Spezialist (m/w/d) GiroService

Dein Arbeitsalltag ist abwechslungsreich und reicht von der Bearbeitung konkreter Fachfragen bis hin zur Umsetzung größerer Prozessänderungen. Dabei kann es beispielsweise darum gehen, einen Vertriebsprozess für Beratung, Service oder Kunden zu optimieren - angefangen bei der ersten Idee bis hin zur Umsetzung und Administration. 

Ein weiterer wichtiger Teil Deiner Aufgabe ist es, aufsichtsrechtliche Anforderungen im Blick zu behalten und dafür zu sorgen, dass diese in unseren Abläufen berücksichtigt werden. 

• übernimmst die fachliche Verantwortung für ausgewählte Sachgebiete, z.B. Girokonten, Schufa, Kontowechselhilfe, Bescheinigungen oder Tagesgeldkonten.
• prüfst bestehende Abläufe, erkennst verbesserungspotenziale und setzt Maßnahmen zur Vereinfachung und Effizienzsteigerung um. 
• entwickelst neue Prozesse und begleitest deren Umsetzung.
• unterstützt und begleitest die erfolgreiche Umsetzung von Projekten und achtest dabei auf Termine, Kosten und Qualität. 
• bereitest Schulungen vor und führst diese durch. 
• bearbeitest externe Vorgaben, zum Beispiel rechtliche Änderungen, aufsichtsrechtliche Anforderungen, Rundschreiben oder Release-Angaben, und sorgst für deren Umsetzung. 
• erstellst administrative Vorgaben zur Standardisierung, Automatisierung und Digitalisierung von Abläufen und Prozessen. 
• beantwortest Anfragen und Unterstützungswünsche Deiner Kolleginnen und Kollegen im Vertrieb.
• erstellst und bearbeitest Auswertungen und Erhebungen.

• Sparkassenfachwirt/-in oder vergleichbare Ausbildung.
• Verständnis für komplexe rechtliche, technische und vertragliche Zusammenhänge.
• Sehr gute IT-Kenntnisse.
• Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung sowie Kommunikations­­fähigkeit und Flexibilität.
• Zielorientierte, selbständige, flexible und zuverlässige Arbeitsweise mit hoher Eigenmotivation.

wissen, dass Arbeit nicht nur Arbeit ist. Bei uns findest Du eine Umgebung, in der Du wachsen kannst – persönlich und beruflich. Wir legen Wert auf Eigenverantwortung, Wertschätzung und den Spaß an der Sache. Bei uns wird nicht lange gefackelt und wir duzen uns direkt. Schließlich sind wir hier, um gemeinsam tolle Dinge zu schaffen. Hol die schicken Sneaker raus und lass uns gemeinsam eine von Erfolg gekennzeichnete Atmosphäre schaffen: mit viel Lachen, offenen Türen und echtem Teamgeist.

