Serviceberater Inbound (m/w/d) für unser Kunden ServiceCenter in Vollzeit oder Teilzeit

Sparkasse Hanau

Anzeige online seit Bewerbungsschluss Position Vertragsart
25.03.2022 15.02.2023 Position mit Berufserfahrung Teilzeit

Die Sparkasse Hanau ist mit einer Bilanzsumme von 5,7 Mrd. EURO und rund 680 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern im Privatkundengeschäft sowie im mittelständischen Firmenkundengeschäft Marktführer in der Region. Sie finden die Sparkasse Hanau 38-mal in unserem Geschäftsgebiet. Damit bieten wir eine Kundennähe, die kein anderes regionales Kreditinstitut auch nur annähernd leisten kann.

Ihre Aufgaben als Serviceberater Inbound (m/w/d):

  • Annahme von eingehenden Telefongesprächen aus den verschiedensten Bereichen
  • Eigenständige und fallabschließende Bearbeitung der Anrufe
  • Prüfung von Kontaktdaten und Pflege im Kernbanksystem
  • Kundenimpulse aufnehmen / Weiterleitung an den zuständigen Ansprechpartner
  • Terminvereinbarung und Vereinbarung von Rückrufen
  • Aktive Kundenansprache auf aktuelle Themen
  • Cross-Selling von Sparkassenprodukten
  • Bearbeitung von Mailverkehr und Aufträgen aus der Internet-Filiale

Ihre Sparkasse Hanau bietet:

  • TVöD-S (32 Tage Urlaub, 39 Std./Woche, 40 EUR Zuschuss zur VL, Sparkassensonderzahlung)
  • Homeoffice gem. Dienstvereinbarung
  • JobRad
  • Zusatzversorgungskasse
  • Zusätzliche Sozialleistungen
  • Regelmäßige Weiterbildungsmöglichkeiten

Was Sie auszeichnet:

  • Abschluss als Bankkaufmann/-frau
  • Teamplayer / Interesse am gemeinschaftlichen Arbeiten
  • Digitale Kompetenz (wird vorausgesetzt)
  • Kenntnisse in Kommunikations- und Informations-systemen sind von Vorteil
  • Rhetorisches und verkäuferisches Geschick
  • Zeitnahe Erfahrungen in der Telefonie und aktivem Vertrieb
  • Freundliches, höfliches Auftreten und Belastbarkeit
  • Angenehme Stimme und gute Ausdrucksfähigkeit

Matthias Grasmück freut sich auf Ihre Online-Bewerbung (personal@sparkasse-hanau.de). Für Fragen und Vorabinformationen stehen Ihnen Jens Ritter (06181/298-2465) oder Matthias Grasmück (06181/298-2310) gerne zur Verfügung.

Standort

Am Markt 1
63450 Hanau
Hessen

Verantwortlich für diese Anzeige im Sinne von §5 Abs.1 des TMG ist:
https://www.sparkasse-hanau.de/de/home/toolbar/impressum.html?n=true&stref=footer

Online-Bewerbung

Digitale Unterlagen einsenden
Unternehmen
Logo Sparkasse Hanau
Fachliche Ansprechperson

Frau
Nadine König