basis und der Sparkassen-Kreditkarte das Bezahlen nahezu überall für jeden und jede der rd. 45 Mio. Sparkassen-Kunden und -Kundinnen möglich ist
• Smartphone löst als ständiger Begleiter Impulskäufe aus, was zu höheren Umsätzen führt
• Kein Handling und Aufbewahren von Unterschriftsbelegen
• Image stärken als innovativer Händler
• Beschleunigter Kassendurchlauf und damit flexiblerer Personalbedarf im Kassenbereich
• Einfaches und bequemes Bezahlen; Ihre Kundschaft zahlt immer passend, vor allem bei Kleinbeträgen
• Sinkende Kosten durch weniger Bargeld-Handling
• Geringeres Falschgeldrisiko und weniger Betrugsfälle
• Sicheres Bezahlen durch geringen Abstand zum Lesegerät und EMV-Standard, Datenschutz, starke Kundenauthentifizierung
• Hygienischer, da weniger Bargeld und Karten in die Hand genommen werden
• Nutzung der bestehenden Infrastruktur mit dem weltweit verbreiteten kontaktlosen NFC-Standard bei Millionen Kunden
  
• Mit der Umstellung der Terminals auf die Akzeptanz kontaktloser Karten ist die Basis für mobiles Bezahlen geschaffen. Es entsteht kein Zusatzaufwand

Vorteile für Ihre Kundschaft:

• Alltag erleichtern – Smartphone ist als täglicher Begleiter immer dabei
• Praktisch – immer zahlungsfähig auch ohne Geldbeutel
• Nutzen der digitalen Karte innerhalb kurzer Zeit
• Moderne, intuitive und innovative Bezahlweise
• Abbuchen aller Bezahlvorgänge wie gewohnt vom Girokonto (digitale Sparkassen-Card) bzw. vom hinterlegten Kreditkartenkonto (digitale Sparkassen-Kreditkarte)
• Hohe Akzeptanz, da jeder Kunde beziehungsweise jede Kundin mindestens eine Sparkassen-Card besitzt

Falls Sie schon NFC-fähige Terminals einsetzen, brauchen Sie keine weiteren Anpassungen vornehmen. Denn Ihre NFC-fähigen Terminals können auch Smartphone-Zahlungen von Sparkassen-Kunden akzeptieren. Hard- oder Softwareupdates sind an Ihrer bestehenden Terminal-Infrastruktur nicht erforderlich.

Ihre Terminals sind nicht kontaktlosfähig? Kontaktieren Sie bitte Ihre Sparkasse bzw. den S-Händlerservice (Telefon: 069 6630-5860, E-Mail: vertrieb@s-haendlerservice.de).

Als technische Basis und Übertragungsstandard für das Kontaktlos-Zahlverfahren wird die NFC (Near Field Communication) -Technologie, einen weltweit führenden und in der Praxis bewährter Standard, genutzt.

Mit dem deutschen Zahlverfahren girocard auf der Sparkassen-Card, sowie den Zahlungsanwendungen Mastercard und Visa auf den Sparkassen-Kreditkarten bzw. auf der Sparkassen-Karte Basis ist das mobile Bezahlen möglich.

Ja, das ist immer dann möglich, wenn

1. der Karteninhaber auch der Kontoinhaber oder Mit-Kontoinhaber ist und als natürliche Person (z. B. Einzelunternehmer) agiert bzw.
2. das Firmenkonto auf eine juristische Person ausgestellt (z. B. XY GmbH) und der Karteninhaber Verfügungsberechtigter (z. B. Geschäftsführer, Prokurist) des Firmenkontos ist.

Sollte der Kunde das Gerät einmal verlieren oder es gestohlen werden, ruft er unverzüglich die zentrale Karten-Sperr-Hotline unter der Nummer 116 116 an und lässt seine digitale Karte sperren.

Trotz Sperre der digitalen Karte kann der Kunde seine haptische Karte weiterverwenden.

Für die Bezahlung im Geschäft muss der Kunde sein Smartphone entsperren und nah an das Kassenterminal halten. Es erfolgt ein optisches und/oder akustisches Signal und die Bezahlung war erfolgreich.

Zahlungen sind sicher. Zum einen wird für den Bezahlvorgang ein einzigartiger Transaktionscode genutzt. Das heißt: niemals vollständige Kartennummern oder Transaktionsdaten werden beim Bezahlen übertragen oder gar gespeichert. Zum anderen müssen die Zahlungen explizit mit den biometrischen Entsperrmethoden oder dem Gerätecode freigegeben werden. Da das Gerät während des Bezahlvorgangs in Geschäften sehr nah an das Kartenterminal gehalten werden muss, können Zahlungen nicht zufällig ausgelöst werden.

Nein, eine Internetverbindung wird zum Bezahlen in Geschäften nicht benötigt.

Dies kann unterschiedliche Gründe haben. Es kann bspw. sein, dass die Karte des Kunden gesperrt ist, seine Karte keinen ausreichenden Verfügungsrahmen hat oder Ihr Zahlungsterminal nicht mit dem Internet verbunden ist. Stellen Sie auch sicher, dass Sie kontaktlose girocard-, Mastercard- oder Visa-Zahlungen akzeptieren. Reine Maestro- oder VPAY-Zahlungen sowie das elektronische Lastschriftverfahren (ELV) werden von digitalen Sparkassen-Karten nicht unterstützt.

Die PIN-Eingabe am Kassenterminal ist nicht erforderlich. Jede Zahlung wird – unabhängig von der Betragshöhe – mit der biometrischen Entsperrmethode oder dem Gerätecode freigegeben.

Eine Doppelbuchung ist ausgeschlossen. Jede Transaktion muss im Terminal einzeln ausgeführt werden. Das heißt, Sie müssen den Bezahlvorgang aktiv initiieren, damit Ihre Kunden bezahlen können. Befinden sich zwei Smartphones im Terminalbereich, wird die Zahlung gestoppt. Zudem muss der Kunde jede Zahlung über sein mobiles Endgerät freigeben.

Das mobile Bezahlen funktioniert nur, wenn der Abstand zwischen dem mobilen Endgerät und Kassenterminal wenige Zentimeter beträgt. Zudem muss der Kunde jede Zahlung über sein mobiles Endgerät freigeben. Ein Abbuchen „im Vorbeigehen“ ist somit nahezu unmöglich.

Diese Zahlungsmethode ist identisch zu einer Kartenzahlung. Alle Bezahlvorgänge werden online autorisiert. Damit erfolgt stets eine Prüfung, die Ihnen bei Bestätigung eine garantierte Zahlung sichert.

Beim mobilen Bezahlen handelt es sich um eine gewöhnliche Kartenzahlung. Je nach gewählter Kartenart erfolgt die Abrechnung also direkt vom Girokonto (bei Bezahlung mit der digitalisierten Sparkassen-Card) bzw. dem Kreditkartenkonto (bei Bezahlung mit der digitalisierten Sparkassen-Kreditkarte).