Outbound Telefonie (m/w/d)

Sie sind kommunikativ, gehen gerne auf Menschen zu und haben Freude am telefonischen Kundenkontakt? 

Dann sind Sie bei uns genau richtig!

In unserer Outbound-Telefonie sind Sie eine wichtige Verbindung zwischen unseren Kunden und unseren Beratungsteams. Mit Ihrer freundlichen und professionellen Art unterstützen Sie uns dabei, Kunden aktiv anzusprechen, Anliegen zu klären und unsere Servicequalität weiter auszubauen.

Ihre Aufgaben:

• Sie führen aktive Kundenansprachen durch, beispielsweise im Rahmen von zentral gesteuerten Maßnahmen und Kampagnen.
• Sie vereinbaren Beratungstermine für unsere Kundenberaterinnen und Kundenberater und unterstützen damit eine zielgerichtete Kundenbetreuung.
• Sie führen Kundenumfragen durch und gewinnen wertvolle Rückmeldungen zur Weiterentwicklung unserer Dienstleistungen.
• Sie unterstützen bei Betrugspräventionsansprachen und sensibilisieren unsere Kunden für mögliche Gefahren.

Ihr Profil:

• Sie haben Freude am Telefonieren und am direkten Kontakt mit Kunden.
• Sie überzeugen durch Ihre freundliche, positive und serviceorientierte Kommunikation.
• Sie treten professionell auf und können sich auf unterschiedliche Gesprächssituationen einstellen.
• Sie arbeiten zuverlässig, strukturiert und eigenverantwortlich.
• Sie sind offen für digitale Anwendungen und neue Prozesse.

Was wir Ihnen bieten: 

• Attraktive Rahmenbedingungen – Ein sicherer Arbeitsplatz mit modernen Arbeitsbedingungen.
• Ihre Entwicklung im Fokus – Wir unterstützen Sie mit gezielten Weiterbildungen und bieten Ihnen vielfältige Möglichkeiten, sich fachlich und persönlich weiterzuentwickeln.
• Modernes Arbeitsumfeld – Freuen Sie sich auf ein engagiertes Team, offene Kommunikation und ein modernes Arbeitsumfeld, das Sie in Ihrem Arbeitsalltag unterstützt.

Bereit für Ihren nächsten Schritt?
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung und darauf, Sie persönlich kennenzulernen!