Mitarbeitende im medialen Kundencenter Inbound (m/w/d)

– unbefristet in Voll- und Teilzeit –

Wir sind einzigartig – weil wir mehr sind als eine Bank: Wir sind die Sparkasse Neuss. Als verantwortungs-bewusster Arbeitgeber und größter Finanzdienstleister in der Region haben wir rund 1.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern einiges zu bieten. Wir engagieren uns mit Leidenschaft und erbringen unverzichtbare Leistungen – nicht nur für unsere Kunden, auch für unsere Träger und alle 450.000 Einwohner im Rhein-Kreis Neuss. Werde auch Du Teil unseres Teams und mache gemeinsam mit uns die Menschen in unserer heimischen Region erfolgreich!

Das bieten wir dir:

• Auszeichnung als einer der besten 100 Arbeitgeber Deutschlands
• vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten
• flexible Arbeitszeitmodelle und ortsunabhängiges Arbeiten
• Vergütung nach dem TVöD und betriebliche Altersvorsorge
• 32 Tage Urlaub und frei an Heiligabend und Silvester
• kostenloses Girokonto und weitere Vergünstigungen für Mitarbeitende
• betriebliches Gesundheitsmanagement
• Jobticket

Diese Aufgaben erwarten dich:

• Du übernimmst den Service und die Akquisition bei eingehender Telefonie mit abschließender Bearbeitung der serviceorientierten Kundenprozesse (z.B. Kartenmißbrauchsprävention, Pfändungsbearbeitung)
• Du unterstützt bei der multikanalen Kontaktaufnahme (Internetfiliale und Maileingangsbearbeitung)
• Du leitest deine Kunden bei Bedarf aktiv an Spezialisten oder Berater über

Das bringst du mit:

• Du hast eine kaufmännische Ausbildung
• Du verfügst über eine ausgeprägte Kommunikationskompetenz
• Du verfügst über Kenntnisse in der privaten Produktpalette
• Du hast eine mediale Affinität und nutzt digitale Werkzeuge
• Du bist kundenorientiert

Du fühlst dich angesprochen?

Dann sende uns online deine aussagekräftige Bewerbung bis zum 03.07.2026 mit Gehaltsvorstellung und Zeitpunkt deiner Verfügbarkeit. Fragen zu der ausgeschriebenen Position beantworten dir: Marion Klotz, Referentin Vertrieb: 02131-971202 oder Sandra Janoschek, HR Business Partnerin: 02131-97 1501.  www.sparkasse-neuss.de/karriere