Mitarbeiter KundenServiceCenter (Inbound) (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit (Quereinsteiger willkommen)

Wir sind eine erfolgreiche Sparkasse in Niedersachsen. Mit persönlicher Beratung und modernem Service sind wir im gesamten Landkreis für unsere Kund:innen da. Kreis und Stadt bieten einen hohen Wohn- und Freizeitwert und liegen in unmittelbarer Nähe zur Hanse- und Universitätsstadt Bremen.

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Sie zur Verstärkung unseres erfolgreichen Teams in Vollzeit und/oder in Teilzeit.

Das sind Ihre Aufgaben:

Sie

• übernehmen den telefonischen Service für unsere Privatkunden.
• veredeln Serviceanfragen zur Vertriebsunterstützung.
• leiten an Berater:innen über und vereinbaren Termine.
• übernehmen die telefonische Bearbeitung von Schadensfällen.
• supporten unsere Kunden im Bereich OnlineBanking.
• bearbeiten den zentralen Maileingang.
• beantworten standardisierte Kundenanfragen im Chat.

So sind Sie aufgestellt:

• Sie haben eine kaufmännische Ausbildung erfolgreich absolviert.
• Sie überzeugen mit Service- und Kommunikationsstärke genauso wie mit ausgeprägter Telefonpräsenz.
• Sie verfügen über eine hohe Digitalkompetenz insbesondere im Online-Banking.
• Sie fühlen sich sicher in der aktiven Kundenansprache (CareCalls).

Sie können sich freuen auf

• eine moderne Sparkasse mit Blick in die Zukunft
• eine attraktive Vergütung mit guten Sozialleistungen (u. a. betriebliche Altersvorsorge)
• anspruchsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben in einem motivierten Team
• anteiliges mobiles Arbeiten
• individuelle Personalentwicklungsmöglichkeiten
• unser Jobradangebot und unsere Aktivitäten im Betriebssport
• eine geförderte Mitgliedschaft im Firmenfitness-Programm EGYM Wellpass
• Mitarbeiterrabatte bei Partnern
• Angebote zum Thema Gesundheit
• eine betriebliche Krankenversicherung
• einen Zuschuss zum Deutschlandticket

Sie sind interessiert?

Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung auf www.ksk-verden.de/bewerbung bis zum 11.01.2026!

Fragen beantwortet Ihnen gerne Mareike Busch-Kandt, Leiterin KundenServiceCenter, Tel. 04231 16-7100.