Mitarbeiter/in für die telefonische Geschäftsstelle (m/w/d)

Ihr Ansprechpartner Nr. 1 im Landkreis Schwandorf

Als einer der größten Arbeitgeber in der Region suchen wir, die Sparkasse im Landkreis Schwandorf, zur Verstärkung und Ausbau unseres Teams für unser KundenServiceCenter zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n

in Voll- oder Teilzeit.

Als moderner Arbeitgeber bieten wir Ihnen:

• Ein abwechslungsreiches und verantwortungsvolles Aufgabengebiet
• Umfassende und qualifizierte Einarbeitung durch ein erfahrenes Team
• Eine überdurchschnittliche Vergütung inkl. einer arbeitgeberfinanzierten Altersversorgung gemäß TVöD-S (7,75 % der Jahresbruttofixvergütung)
• 32 Urlaubstage pro Jahr plus Heiligabend und Silvester frei
• Einen sicheren Arbeitsplatz in einem wertschätzenden Umfeld

Ihre Aufgaben im Wesentlichen:

• Professionelle Annahme von Kundenanrufen
• Selbständige Bearbeitung von Kundenanliegen im definierten Ablauf
• Weiterleitung komplexer Fälle an die Fachabteilungen
• Durchführung telefonischer Verkaufskampagnen
• Information zu neuen Produkten, Service und Aktionen
• Bedarfsermittlung und Vereinbarung von Beratungsterminen
• Pflege und Aktualisierung von Kundendaten im System

Für diese Aufgabe bringen Sie mit:

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise eine Bankausbildung oder einschlägige Erfahrung im Kundenservice
• Freundliches, sicheres Auftreten und gepflegte Umgangsformen
• Freude am telefonischen Kundenkontakt und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
• Sicherer Umgang mit gängigen Office-Programmen
• Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und Organisationstalent

Dienstort ist Schwandorf

Als Ansprechpartner für weitere Auskünfte stehen Ihnen die Leiterinnen des KundenServiceCenter Frau Ernst und Frau Pröls (Tel. 09431/720-0; WhatsApp 0151/15232711; E-Mail: nadine.ernst@sparkasse-schwandorf.de oder carina.proels@sparkasse-schwandorf;) zur Verfügung.

Bitte bewerben Sie sich online über unser INTRANET – Portal CHECK-IN bis 04.01.2026.