Serviceberater Inbound (w/m/d) für unser KundenServiceCenter in Voll- oder Teilzeit

Sparkasse Hanau

Anzeige online seit Bewerbungsschluss Position Vertragsart
20.11.2023 01.01.2024 Position mit Berufserfahrung Teilzeit

Die Sparkasse Hanau ist mit einer Bilanzsumme von rd. 6 Mrd. EURO und rund 650 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern im Privatkundengeschäft sowie im mittelständischen Firmenkundengeschäft Marktführer in der Region. Sie finden die Sparkasse Hanau 35-mal in unserem Geschäftsgebiet. Damit bieten wir eine Kundennähe, die kein anderes regionales Kreditinstitut auch nur annähernd leisten kann.

Ihre Aufgaben als Serviceberater Inbound (w/m/d):

  • Annahme von eingehenden Telefongesprächen aus den verschiedensten Bereichen
  • Eigenständige und fallabschließende Bearbeitung der Anrufe
  • Prüfung von Kontaktdaten und Pflege im Kernbanksystem
  • Kundenimpulse aufnehmen / Weiterleitung an den zuständigen Ansprechpartner
  • Terminvereinbarung und Vereinbarung von Rückrufen
  • Aktive Kundenansprache auf aktuelle Themen
  • Cross-Selling von Sparkassenprodukten
  • Bearbeitung von Mailverkehr und Aufträgen aus der Internet-Filiale

Ihre Sparkasse Hanau bietet:

  • TVöD-S (32 Tage Urlaub, 39 Std./Woche, 40 EUR Zuschuss zur VL, Sparkassensonderzahlung)
  • Homeoffice gem. Dienstvereinbarung
  • JobRad
  • Zusatzversorgungskasse
  • Zusätzliche Sozialleistungen
  • Regelmäßige Weiterbildungsmöglichkeiten

Was Sie auszeichnet:

  • Abschluss als Bankkaufmann/-frau
  • Teamplayer / Interesse am gemeinschaftlichen Arbeiten
  • Digitale Kompetenz (wird vorausgesetzt)
  • Kenntnisse in Kommunikations- und Informations-systemen sind von Vorteil
  • Rhetorisches und verkäuferisches Geschick
  • Zeitnahe Erfahrungen in der Telefonie und aktivem Vertrieb
  • Freundliches, höfliches Auftreten und Belastbarkeit
  • Angenehme Stimme und gute Ausdrucksfähigkeit

Matthias Grasmück freut sich auf Ihre Online-Bewerbung (personal@sparkasse-hanau.de). Für Fragen und Vorabinformationen stehen Ihnen Jens Ritter (06181/298-2465) oder Matthias Grasmück (06181/298-2310) gerne zur Verfügung.

Standort

Am Markt 1
63450 Hanau
Hessen

Verantwortlich für diese Anzeige im Sinne von §5 Abs.1 des TMG ist:
https://www.sparkasse-hanau.de/de/home/toolbar/impressum.html?n=true&stref=footer

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