Berater/In für Privatkunden

Nah beim Menschen & mitten im Leben: Beruf Privatkundenberater/In


Es gibt rund 370 Sparkassen in Deutschland. Berater/Innen für Privatkund/Innen arbeiten dort in einem Job, der nicht nur anspruchsvoll, sondern auch spannend und abwechslungsreich ist – Aufstiegschancen und rund 290.000 Kolleginnen und Kollegen inklusive. Lust auf eine neue Herausforderung bei uns?

Ihre Rolle

Als Berater/In für Privatkund/Innen arbeiten Sie in einer Sparkasse oder Bank und helfen Menschen dabei, ihr Vermögen zu entwickeln. Besonders wichtig ist uns bei der Arbeit für unsere Kund/Innen die persönliche Beratung. Denn vom Girokonto über den Bausparvertrag bis hin zu mobilem Bezahlen, Krediten, Versicherungen, Sparplänen oder Altersvorsorgekonzepten braucht jede/r unserer Kund/Innen eine bedarfsorientierte Lösung, die je nach Situation, Zielen, Bedürfnissen und Möglichkeiten ganz unterschiedlich ausfallen kann. Als Berater/In für unsere Privatkundinnen und -Privatkunden haben Sie einen umfassenden Überblick über Geldanlagen und finanzielle Dienstleistungen.

Außerdem sind Sie vertriebsstark und kundenorientiert, können also gut auf Ihr Gegenüber eingehen. So schaffen Sie es, für die Anliegen Ihrer Kund/Innen individuelle Lösungen zu finden. Privatkundenberater/Innen überzeugen Ihre Kund/Innen durch klare und eindeutige Argumente, die deren individuelle Bedürfnisse berücksichtigen. Durch faires und partnerschaftliches Verhalten erreichen Sie eine hohe Kundenakzeptanz und -bindung. Vertrauen ist der Schlüssel zu Ihrem und unserem Erfolg.

Hinweis: Im Gegensatz zum/r Berater/In für Privatkund/Innen betreut übrigens der/die Firmenkunden-Berater/In Freiberufler/Innen, Selbstständige und Unternehmen. Auch dabei zählen die persönliche Beratung sowie weitreichende Marktkenntnisse, die es möglich machen, die individuell passende Lösung für den jeweiligen Bedarf zu finden.

Aus der Praxis: Kristiane Friedrichs, Privatkundenberaterin bei der Kreissparkasse Ahrweiler

Ihre Aufgaben

  • Ganzheitliche und bedarfsgerechte Beratung der Ihnen zugeordneten Privatkund/Innen
  • Aktive Lenkung der Kund/Innen auf Direktkanäle
  • Sehr gute Kenntnis und Verkauf der gesamten Produktpalette mit hoher Abschlussorientierung
  • Bei Bedarf Überleitung zu Individualkundenberater/Innen oder Spezialist/Innen für Immobilien oder Spezialprodukte der Verbundpartner
  • Erhöhung der Bestandskundenausschöpfung
  • Konsequente Umsetzung der Vertriebsstandards
  • Kompetente Anwendung der Beratungssysteme

Ihre Qualifikationen

Um in den Beruf als Berater/In für Privatkund/Innen einzusteigen, sollten Sie eine Ausbildung als Bankkaufmann/frau oder eine vergleichbare Ausbildung mitbringen. Je nach Aufgabengebiet sind weitere Qualifikationen nötig oder hilfreich.

Was noch wichtig ist:

  • Fachkenntnisse und Erfahrungen in allen Bereichen der Privatkundenberatung
  • Hohe Kunden- und Serviceorientierung
  • Souveränes und sicheres Auftreten
  • Einfühlungsvermögen für das individuelle Beratungsanliegen ihrer Kund/Innen
  • Möglichst Berufserfahrung in der Betreuung von Privatkund/Innen in einer Sparkasse oder Bank
  • Starkes Vertriebstalent, ausgeprägtes Akquisitionsgeschick und unternehmerisches Denken
  • Mediale Kompetenz, IT- und digitales Geschick

Ihre Karrierechancen

Wenn Sie mehrere Jahre erfolgreich als Berater/In für Privatkunden im Einsatz waren, können Sie Ihre Karriere beispielsweise als Spezialist/In oder als Führungskraft in einer weiterführenden Position fortsetzen.

Ihre persönliche Weiterentwicklung ist uns wichtig: Sie können sich deshalb umfassend durch Tagungen, Seminare und Coachings fortbilden – zielgerichtet und individuell auf Ihre Wünsche und Bedürfnisse hin zugeschnitten.

Jetzt bewerben

Sie möchten sich auf eine Position als Berater/In für Privatkund/Innen bewerben? Dann schauen Sie doch gleich mal in der Jobbörse der Sparkassen-Finanzgruppe vorbei. Es trennen Sie nur wenige Sekunden von unseren aktuellen Stellenangeboten. Ihre Zukunft könnte dabei sein! Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.

Stellenangebote finden*

*Für die eingestellten Stellenangebote sind ausschließlich die anbietenden Institute und Unternehmen verantwortlich. Die Sparkassen-Finanzportal GmbH stellt über ihren Dienstleister Perbility GmbH nur die Plattform für diese Veröffentlichungen zur Verfügung. Die Löschung der übermittelten Bewerberdaten erfolgt nach den Löschkonzepten der anbietenden Institute und Unternehmen.

Privatkundenberater/In: Wichtige Fragen und Antworten

Ein/e Berater/In für Privatkund/Innen unterstützt diese dabei, optimale und passgenaue finanzielle Lösungen zu finden. Diese umfassen ganz unterschiedliche Produkte, angefangen vom Girokonto über die Vermögens- und Altersvorsorge bis hin zu Versicherungen.

Für den Beruf sollten Sie eine Ausbildung als Bankkaufmann/frau oder eine vergleichbare Ausbildung mitbringen. Je nach Aufgabengebiet sind weitere Qualifikationen nötig oder hilfreich.

Das Gehalt richtet sich nach der Aufgabe, der Qualifikation und ggf. der Berufserfahrung im Rahmen des TVöD (Sparkassen). Oft finden Sie eine Angabe zum Gehalt in der jeweiligen Stellenanzeige.

Privatkundenberater/Innen sind oft in Sparkassen oder Banken tätig. Stellenangebote für diesen Beruf finden Sie beispielsweise in der Jobbörse der Sparkassen-Finanzgruppe.

Firmenkundenberater/In

Als Firmenkundenberater/In stehen Sie täglich vor spannenden Herausforderungen, treffen eigenverantwortlich Entscheidungen und erweitern Ihr Wissen in einem sich ständig entwickelnden Marktumfeld.

Bankkaufmann/-frau

Bei allen Fragen rund ums Geld ist der/die Bankkaufmann/-frau die erste Kontaktperson. Das fängt beim verantwortungsvollen Umgang mit Geld an und reicht über die Finanzierung von Autos bis zur Verwirklichung von Immobilienträumen.

Die Sparkassen-Finanzgruppe als Arbeitgeber

Die Sparkassen-Finanzgruppe ist die größte Kreditinstitutsgruppe in Deutschland und Europa. Erfahren Sie mehr!