Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) - befristet bis maximal 30.06.2023

Hamburger Sparkasse

Anzeige online seit Position Vertragsart
26.11.2021 Position mit Berufserfahrung Vollzeit

Wir sind die Bank für alle Hamburger – sozial und regional engagiert. Entdecke, was wir für dich sein können: Der Ort, an dem du deine Zukunft selbst in die Hand nimmst und gemeinsam mit knapp 5.000 Kollegen der Bank von morgen ein Gesicht gibst. Unsere 1,5 Mio. Kunden vertrauen uns. Vertraue du uns auch!

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt

Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) - befristet bis maximal 30.06.2023

Wir freuen uns auf dich, wenn du

  • Erstansprechpartner für alle Kunden im Servicebereich bist
  • Kunden in Empfang nimmst und eigenständig die grundlegenden Service- und Zahlungsverkehrsanliegen aller Kunden lösungsorientiert navigierst
  • gern mediale Themen besprichst, um die Kunden davon zu begeistern, schnelle Lösungen im eigenen Banking zu finden
  • Gesprächsanlässe erkennst, bei Beratungsbedarf den Kunden an den entsprechenden Berater überleitest sowie telefonische Terminvereinbarungen durchführst
  • Lust hast, gemeinsam mit deinen Kollegen die Haspa in eurem Kiez zu repräsentieren
  • mitverantwortlich bist für den Erfolg der Filiale anhand des kulturellen Zielbildes der Haspa: Kundenorientierung, Umsetzungsfähigkeit und Unternehmensentwicklung
  • Spaß daran hast, den Berater in der Filiale in der Abwicklung von Geschäftsvorfällen zu unterstützen sowie gern z.B. die Bearbeitung des Mahnwesens der Filiale und die Terminüberwachung übernimmst
  • alle relevanten Tätigkeiten im Kassenbereich/BBA durchführst

Du passt zu uns, wenn du

  • über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung verfügst
  • gute Kenntnisse der Kompetenzwelten, der Vertriebsprozesse sowie des jeweiligen funktionsbezogenen Serviceangebots mitbringst, auch der dazugehörigen Angebote in der Direktberatung
  • über eine hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung verfügst

  • den sicheren Umgang mit den in der Filiale üblichen IT-Anwendungen beherrscht

  • teamfähig bist sowie selbständig und eigenverantwortlich arbeitest

  • die Umsetzungs- bzw. Begleitkompetenz für die Filiale der Zukunft mitbringst

Wir bieten dir...

...Herausforderungen, bei denen Leistung und Engagement belohnt wird. Dazu gehört eine lukrative Vergütung, die transparent ist und sich am Markt orientiert. Darüber hinaus profitierst du von weiteren tollen Vorteilen - www.haspa.de/benefits

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Bitte sende uns deine aussagekräftige Bewerbung mit Unterlagen, der Angabe zu deinen Gehaltsvorstellungen und den möglichen Eintrittstermin.

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20359 Hamburg-St. Pauli
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