GB MKC, Berater (m/w/d) Kunden-Service-Center Plus in Teil- oder Vollzeit

Die Kreissparkasse Böblingen gehört mit einer Bilanzsumme von 11,7 Mrd. € zu den 25 größten Sparkassen Deutschlands und ist der wichtigste Finanzdienstleister vor Ort. In unserem Geschäftsgebiet, das den Landkreis Böblingen umfasst, sorgen über 1.200 Mitarbeitende in 13 Beratungs-Centern und 28 Filialen für eine besondere Kundennähe und eine hohe Servicequalität, die durch 26 SB-Einrichtungen ergänzt wird.

Sie haben Freude am direkten Kundenkontakt, sind kommunikationsstark und denken service- sowie lösungsorientiert? Dann sind Sie bei uns genau richtig!
Als Berater/in im Kunden-Service-Center Plus sind Sie erste Ansprechperson für unsere Kundinnen und Kunden – über verschiedene moderne Kommunikationskanäle hinweg. Ob Serviceanliegen, Beratung zu Finanzprodukten oder die Überleitung an Spezialisten. Sie gestalten den digitalen Kundenservice der Kreissparkasse Böblingen aktiv mit.

• Sie beraten unsere Kundschaft zu den Themen Service und Liquidität über die Kanäle: Telefon, E-Mail und Videoberatung inkl. Screensharing und Co-Browsing.
• Zu Ihren Aufgaben gehört der Verkauf servicenaher Produkte sowie die Erledigung von Servicetätigkeiten.
• Sie erkennen und nutzen Potenziale für Cross-Selling und leiten gezielt an unsere Experten über.
• Sie gewinnen neue Kunden durch gezielte telefonische Ansprache und Beratung.
• Sie übernehmen die Zuträgerfunktion für den Vertrieb im Privatkundengeschäft sowie sämtliche Spezialistenrollen im Vertrieb.

• Sie besitzen eine Ausbildung zum/zur Bankkaufmann/frau oder eine vergleichbare Ausbildung, sowie bankkaufmännisches Wissen und umfangreiche Kenntnisse im Bereich der neuen Medien.
• Als begeisterungsfähige Persönlichkeit mit verkäuferischem Denken und ausgeprägtem Dienstleistungsverständnis überzeugen Sie.
• Mit ausgezeichneten Kommunikationsfähigkeiten und Zuverlässigkeit sind Sie ein wertvolles Teammitglied.
• Sie bringen strukturiertes und effizientes Arbeiten mit und sind bereit, aktiv in einem wachsenden Team mitzuwirken.

• Vielfältiges Gehaltspaket: Neben einem Tarifgehalt - TVöD-S, Entgeltgruppe 7 - mit zusätzlicher Altersvorsorge, kommen Sie bei uns in den Genuss einer Sparkassensonderzahlung und partizipieren an einem leistungs- und ergebnisorientierten variablen Vergütungssystem.
• Weiterbildungsmöglichkeiten: Mit Seminaren und Studiengängen, unter anderem an einer eigenen Akademie unterstützen wir Ihren Karriereweg.
• Mobilität: Wir gewähren Ihnen einen Zuschuss von 50% auf Ihr VVS-Firmenticket und beteiligen uns über Jobrad an Ihrem Fahrradleasing.
• Work-Life-Balance: Sie profitieren von flexiblen Arbeitszeiten und der Möglichkeit von mobilem Arbeiten sowie 32 Urlaubstagen.
• Betrieblichen Krankenversicherung: Ihre Gesundheit liegt uns am Herzen - unsere betriebliche Krankenversicherung unterstützt Sie dabei.
• Mitarbeiter werben Mitarbeiter: Empfehlen Sie eine/n neue/n Mitarbeiter/in und Sie erhalten eine Prämie nach Ablauf der Probezeit.
• Corporate Benefits: Mitarbeiterrabatt bei über 700 Shops.
• Regionalität: Einen heimatnahen Arbeitsplatz.
• Sparkassenfamilie: Bei uns werden aus Kolleg/innen Freund/innen
• .. und vieles mehr: Ein eigenes Mitarbeiterrestaurant in Böblingen, Gesundheitsvorsorge, Sportgruppen und Events – das ist unser Selbstverständnis als öffentlich-rechtlicher Arbeitgeber.

Wir bitten Sie, den Bewerbungsunterlagen eine SCHUFA-BonitätsAuskunft beizulegen. Vielen Dank.

Die Stelle ist auch für schwerbehinderte Bewerber/innen geeignet.

Bei Fragen steht Ihnen Frau Tamara Bühler, Tel. 07031/771468 zur Verfügung.