IT Service Spezialist (m/w/d)
Sparkassen-Personalberatung GmbH
ArbeitszeitVollzeit
Karriere EbenePosition mit Berufserfahrung
Über uns
Als Personalberatung der Sparkassen-Finanzgruppe geben wir Ihnen einen authentischen Eindruck in die Jobwelt der gesamten Sparkassen-Organisation.
Mit über 320.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern und einer Vielzahl von Karrieremöglichkeiten bieten wir Ihnen einzigartige Chancen, sich beruflich weiterzuentwickeln.
Für einen exklusiven Partner aus dem Umfeld der Sparkassen-Finanzgruppe suchen wir ein:n Mitarbeiter:in IT-Service (m/w/d). In dieser Schlüsselrolle sorgen Sie dafür, dass rund 100 Mitarbeitende jederzeit zuverlässig arbeiten können und begleiten die digitale Weiterentwicklung des Bereichs aktiv mit.
Aufgaben
- Erste Ansprechperson für Mitarbeitende bei IT-, Software- und Anwendungsfragen sowie Koordination mit der zentralen IT
- Durchführung des First-Level-Supports und Unterstützung bei Hard- und Softwarethemen
- Einweisung neuer Mitarbeitender sowie Begleitung von Gerätewechseln und Rollouts
- Erstellung von Workarounds, Anleitungen und präventiven Lösungen für wiederkehrende IT-Themen
- Mitarbeit an Digitalisierungs-, Automatisierungs- und IT-Projekten
Profil
- Abgeschlossene Ausbildung im Bank- oder IT-Umfeld oder mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support
- Erfahrung im Anwender- und Client-Support sowie im Umgang mit Hard- und Softwareproblemen
- Service-Gen: freundlich, lösungsorientiert und strukturiert
- Kommunikationsstärke sowie die Fähigkeit, technische Sachverhalte verständlich zu vermitteln
Wir bieten
- Eine unbefristete Festanstellung im öffentlichen Dienst
- 30 Tage Urlaub + 2 Bankenfeiertage
- Flexible Arbeitszeiten
- Home-Office-Möglichkeiten
- Betriebliche Altersvorsorge
- Zusatzversorgungskasse
- Zuschuss zum Deutschland-JobTicket
- Vermögenswirksame Leistungen
- Gehaltsdynamisierung gemäß Tarifvertrag
- Weiterentwicklungsmöglichkeiten
- Betriebliches Gesundheitsmanagement
- Mitarbeiter-Benefits bei Verbundpartnern
- Gute Vereinbarkeit von Beruf und Familie
Vorteile für unsere Mitarbeiter:innen
Sparkassen-Personalberatung GmbH
Standort
Sparkassen-Personalberatung GmbH
Leipziger Str. 51
10117 Berlin
Berlin
Einsatzort
Sparkassen-Finanzgruppe
701XX Stuttgart
Baden-Württemberg