Mitarbeiter Service Beratung Online Banking Business (m/w/d) in Teil- oder Vollzeit (60 - 100 %)

Wir starten durch – weil wir heute wissen, was morgen wichtig ist! Wir arbeiten in und für die Region seit Generationen. Wir geben für unsere Kundinnen und Kunden unser Bestes und vor allem – für Sie! Gestalten Sie einen modernen Arbeitgeber im Wandel aktiv mit.

Unserer Geschäftsgebiet erstreckt sich über den Hegau mit seinen Hegau-Vulkanen bis über die Höri, Radolfzell und Bodman-Ludwigshafen mit direktem Zugang zum schönen Bodensee.

Mitarbeiter Service Beratung Online Banking Business (OBB) (m/w/d) in Teil- oder Vollzeit (60 – 100 %)

Das Online Banking Business ist der optimal auf gewerbliche Kundenerwartungen abgestimmte digitale Vertriebs- und Servicekanal. Das Banking der Zukunft mit stetigen Weiterentwicklungen durch die Finanz Informatik.

Raus aus dem Gewohnten. Rein in die Zukunft.

Nutzen Sie die Chance, neue Wege zu gehen und sich einem Zukunftsthema zu widmen, das unsere Sparkasse nachhaltig prägen wird.

Verlassen Sie Ihr aktuelles Arbeitsumfeld auf Zeit, erweitern Sie Ihre Skills und gestalten Sie aktiv einen neuen Arbeitsbereich mit. Diese Aufgabe bietet Ihnen nicht nur spannende Einblicke und persönliche Weiterentwicklung, sondern auch die Perspektive, sich langfristig als Spezialist (m/w/d) für dieses Thema in unserem Hause zu etablieren.

Setzen Sie Impulse, denken Sie weiter und machen Sie den nächsten Schritt — für sich und für die Zukunft unserer Sparkasse.

Damit unsere Kunden (m/w/d) das OBB erfolgreich nutzen können, braucht es engagierte Mitarbeiter (m/w/d), die mit Serviceorientierung, Verlässlichkeit und digitaler Kompetenz überzeugen. Genau hier kommen Sie ins Spiel: Sie begleiten gewerbliche Kunden (m/w/d) vom Vertragsprozess bis zum Onboarding und tragen so entscheidend zu einer positiven Kundenerfahrung bei.

Wir suchen ab sofort 2 Mitarbeiter Service Beratung Online Banking Business (OBB) (m/w/d) in Teil- oder Vollzeit (60 – 100 %). Die beiden neu geschaffenen Stellen werden dem Team Business-Service-Center zugeordnet. 

Die Funktion wird Ihnen zunächst für zwei Jahre übertragen und bietet Ihnen die Möglichkeit, Ihr Know-how gezielt einzubringen und sich in einem spannenden Aufgabenfeld weiterzuentwickeln. Im Anschluss besprechen wir gemeinsam die weitere Perspektive. 

Ihre Aufgaben:

• Kontaktaufnahme mit gewerblichen Kunden (m/w/d) nach erfolgter Beratung Online Banking Business durch die zuständige Kundenberatung zur Terminabstimmung 
• Erstellung der Vertragsunterlagen 
• Durchführung des Onboardings gemeinsam mit den Kunden (m/w/d)
• Erläuterung der Service- und Produktfunktionen des OBB im Rahmen des Onboardings
• Unterstützung bei Kundenrückfragen und serviceorientierte Begleitung auch nach dem Onboarding
• Sie erkennen vertriebliche Impulse des Kunden im Gespräch und leiten über zum Berater (m/w/d).

Das bringen Sie mit:

• Eine abgeschlossene Bankausbildung oder eine andere kaufmännische Ausbildung
• Kommunikation ist eine Ihrer Stärken – Sie treten freundlich, verbindlich und sicher auf
• Teamfähigkeit und Kundenorientierung sind für Sie selbstverständlich
• Neue Themen gehen Sie offen und mit Interesse an
• Sie haben Freude daran, Kunden (m/w/d) bei digitalen Prozessen zu unterstützen

Wir bieten:

• Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen
• Mitarbeiterkonditionen und Wertpapiervergünstigungen
• Einen modernen Arbeitsplatz und die Möglichkeit für mobiles Arbeiten
• Flexible Arbeitszeitgestaltung und 32 Urlaubstage
• Sicherer Arbeitsplatz im öffentlichen Dienst

Das erwartet Sie:

• Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem zukunftsorientierten Umfeld
• Ein spannendes Aufgabenfeld an der Schnittstelle von Service, Kundenbetreuung und digitalen Lösungen
• Die Möglichkeit, aktiv zur erfolgreichen Nutzung des Online Banking Business beizutragen
• Vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten

Raus aus der Routine. Rein in die Zukunft? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung bis zum 28.08.26.