Trainer für Service und Digitalisierung (m/w/d)

Die Sparkasse Ansbach steht für modernes Arbeiten im Finanzsektor: digitale Weiterentwicklung, individuelle Karrierewege und ein Arbeitsumfeld, in dem Teamgeist, regionale Verantwortung und Innovation zusammen gedacht werden.

Sie sind ein leidenschaftlicher Lerncoach, haben ein tiefes Verständnis für die Service‑Prozesse der Sparkassen und möchten digitale Lernformate aktiv mitgestalten? Dann sind Sie bei uns genau richtig.

• Onboarding neuer Kollegen/-innen im Kundenservice
• Vermittlung von Fachwissen
• Beratung und Begleitung neuer Serviceprozesse im Kundenservice
• Unterstützung neuer Kollegen/-innen direkt vor Ort im BeratungsCenter

Ihr Profil:

• Tiefgehende Erfahrung in den Serviceprozessen der Sparkasse
• Interesse und Bereitschaft sich mit modernen, digitale Lernformaten (WBT, Video, interaktive Medien) auseinanderzusetzen und diese anzuwenden
• Hohe räumliche Mobilität im gesamten Geschäftsgebiet der Sparkasse Ansbach