Qualifizierter Sachbearbeiter Auskünfte (m/w/d)

Merseburg

Vollzeit & Teilzeit | zum nächstmöglichen Zeitpunkt

Die Deutsche Servicegesellschaft für Finanzdienstleister mbH ist der strategische und innovative Partner der deutschen Sparkassen für intelligentes Outsourcing. Sie ist mit ihren Standorten flächendeckend in ganz Deutschland präsent, und mit unseren 1.700 Mitarbeitern sind wir für nahezu 350 Institute tätig. Als wachsendes Unternehmen prägen Dynamik, kurze Entscheidungswege sowie eine offene Kommunikation unsere Unternehmenskultur. Für die Erreichung unserer ambitionierten Ziele suchen wir engagierte Talente, die mit uns die Zukunft gestalten.

Ihre Aufgaben:

• Identifikation, Überwachung und Umsetzung von Prozessoptimierungen im Bereich Schnittstellen und Wirtschaftlichkeit

• Erstellung, Kontrolle und Pflege der Arbeitsanweisungen und Vertragsanlagen

• Durchführung und Überwachung von Qualitätskontrollen und Qualitätssicherungsmaßnahmen

• Ansprechpartner für Bestandsmandanten zur situativen Konfliktlösung bei auftretenden Problemen

• Sicherstellung der Produktion im Onboardingprozess für neue Mandanten

Ihr Profil:

• Eine abgeschlossene Berufsausbildung als Bankkaufmann/-frau oder Rechtsanwaltsfachangestellte/r bzw. der Abschluss einer vergleichbaren Ausbildung

• Berufserfahrung im Back-Office- oder Geschäftsstellenbereich eines Kreditinstituts sowie im Umgang mit OSPlus sind wünschenswert

• Selbstständiges Arbeiten, hohes Engagement und die Fähigkeit einer schnellen Einarbeitung in neue Prozesse und Systeme

• Zuverlässigkeit sowie Kommunikations- und Teamfähigkeit und Kundenorientierung

• Sehr gute Deutschkenntnisse und sicherer Umgang mit MS Office-Produkten setzen wir voraus

Wir bieten:

• Eine abwechslungsreiche Tätigkeit sowie eine angenehme Arbeitsatmosphäre innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe

• Flexible und familienfreundliche Arbeitszeitgestaltung

• 30 Urlaubstage + 2 Tage (Weihnachten/Silvester)

• Zuschuss zur Mitgliedschaft in einem Fitnessclub und zum Teamevent sowie Mitarbeiterrabatte von verschiedenen Anbietern

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und des frühestmöglichen Eintrittstermins über unser Online-Formular.

Für Fragen steht Ihnen Frau Stockklausner gern unter der Rufnummer 0221 9900-2929 zur Verfügung.