Mitarbeiter Kunden-Service-Center (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit

Über uns

Finanzen und Versicherungen sind unsere Leidenschaft. Wir betreuen unsere Kunden ganzheitlich – persönlich und digital, ein Leben lang.
Gemeinsam als Team erleben wir vertrieblichen Erfolg! Wir sind stolz auf unsere Geschichte und bieten sowohl unseren Kunden als auch unseren Mitarbeitenden Sicherheit und Stabilität.
 

Deine Aufgaben

• Telefonische und schriftliche Annahme von Kundenanliegen
• Unterstützung unserer Berater*innen bei der Terminierung von Kundengesprächen
• Du erkennst Kundenbedarfe und sprichst Kunden*innen aktiv bei Inbound Calls (Cross-Selling) an
• Du beantwortest und erledigst Kundenwünsche möglichst im Erstkontakt
• Die Änderung und Pflege von Kunden- und Vertragsdaten, sowie die passive und aktive Kunden-Reklamationsbearbeitung klingen interessant für Dich
   

Dein Profil

• Du bist ausgebildete/r Bankkaufmann/-frau oder bringst Grundkenntnisse im Bankwesen mit und hast Interesse Dich stetig weiterzuentwickeln.
• Mit Deiner Kommunikationsstärke überzeugst Du auf ganzer Linie und der Kontakt zu Kunden bereitet Dir große Freude.
• Du hast ein hohes Maß an Eigeninitiative, Lernbereitschaft und Zuverlässigkeit.
• Du verfügst über eine ausgeprägte Service-, Vertriebs- und Kundenorientierung.
• Eine zuverlässige und genaue Arbeitsweise sowie eine schnelle Auffassungsgabe zeichnen Dich aus.
• Ein schneller und sicherer Umgang mit Computer, Internet und E-Mail, gepaart mit einer hohen Affinität zu Technik und zu den neuen Medien liegen Dir.

Du erfüllst die Anforderungen nicht zu 100%, bist aber davon überzeugt, dass Du mit Deiner Qualifikation, Erfahrung und deinem Talent für genau diese Stelle geeignet bist? Auch dann nehmen wir Deine Bewerbung gerne entgegen!
 

Deine Benefits

• Wettbewerbsfähige Vergütung: Attraktives Festgehalt nach TVÖD-S (13,8 Gehälter), vermögenswirksame Leistungen.
• Anstellung im öffentlichen Dienst: Werde Teil eines sicheren Arbeitsumfelds.
• Vertrauenskultur: Bei uns hast Du viel Raum für Eigenverantwortung und selbstständiges Arbeiten.
• Gesundheitsmanagement: Du erhältst umfassenden Gesundheitsleistungen und eine Betriebsrente, die wir vollständig für Dich finanzieren.
• Work-Life-Balance: Freue dich auf 32 Urlaubstage, flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten und zusätzliche freie Tage am 24.12. und 31.12.
• Individuelle Entwicklung: Profitiere von gezielten Weiterbildungsangeboten zur Förderung Deiner beruflichen Entwicklung.

…und Vieles mehr!
 

Werde Teil unseres Teams!

Du möchtest Deine Leidenschaft für den Vertrieb in einem starken Team ausleben und dabei von attraktiven Verdienstmöglichkeiten profitieren? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung!

Solltest Du vorab weitere Auskünfte zu dieser Stelle wünschen, steht Dir gerne Herr Joachim Hunold zur Verfügung. Du erreichst Joachim Hunold unter Tel.: 02736 497-1111 oder per E-Mail unter joachim_hunold@spk-bb-nk.de.

Die Sparkasse fördert die Gleichstellung. Bewerbungen von Frauen werden nach Maßgabe des Landesgleichstellungsgesetzes (LGG) bevorzugt berücksichtigt.

Die Stellenbesetzung ist in Voll- oder Teilzeit möglich.