Serviceberater Digitales BeratungsCenter (w/m/d)

Kreissparkasse Heilbronn

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ArbeitszeitVollzeit

Karriere EbeneEinstiegsposition

Über uns

Mit einer Bilanzsumme von rund 13,7 Mrd. Euro sowie ca. 1.600 Mitarbeitenden ist die Kreissparkasse Heilbronn eines der größten und ertragsstärksten Kreditinstitute in Baden-Württemberg. Sowohl im Firmen- als auch im Privatkundengeschäft ist die Kreissparkasse Marktführer in der wirtschaftlich prosperierenden Region Heilbronn.

Für unseren Bereich KundenCenter, Abteilung Digitales BeratungsCenter suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Serviceberater (w/m/d) in Vollzeit.

Aufgaben

Aktive Betreuung und Beratung eines eigenen Kundenstamms über moderne Kommunikationskanäle (Telefon, E-Mail, Video)
Erfassung, Pflege und Aktualisierung von Kunden- und Vorgangsdaten in den internen Systemen
Erkennen von Kundenbedarfen und Vermitteln passender Produkte und Services (z.B. Konto, Zahlungsverkehr, Finanzierung, etc.)
Unterstützung Ihrer Kunden bei Serviceanliegen und Weitergabe spezieller Fragestellungen an das Wachstumsberaterteam

Profil

Abgeschlossene Ausbildung zum Bankkaufmann/zur Bankkauffrau oder eine vergleichbare Qualifikation (z.B. Qualifizierung zum Sparkassenkaufmann/zur Sparkassenkauffrau)
Erste Vertriebserfahrungen konnten Sie bereits sammeln
Die Kommunikation über diverse Kanäle macht Ihnen Spaß
Sie sind begeisterungsfähig, kommunikationsstark und durchsetzungsfähig
Sie ergreifen gerne die Initiative und können sich selbst motivieren
Zeitlich sind Sie flexibel und arbeiten gerne im Team

Wir bieten

Ca. 14 Gehälter im Tarifvertrag für den öffentlichen Dienst
Flexible Arbeitszeiten bei einer 39h-Woche (bei Vollzeit) sowie grundsätzliche Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
Eine betrieblich finanzierte Krankenzusatzversicherung inkl. jährlichem Gesundheitsbudget von 400€ sowie digitale Gesundheitsservices
Deutschlandticket als JobTicket für 19€, vergünstigte Parkmöglichkeiten (nach Verfügbarkeit) und bezuschusstes Bike Leasing
Zahlreiche Sozialleistungen wie eine betrieblich finanzierte Altersvorsorge, 32 Tage Urlaub, ein bezuschusstes Mittagessen und arbeitsfrei am Geburtstag
Angebote zur Vereinbarung von Beruf und Familie sowie z.B. kostenlose
Kurs- und Präventionsangebote
Kurs- und Präventionsangebote Vielfältiges Seminar- und Weiterbildungsangebot

Weitere Informationen

Für Fragen stehen Ihnen Selina Janoschitz, Leiterin KundenCenter, Telefon 07131/638-10138 oder Fabio Eckert, Leiter Digitales BeratungsCenter, Telefon 07131/638-17125 und Anja Schmetzer, Personalbetreuerin, Telefon 07131/638-10511, gerne zur Verfügung.