Mitarbeiter für die Produktbetreuung und Auftragssteuerung Adminservices und Schulungsinstitute (m/w/d)

Als einer der größten Banken-IT-Dienstleister und Digitalisierungspartner Europas sind wir der Treiber der Digitalisierung innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe. Mit über 5.000 Mitarbeiter:innen an 3 Standorten machen wir digitales Banking von heute leistungsfähig und entwickeln smarte Finanz-Services von morgen. Dabei bieten wir Ihnen ein breites Aufgabenspektrum, in dem Sie Ihre individuelle Stärke hervorragend einbringen können. Ob App-Entwicklung, Netzwerktechnologien und Serverbetrieb oder Beratung, Schulung und Support – bei uns finden Sie Ihre Berufung! Als Spezialist:in oder auch als Generalist:in. Alles mit besten Karrierechancen, viel Raum für persönliche Entfaltung und zahlreichen Benefits.

Für den Bereich Sparkassenservices suchen wir zum nächstmöglichen Termin für den Standort Hannover, Münster oder Frankfurt am Main einen

Mitarbeiter für die Produktbetreuung und Auftragssteuerung Adminservices und Schulungsinstitute (m/w/d)

Wir sind für über 350 Sparkassen in Deutschland direkter Ansprechpartner und Problemlöser rund um deren organisatorische Unterstützung.

Hinweis: Die Abteilung ist an dem Standort Hannover angesiedelt.

Sie fragen sich, warum Sie bei der Finanz Informatik arbeiten sollten? Wir hätten da ein paar gute Gründe für Sie. Neben flexiblen Arbeitszeiten, vergünstigten Jobtickets oder der Möglichkeit, mobil zu arbeiten, bieten wir Ihnen noch viel mehr:

• Altersvorsorge
• Barrierefrei
• Betriebssport
• Familienservice
• Firmenevents
• Flexible Arbeitszeiten
• Mobiles Arbeiten
• Jobticket
• Kantine
• Tarifvertrag
• Weiterbildung
• Fitnessförderung

Bei uns erwartet Sie eine attraktive Vergütung basierend auf Ihrer Qualifikation sowie Ihrer relevanten, praktischen Erfahrung.

• Steuerung, Verfolgung und Eskalation von Aufträgen der Sparkassen zu den Themenbereichen AdminService, Schulungsinstitute und kundenindividuelle Datenänderung
• Koordination der Aktivitäten bei Release-Einsätzen für die AdminService-Kunden der Finanz Informatik
• Erstellen von Prozessleitfäden für die Themenbereiche des AdminService, Schulungsinstitute und der kundenindividuellen Datenänderung
• Mitarbeit bei der Entwicklung neuer Dienstleistungsinhalte und Themenbereiche
• Qualitätssicherung der Abrechnungs- und SLV-relevanten Daten
• Konzeptionelle Weiterentwicklung der genutzten Prozesse in SRPlus

• Abgeschlossenes wirtschaftswissenschaftlichen Studium oder einer bankfachlichen Ausbildung
• Mehrjährige, relevante Berufserfahrung im Produktmanagement oder der Dienstleistersteuerung
• Gutes analytisches Verständnis und Spaß an der Lösung komplexer Fragestellungen
• Hohe Kommunikationsfähigkeit sowie Offenheit für gelebte Netzwerkarbeit
• Proaktive Erarbeitung neuer Themengebiete sowohl eigenverantwortlich als auch im Team
• Gelegentliche Reisebereitschaft, z.B. Besuche an anderen Standorten und Kunden

Wir freuen uns auf die Bewerbung unter Angabe der Kennziffer 336/A!
Sollten Sie vorab weitere Auskünfte zu dieser Stelle wünschen, steht Ihnen gerne Herr Ansgar Schnabel zur Verfügung. Sie erreichen Ansgar Schnabel unter Tel. +49 511 51022 3446 oder per E-Mail unter karriere@f-i.de.