• Festanstellung: Wir bieten Dir einen unbefristeten Arbeitsvertrag in Vollzeitbeschäftigung (39 Stunden pro Woche). Eine Teilzeitbeschäftigung ist grundsätzlich möglich.
• Weiterbildungsangebote: Entfalte Dein volles Potenzial und nutze unser breites Angebot an Weiterbildungen, um beruflich und persönlich zu wachsen. Inklusive Seminaren, Webinaren, persönlichem Coaching und geförderten Studienmöglichkeiten.
• Vergütung: Bei uns wird Dein Engagement nicht nur geschätzt, sondern natürlich auch fair bezahlt. Denn die Sparkasse ist tarifgebundener öffentlicher Arbeitgeber und wendet den TVöD sowie den TVöD-BT-S an. Die Vergütung richtet sich nach den tariflichen Regelungen, insbesondere nach den §§ 12 bis 25 TVöD sowie den einschlägigen Regelungen des TVöD-BT-S. Die Eingruppierung der ausgeschriebenen Stelle erfolgt voraussichtlich in Entgeltgruppe 9b Abschnitt B XXV. der Entgeltordnung des TVöD. Je nach einschlägiger Berufserfahrung kommt bei Einstellung regelmäßig eine Zuordnung zu den Stufen 1 bis 3 in Betracht. Daraus ergibt sich derzeit ein monatliches tarifliches Brutto-Einstiegsentgelt in einer Spanne von 3.779 bis 4.203 EUR. Neben dem Tabellenentgelt werden weitere tarifliche Leistungen nach Maßgabe der genannten Tarifverträge gewährt, insbesondere eine Jahressonderzahlung beziehungsweise Sparkassensonderzahlung. Insgesamt zahlen wir 13,82 Gehälter, sodass sich Dein künftiges Gehalt in der Spitze mit der oben genannten Entgeltgruppe und abhängig von Deiner beruflichen Erfahrung und Qualifizierung bis 73.430 EUR brutto p.a. bewegt.
• Vermögenswirksame Leistungen: On top zu Deinem Gehalt erhältst Du monatlich 40€ vermögenswirksame Leistungen. Diese werden wahlweise in einen Fondssparplan, einen Bausparvertrag oder in Form einer betrieblichen Altersvorsorge für Dich angelegt.
• ZVK: Ein attraktives Plus im Leistungspaket stellt unsere Zusatzversorgungskasse dar. Die ZVK ist eine zusätzliche Alters-, Erwerbsminderungs- und Hinterbliebenenversorgung: 5,75 % vom Brutto bezahlen wir – nur 0,55 % kommen von Dir. Beispielrechnungen gibt es hier.
• Variable Arbeitszeiten: Unser Gleitzeitmodell ermöglicht es Dir, Deinen Arbeitstag flexibel zu gestalten. Innerhalb der Zeitspanne von Montag bis Freitag von 7:45 Uhr bis 19.00 Uhr kannst Du Dir die Arbeitszeit in Abstimmung mit Deinem Team und Deiner Führungskraft einteilen. Im Mobilen Arbeiten ist das Arbeiten von 07:00 Uhr bis 20:00 Uhr möglich.
• Mobiles Arbeiten: Remote arbeiten? Geht! Viele von uns arbeiten hybrid und wählen flexibel zwischen Büro oder Mobiler Arbeit. Dank Dienstvereinbarung ist dies u.a. funktionsabhängig an durchschnittlich bis zu 2 Tagen pro Woche möglich.
• 32 + 2 Tage Urlaub: Dank 32 Tagen Urlaub kann Deinem wohlverdienten Jahresurlaub nichts mehr in die Quere kommen. Der 24.12. und der 31.12. sind zusätzlich arbeitsfrei.
  Insiderwissen: ab dem 01.01.2027 gibt es einen weiteren Urlaubstag oben drauf. Und wenn Du mal mehr benötigst, kannst Du Dir bis zu 10 Urlaubstage pro Jahr "einkaufen".
• S-Club: Im Rahmen des S-Clubs bieten wir zahlreiche Sport- und Freizeitangebote an. Von Fußball über Yoga-Kurs bis Skifreizeit gibt es eine große Auswahl an Aktivitäten. Daneben haben wir Koch- und Gesundheitsangebote in unserem Programm.
• Mitarbeiterkonditionen: Als Mitglied des Sparkassen-Teams profitierst Du von Mitarbeiterkonditionen. Dadurch erhältst Du bei zahlreichen Sparkassen- und Verbundpartnerprodukten sowie regionalen Partner:innen Vergünstigungen. 
• Mobilität: Mit einem Jobticket bist Du umweltfreundlich und kostengünstig mit Bus und Bahn unterwegs - durch die Kopplung an das Deutschlandticket sogar deutschlandweit. Wir übernehmen dabei einen Teil der Kosten. 
  Bist Du lieber mit dem Fahrrad unterwegs? Dann ist die Möglichkeit zum JobRad vielleicht genau das Richtige für Dich.
• Mitarbeitendenfest & Events: Um gemeinsam das erfolgreiche Jahr zu zelebrieren, findet regelmäßig ein Mitarbeitendenfest in wechselnden Locations statt. Darüber hinaus gibt es weitere Events und Veranstaltungen. Lass Dich überraschen.
• Gesundheitsangebote: Durch unsere Angebote in der Gesundheitsvorsorge, dem Gesundheitsmanagement und im Sport profitierst Du von vielen Möglichkeiten, um Dich fit zu halten und den Kopf frei zu bekommen. Mit unserem Zuschuss für eine Bildschirmbrille behältst Du den Durchblick.
• Und vieles mehr: Neben den genannten Vorteilen erwarten Dich viele weitere attraktive Rahmenbedingungen und Angebote. Das passt nicht alles in eine Stellenausschreibung und wir erzählen Dir gerne mehr in einem persönlichen Gespräch.

Kannst Du Dir vorstellen, Teil unserer Sparkasse zu werden? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung über unser Karriereportal. #gerneperDu

Unsere Sparkasse macht sich stark für das, was wirklich zählt. Sie fördert die Gleichstellung ihrer Beschäftigten und begrüßt deshalb Bewerbungen aller Fachkräfte, unabhängig von Geschlecht, ethnischer, kultureller oder sozialer Herkunft, Alter, Religion, Weltanschauung, Behinderung oder sexueller Identität.