Servicemitarbeiter (m/w/d)

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Dich als

Servicemitarbeiter (m/w/d). 

(Vollzeit/Teilzeit)

Du hast Freude am Kontakt mit Menschen? Dann bist Du bei uns genau richtig.

Als Servicemitarbeiter (m/w/d) bist Du die erste Anlaufstelle für unsere Kundinnen und Kunden – persönlich, kompetent und immer mit einem Lächeln. Ob am Schalter, am Telefon oder am Selbstbedienungsgerät: Du findest Lösungen, erklärst verständlich und hilfst mit Herz und Verstand weiter.

Unser Angebot

• Arbeitsplatz: Unbefristeter Arbeitsvertrag in einer modernen und innovativen Sparkasse mit einer attraktiven Vergütung nach TVöD-S und erfolgsorientierter Zusatzbonifikation
• Work-Life-Balance: Flexible Arbeitszeiten durch unser Gleitzeitmodell, 32 Tage Urlaub, Möglichkeit zu mobilem Arbeiten
• Benefits: Betriebliche Altersvorsorge, Gesundheitsmanagement, Mitarbeiter-Events
• Miteinander: Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege, teamorientierte Atmosphäre
• Individuelle Entwicklung: Kontinuierliche fachliche und persönliche Weiterentwicklung durch regelmäßige Schulungen, Workshops und viele Gestaltungsmöglichkeiten

Welche Aufgaben erwarten Dich?

• Kunden unterstützen & beraten: Du bist erste/r Ansprechpartner/in für unsere Kundinnen und Kunden rund um Onlinebanking, Zahlungsverkehr, Karten und Konten
• SB-Bereich betreuen: Du kümmerst Dich eigenständig um unsere Selbstbedienungsgeräte und hältst alles am Laufen
• Lösungen finden: Du nimmst Wünsche, Aufträge und Reklamationen auf – lösungsorientiert und freundlich
• Kolleg/innen entlasten: Du unterstützt unsere Kundenberater/innen bei Terminvereinbarungen, Vor- und Nachbereitung sowie Assistenztätigkeiten
• Kunden gezielt weiterleiten: Du überführst Anliegen in unsere passenden Beratungskanäle und erkennst, wann eine vertiefte Beratung sinnvoll ist
• Vertrieblich denken: Du erkennst Kundenbedürfnisse und leitest bei Bedarf aktiv über – zu passenden Produkten aus unserem gesamten Angebot

Vom zukünftigen Servicemitarbeiter (m/w/d) wünschen wir uns:

• Eine abgeschlossene Ausbildung als Bankkaufmann (m/w/d) oder eine vergleichbare kaufmännische Qualifikation
• Motivation und echte Freude daran, unsere Kundinnen und Kunden bedarfsgerecht zu beraten – dabei überzeugst Du mit sprachlichem Geschick und einem sicheren Ausdruck in Wort und Schrift
• Eine ausgeprägte Service- und Kundenorientierung sowie ein freundliches, verbindliches Auftreten

Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung!

Werde aktiv – nimm Kontakt mit uns auf und bewirb Dich unter Angabe Deines möglichen Eintrittstermins sowie Deiner Gehaltsvorstellung direkt hier!

Fragen beantwortet Dir gerne Manuel Schmitt telefonisch 0861 66-6923 oder über WhatsApp 0160 91340963.