Mitarbeiter Inbound-Telefonie (m,w,d)

Die Sparkasse Mecklenburg-Schwerin ist die drittgrößte Sparkasse in Mecklenburg-Vorpommern und ein wichtiger Finanzdienstleister für ca. 180.000 Privat- und Firmenkunden. Unsere Bilanzsumme beträgt ca. 3,67 Mrd. EUR. Wir sind im Landkreis Ludwigslust-Parchim und in der Landeshauptstadt Schwerin mit 23 Filialen und 19 SB-Standorten, einem leistungsstarken Kundenservicecenter und spezialisierten Kompetenz-Centern für Vermögensmanagement, Firmenkunden und Immobilien präsent.

Wir suchen für unser Kundenservicecenter für die Inbound-Telefonie Mitarbeiter (m/w/d). Der Einsatzort wird am Standort Hagenow oder Parchim liegen, der Wunsch des Bewerbers wird bei der Festlegung des Einsatzortes berücksichtigt.

Ihre Aufgaben:

• Sie sind der erste Ansprechpartner für unsere Kunden auf medialen Wege.

• Sie beraten umfassend über Servicedienstleistungen rund ums Girokonto.

• Sie bearbeiten fallabschließend Kundenanfragen rund ums Girokonto, zum Zahlungsverkehr und Onlinebanking per Telefon und E-Mail.

• Sie vereinbaren Termine für unsere Vertriebseinheiten.

Ihr Profil:

• Sie haben eine Ausbildung zum/zur „Bankkaufmann/frau“ oder eine vergleichbare kaufmännische Ausbildung erfolgreich abgeschlossen.

• Sie verfügen über Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung.

• Sie sind flexibel, wissbegierig und wollen sich laufend weiterentwickeln.

• Sie haben Spaß am Umgang mit Menschen und arbeiten gern im Team.

Unser Angebot für Sie:

• eine anspruchsvolle und zukunftssichere Aufgabe nah am Kunden

• eine intensive Einarbeitung und Begleitung in der Startphase

• eine attraktive Vergütung innerhalb des TVöD-Sparkassen inkl. Sparkassensonderzahlung

• eine 39-Stunden-Woche und 32 Urlaubstage

• flexible Arbeitszeiten

Interessiert?

• Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung inkl. Angabe Ihres möglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung

• Ihre Ansprechpartnerin:

Katrin Andrä, Leiterin der Abteilung Personalmanagement
Tel: 0385/551-1301, Mail: katrin.andrae@spk-m-sn.de
Anschrift: PF 11 01 52, 19001 Schwerin

• Online-Bewerbung unter: www.spk-m-sn.de/karriere

Haben Sie vorab Fragen? Zögern Sie nicht uns anzurufen.

Marienplatz 9
19053 Schwerin
Mecklenburg-Vorpommern

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