Mitarbeiter KundenServiceCenter (m/w/d)

Sparkasse Aurich-Norden

Anzeige online seit		Position	Vertragsart
19.04.2024		Einstiegsposition	Teilzeit

Mehr als ein Job – Deine Karriere in der Sparkasse Aurich-Norden

Mit unseren 430 Mitarbeiter*innen und rund 2,7 Mrd. Euro Bilanzsumme engagieren wir uns für die Menschen und Unternehmen an der ostfriesischen Nordseeküste. In Ostfriesland die Besten - das ist unser Anspruch als Dienstleister und Partner unserer Kundinnen und Kunden sowie als Arbeitgeber.

Wir stellen ein:

Mitarbeiter im KundenServiceCenter (m/w/d)

für den Einsatz (Voll- oder Teilzeit) in unserem telefonischen KundenServiceCenter in Norden. Als Serviceberater/in bist Du der erste Ansprechpartner für die alltäglichen Bankgeschäfte am Telefon und damit die „Visitenkarte“ unserer Sparkasse.

Deine spannenden Aufgaben:

Annahme von Serviceaufträgen und die fallabschließende Bearbeitung (Zahlungsverkehrsaufträge, Terminvereinbarungen, Bestellung von Reisezahlungsmitteln, usw.)
Unterstützung unserer Kunden bei der Nutzung unseres Online-Banking-Angebotes
Bearbeitung und Beantwortung telefonischer und schriftlicher Kundenanfragen

Damit begeisterst Du uns:

Eine ausgeprägte Kundenorientierung und Freude am Umgang mit Menschen
Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (keine bankspezifische Ausbildung erforderlich)
Erfahrung mit der Arbeit in einem Dienstleistungsberuf (Callcenter wünschenswert)
sicherer Umgang mit den üblichen Computerprogrammen und dem eigenen Smartphone
Spaß an der Arbeit in einem tollen Team

Damit begeistern wir Dich:

Eine attraktive Vergütung nach TVöD-S (13,8 Monatsgehälter) mit 32 Urlaubstagen, und einer arbeitgeberfinanzierten betrieblichen Altersversorgung
An Wochenenden, sowie an Weihnachten und Silvester frei
flexible Arbeitszeiten - denn die Vereinbarkeit von Beruf, Freizeit und Familie wird bei uns GROSSGESCHRIEBEN
Benefits: Gesundheitsmanagement (u.a. Hansefit und E-Bike-Leasing), Bonusurlaub, Nutzung unserer Ferienwohnungen auf Norderney und Juist uvm.
Exklusive Mitarbeiterkonditionen und -rabatte auf Dienstleistungen und Waren (auch bei externen Partnern)
Ein breites Spektrum an Weiterbildungsmöglichkeiten, Förderungen und Coachings

Du hast Interesse?

Dann freuen wir uns über Deine Online-Bewerbung bis zum 10. Mai 2024, die wir absolut vertraulich behandeln.

Fragen beantworten gerne:

Jörg Nieder

Abteilungsleiter KundenServiceCenter

Telefon: 04941 9999 7100

E-Mail: joerg.nieder@sparkasse-aurich-norden.de

Udo Zimmermann

Abteilungsleiter Personalmanagement

Telefon: 04941 9999 1700

E-Mail: udo.zimmermann@sparkasse-aurich-norden.de