Mitarbeitende im First-Level-Support / IT-Projektmanagement (m/w/d)

PROSERVICE Dienstleistungsgesellschaft mbH

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19.12.2023 Position mit Berufserfahrung Vollzeit

Als Unternehmen der Sparkassen-Finanzgruppe bieten wir seit über 20 Jahren für rund 300 Mitarbeitende sichere Arbeitsplätze. Gemeinsam mit den Sparkassen sorgen wir für Arbeitsplätze vor Ort und erschließen dadurch bundesweit immer mehr Standorte. Unsere Dienstleistungen sind auf die Bedürfnisse der Sparkassen ausgerichtet und gliedern sich in die Bereiche Immobilien, Bargeldversorgung, allgemeine Verwaltungsaufgaben und Finanzbuchhaltung. Durch optimales Prozess- und Kostenmanagement leisten wir einen wichtigen Beitrag für die Zukunftsfähigkeit unserer Kundschaft.

In unserer Stabsstelle IT & Organisation stehen wir Mitarbeitenden und Führungskräften in allen IT-Projekten zur Seite, managen das Tagesgeschäft und bilden die Schnittstelle zu unserem externen IT-Dienstleister. Ferner haben wir hier das Qualitätsmanagement und das gesamte Anweisungswesen unseres Hauses angesiedelt.

Was sind meine Aufgaben?

  • Sie sind die erste Ansprechperson für Mitarbeitende bei Servicefragen, Störungen etc. und stehen beratend zur Seite
  • Sie sorgen für die Sicherstellung des laufenden Betriebes von z.B. Videokonferenzsystemen und IP-Telefonie
  • Sie bilden sie Schnittstelle zu unserem IT-Dienstleister
  • Sie unterstützen bei der laufenden Optimierung der eigenen IT-Infrastruktur
  • Sie arbeiten in internen und externen IT-Projekten mit (z.B. bei der Eröffnung neuer Standorte)
  • Sie übernehmen Aufgaben im operativen Tagesgeschäft

Was bringe ich mit?

  • Sie besitzen gute betriebswirtschaftliche Kenntnisse, z.B. durch ein absolviertes Studium oder eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung und haben erste Erfahrung im First-Level-Support und/oder in IT-Projektarbeiten
  • Sie verfügen über IT-Affinität und ein gutes Auffassungsvermögen für Betriebssysteme
  • Sie haben Spaß an Projektarbeiten
  • Sie sind prozessorientiert und es fällt Ihnen leicht, Konzepte zu erstellen
  • Eine lösungsorientierte Arbeitsweise zeichnet Sie aus, ausgeprägte Service- und Dienstleistungsorientierung rundet Ihr Profil ab

Wir bieten

  • Fundament: Sicherer Arbeitsplatz in einer zukunftsweisenden Branche, leistungsorientiertes Gehalt, vermögenswirksame Leistungen, gute Verkehrsanbindung, kostenfreie Parkplätze
  • Start: Individuelle und schnittstellenübergreifende Einarbeitung mit regelmäßigem Feedback
  • Zusammenhalt: Wir bieten verschiedene Events und Aktionen, Feiern zusammen z.B. an Betriebsfesten und treffen uns bei gemeinsamen Mittagessen regelmäßig teamübergreifend
  • Gehaltsumwandlung: In Raten für Smartphones, Tablets, Laptops, E-bikes und vieles mehr möglich
  • Work-Life-Balance: Gleitende Arbeitszeit, Teilzeitmodelle sowie mobiles Arbeiten
  • Perspektive: Vielfältige Karrieremöglichkeiten in einem stark wachsenden Unternehmen, interne und externe Fortbildungsangebote, eigene Seminarreihe mit jährlichen Fokusthemen, Förderung berufsbegleitender Studiengänge


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