Serviceberater Digitales BeratungsCenter (w/m/d)
Kreissparkasse Heilbronn
ArbeitszeitVollzeit
Karriere EbeneEinstiegsposition
Über uns
Mit einer Bilanzsumme von rund 13,7 Mrd. Euro sowie ca. 1.600 Mitarbeitenden ist die Kreissparkasse Heilbronn eines der größten und ertragsstärksten Kreditinstitute in Baden-Württemberg. Sowohl im Firmen- als auch im Privatkundengeschäft ist die Kreissparkasse Marktführer in der wirtschaftlich prosperierenden Region Heilbronn.
Für unseren Bereich KundenCenter, Abteilung Digitales BeratungsCenter suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Serviceberater (w/m/d) in Vollzeit.
Aufgaben
- Aktive Betreuung und Beratung eines eigenen Kundenstamms über moderne Kommunikationskanäle (Telefon, E-Mail, Video)
- Erfassung, Pflege und Aktualisierung von Kunden- und Vorgangsdaten in den internen Systemen
- Erkennen von Kundenbedarfen und Vermitteln passender Produkte und Services (z.B. Konto, Zahlungsverkehr, Finanzierung, etc.)
- Unterstützung Ihrer Kunden bei Serviceanliegen und Weitergabe spezieller Fragestellungen an das Wachstumsberaterteam
Profil
- Abgeschlossene Ausbildung zum Bankkaufmann/zur Bankkauffrau oder eine vergleichbare Qualifikation (z.B. Qualifizierung zum Sparkassenkaufmann/zur Sparkassenkauffrau)
- Erste Vertriebserfahrungen konnten Sie bereits sammeln
- Die Kommunikation über diverse Kanäle macht Ihnen Spaß
- Sie sind begeisterungsfähig, kommunikationsstark und durchsetzungsfähig
- Sie ergreifen gerne die Initiative und können sich selbst motivieren
- Zeitlich sind Sie flexibel und arbeiten gerne im Team
Wir bieten
- Ca. 14 Gehälter im Tarifvertrag für den öffentlichen Dienst
- Flexible Arbeitszeiten bei einer 39h-Woche (bei Vollzeit) sowie grundsätzliche Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
- Eine betrieblich finanzierte Krankenzusatzversicherung inkl. jährlichem Gesundheitsbudget von 400€ sowie digitale Gesundheitsservices
- Deutschlandticket als JobTicket für 19€, vergünstigte Parkmöglichkeiten (nach Verfügbarkeit) und bezuschusstes Bike Leasing
- Zahlreiche Sozialleistungen wie eine betrieblich finanzierte Altersvorsorge, 32 Tage Urlaub, ein bezuschusstes Mittagessen und arbeitsfrei am Geburtstag
- Angebote zur Vereinbarung von Beruf und Familie sowie z.B. kostenlose
Kurs- und Präventionsangebote - Kurs- und Präventionsangebote Vielfältiges Seminar- und Weiterbildungsangebot
Weitere Informationen
Für Fragen stehen Ihnen Selina Janoschitz, Leiterin KundenCenter, Telefon 07131/638-10138 oder Fabio Eckert, Leiter Digitales BeratungsCenter, Telefon 07131/638-17125 und Anja Schmetzer, Personalbetreuerin, Telefon 07131/638-10511, gerne zur Verfügung.
Vorteile für unsere Mitarbeiter:innen
Kreissparkasse Heilbronn
Kreissparkasse Heilbronn
Am Wollhaus 14
74072 Heilbronn
Baden-Württemberg