Service-Agent/-in (m/w/d) im Kunden-Service-Center

Wir sind das größte Kreditinstitut im Südthüringer Raum in einer landschaftlich reizvollen, kulturell interessanten, vielfältigen und sportlichen Umgebung. Mit einer Bilanzsumme von ca. 2,25 Milliarden Euro sind wir die erste Adresse in der Region. Mehr als 300 Mitarbeiter*innen wissen uns als attraktiven Arbeitgeber mit einem starken lokalen Bezug zu schätzen.

Sie haben eine Ausbildung zum Bankkaufmann/-frau bzw. eine vergleichbare Qualifikation?

Sie lieben den Umgang mit Menschen?

Sie haben Spaß an team- und funktionsübergreifender Zusammenarbeit?

Sie sind sehr technik affin und sicher im Umgang mit den gängigen Microsoft-Office Anwendungen?

Sie telefonieren sehr gerne?

Zu Ihrem neuen Berufsalltag gehören:

• Service- und Unterstützungsprozesse im Vertrieb abwickeln
• Informationen und Services über mediale Kanäle (z.B. Telefon, Chat, Internet-Filiale, E-Mail usw.) bereitstellen
• Zahlungsverkehrs- und Wertpapier-Order-Aufträge (ohne Beratung) annehmen und ausführen
• Betrugsfall- und Verdachtsmeldungen initial aufnehmen und bearbeiten
• First-Level-Support für standardisierte Online-Banking-Produkte und -Verfahren sowie weitere digitale Services der Sparkasse (z.B. Mobiles Bezahlen, S-PushTAN usw.) durchführen
• Kundenansprachen sowie Terminvereinbarungen im Auftrag der Kundenberater/-innen vornehmen
• aktive Kundenansprache im Rahmen zentral gesteuerter Kampagnen sowie im Rahmen Eventservice durchführen 

Darauf dürfen Sie sich freuen:

• einen zukunftsorientierten Arbeitsplatz in einem modernen Arbeitsumfeld
• Eingruppierung gemäß dem Tarifvertrag des öffentlichen Dienstes der Sparkassen
• spannende und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
• eine flexible Arbeitszeitgestaltung
• 32 Urlaubstage und den 24. und 31. Dezember als arbeitsfreie Tage
• Fahrradleasing
• Vereinbarkeit von Familie und Beruf
• Altersversorgung und Vermögenswirksame Leistungen
• betriebliche Krankenversicherung

Jetzt bewerben - wir freuen uns auf Sie! 

Bitte laden Sie Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen bis zum 14. August 2025 bequem über unser Karriereportal hoch.

Für erste Informationen steht Ihnen der Abteilungsleiter Privatkunden Herr Felix Hübner unter der Telefonnummer 03693 468 2300 oder per E-Mail felix.huebner@rrspk.de oder die Gruppenleiterin Kunden-Service-Center Frau Carina Schieck unter 03693 4685182 oder carina.schieck@rrspk.de gerne zur Verfügung.

Schwerbehinderte werden bei gleicher Eignung, Befähigung und fachlicher Leistung bevorzugt berücksichtigt.