Serviceberater:in Kundenservice-Center (Inbound und Outbound)

Wir stellen ein!

Entdecken Sie die Sparkassen-Finanzgruppe, einen der begehrtesten Arbeitgeber Deutschlands, der Ihnen einzigartige Arbeitsbedingungen und hervorragende Leistungen bietet.

Mit einem Geschäftsvolumen von über 3 Milliarden Euro und einem engagierten Team von ca. 400 Mitarbeitern ist unsere Sparkasse Neckartal-Odenwald die Nummer eins in der Region und ein verlässlicher Partner für alle Generationen!

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt am Standort Buchen zwei

               Serviceberater:in Kundenservice-Center                   (für Inbound- und Outboundtelefonie)    

im Rahmen eines unbefristeten Arbeitsverhältnisses in Voll- oder Teilzeit - auch als Quereinstieg möglich.
 

Darauf können Sie sich freuen...

• Festanstellung: Sicherheit und Nachhaltigkeit im Job: Profitieren Sie von einer fairen, leistungsgerechten Vergütung und den Vorteilen des TVöD.
• Betriebliche Altersvorsorge: Eine betriebliche Altersvorsorge stärkt die finanzielle Absicherung für die Zeit nach dem Arbeitsleben. Ein attraktives Plus im Leistungspaket.
• Betriebliches Gesundheitsmanagement: Nutzen Sie unsere umfangreichen Gesundheitsangebote ergänzt durch attraktive Konditionen und exklusive Vergünstigungen für Mitarbeiter:innen unserer Sparkasse.
• On Top: Unsere flexiblen Arbeitszeiten ermöglichen eine individuelle Gestaltung des Tagesablaufs und fördern die Work-Life-Balance, dazu erhalten Sie einen Zuschuss zum Jobticket / Deutschlandticket, Bikeleasing und 32 Tage Urlaub.

  Das erwartet Sie bei uns...

• Sie sind als telefonische:r Serviceberater:in erste Ansprechperson für unsere Kunden
• Sie begeistern unsere Kundschaft mit Empathie und Kompetenz bei der serviceorientierten Bearbeitung und Entgegennahme der Anliegen und Aufträge (per Telefon, E-Mail)
• Sie treten telefonisch mit unseren Kunden in Kontakt, beraten ausgewählte Produkte und vereinbaren am Telefon qualifizierte Termine für unsere Berater:innen
• Sie unterstützen uns bei Vertriebsaktionen und tragen aktiv zum Erfolg der Sparkasse bei

  Das sollten Sie mitbringen...

• Sie haben eine bankspezifische Ausbildung oder sind Quereinsteiger:in – idealerweise mit abgeschlossener kaufmännischer Ausbildung
• Sie haben Erfahrung im Umgang mit Kunden und ggf. Erfahrungen in einem Call-Center – gerne mit Vertriebserfahrung
• Sie überzeugen durch Ihr verbindliches Auftreten am Telefon und geschickte Argumentation
• Sie besitzen eine sehr gute sprachliche Ausdrucksweise
• Sie haben Freude am erfolgsorientierten und selbständigen Arbeiten                                                                                                                                                                                                        

Wir freuen uns auf Sie!

Bitte bewerben Sie sich online mit Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung
sowie des möglichen Eintrittstermins bis spätestens 20.04.2026.
 

Ihre Fragen beantworten Ihnen gerne:

Leon Dörzbacher, Leiter Kundenservice-Center
leon.doerzbacher@spk-ntow.de - Tel: 06261 / 86-3225

Kristina Wuckert, Referentin Personalmanagement
kristina.wuckert@spk-ntow.de oder 06261 / 86-1271

Gabriele Schölch, Referentin Personalentwicklung
gabriele.schoelch@spk-ntow.de - Tel: 06261 / 86-1272