Sparkassen-Personalberatung GmbH

IT Service Spezialist (m/w/d)

Vollzeit

Position mit Berufserfahrung

Stuttgart

Über uns

Als Personalberatung der Sparkassen-Finanzgruppe geben wir Ihnen einen authentischen Eindruck in die Jobwelt der gesamten Sparkassen-Organisation.

Mit über 320.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern und einer Vielzahl von Karrieremöglichkeiten bieten wir Ihnen einzigartige Chancen, sich beruflich weiterzuentwickeln.

Für einen exklusiven Partner aus dem Umfeld der Sparkassen-Finanzgruppe suchen wir ein:n Mitarbeiter:in IT-Service (m/w/d). In dieser Schlüsselrolle sorgen Sie dafür, dass rund 100 Mitarbeitende jederzeit zuverlässig arbeiten können und begleiten die digitale Weiterentwicklung des Bereichs aktiv mit.

Aufgaben

Erste Ansprechperson für Mitarbeitende bei IT-, Software- und Anwendungsfragen sowie Koordination mit der zentralen IT
Durchführung des First-Level-Supports und Unterstützung bei Hard- und Softwarethemen
Einweisung neuer Mitarbeitender sowie Begleitung von Gerätewechseln und Rollouts
Erstellung von Workarounds, Anleitungen und präventiven Lösungen für wiederkehrende IT-Themen
Mitarbeit an Digitalisierungs-, Automatisierungs- und IT-Projekten

Profil

Abgeschlossene Ausbildung im Bank- oder IT-Umfeld oder mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support
Erfahrung im Anwender- und Client-Support sowie im Umgang mit Hard- und Softwareproblemen
Service-Gen: freundlich, lösungsorientiert und strukturiert
Kommunikationsstärke sowie die Fähigkeit, technische Sachverhalte verständlich zu vermitteln