Assistenz (m/w/d) Mittelstand Eutin

moin! Perspektive. Karriere in der Sparkasse Holstein

Die Sparkasse Holstein ist gemeinsam mit ihren Töchtern, der S-Immobiliengesellschaft Holstein mbh & Co. KG und der S-International Schleswig-Holstein GmbH & Co. KG, ein leistungsstarker Finanzdienstleister mit einer Bilanzsumme von über 9 Mrd. Euro und rund 1.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern – ein Unternehmen, das fit für die Zukunft ist. Unser Ziel ist es, das Leben unserer über 250.000 Kunden besser zu gestalten. Von Hamburg bis Fehmarn. Heute und in Zukunft.

Wir sind ein leistungsstarkes engagiertes Team. Als einer der großen Arbeitgeber in der nördlichen Metropolregion Hamburg tragen wir Verantwortung und gehen modern mit der Zeit. Vielfalt und Eigenverantwortung werden bei uns großgeschrieben und Erfolge erreichen wir nur gemeinsam.

Sie haben Lust auf Kunden, Mannschaftsgeist, Leistung und das maritime Lebensgefühl in unserer Region? Dann kommen Sie zu uns an Bord!

Zur Verstärkung unserer Mannschaft für unseren Standort in Eutin suchen wir eine Assistenz (m/w/d). Im Rahmen der Weiterentwicklung unseren medialen Vertriebskanäle ist die Einrichtung eines Service Centers Business zu einem späteren Zeitpunkt und damit einhergehend gegebenenfalls der Wechsel in dieses Center vorgesehen. Tageweise würde damit auch ein Einsatz in Bad Oldesloe verbunden sein.

Ihre aktuelle Position

• Sie beantworten abwechslungsreiche Fragestellungen unserer Kunden und Kollegen (z.B. Fragen rund um Konto und Online Banking).
• Sie haben eigene direkte Erfolge in der abschließenden Lösung von Kundenanliegen und haben somit großen Einfluss auf die Zufriedenheit unserer Kunden.
• Sie schaffen eine Wohlfühlatmosphäre für unsere Kunden und überzeugen diese mit Ihrer ausgeprägten Serviceorientierung.
• Sie empfangen und betreuen unsere Kunden und Gäste, unterstützen bei Terminanbahnungen, Vertriebsaktivitäten und Veranstaltungen.

Ihre künftige Position

• Sie kümmern sich um eingehende Anliegen der gewerblichen Kund:innen serviceorientiert und möglichst fallabschließend über verschiedene Kommunikationskanäle wie Telefon und E-Mail
• Sie sind dabei auch direkte Anlaufstelle für Kundenanfragen unserer gewerblichen Kunden zu Servicethemen insbesondere für Girokonten, Kartengeschäft, Zahlungsverkehr und online-banking
• Sie erstellen die dazu erforderlichen Verträge, überwachen deren Rücklauf und wickeln diese ab
• Sie holen Auskünfte ein und pflegen Stamm- und Personendaten

Perspektiven:

Bei besonderer Qualifikation besteht je nach späterer Ausgestaltung der Stellen die Möglichkeit, die Beratung unserer Kunden zu unserem digitalen Zugangsweg für alle gewerblichen Kunden, dem S- Firmenkundenportal und die Umsetzung des FKP Onboardings zu übernehmen.


Auf dieser Position besteht zudem die Möglichkeit sich auf Wunsch in die Richtung Geschäftskundenberater (m/w/d) mit eigenem Kundenportfolio weiterzuentwickeln.

So überzeugen Sie uns

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise zur Bankkauffrau / zum Bankkaufmann
• OSPlus-Kenntnisse wünschenswert
• Sicherer Umgang mit MS Office (Word, Excel)
• Gute Allgemeinbildung
• Hohe Kundenorientierung und hohes Qualitätsbewusstsein
• Flexibilität bei der Arbeitszeitgestaltung

Unser Angebot

• Ein zukunftsfähiges Unternehmen, das mutig nach vorne denkt
• Frischer Wind: eine Sparkasse in Aufbruchstimmung
• Leistungsorientierte, übertarifliche Vergütung und betriebliche Altersvorsorge
• Individuelle Personalentwicklung und Karrierechancen
• Innovative Unternehmenskultur
• Raum zur Mitgestaltung
• Mut zu Fehlern
• Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
• Flexible Arbeitszeiten
• Kolleginnen und Kollegen mit Know-how und Lust auf Veränderung
• Sicherer Arbeitsplatz in der Region
• Moderne Benefits, z. B. Jobrad
• Familienfreundlichkeit, z. B. kostenfreie Kindernotfallbetreuung
• Mannschaftsgeist – nicht nur in unseren diversen Betriebssportgruppen

Interessiert?

Dann freuen wir uns Ihre Bewerbung mit Eintrittstermin und Gehaltsvorstellung. Gleich geeignete schwerbehinderte Bewerber werden vorrangig berücksichtigt. Bewerbungen von Frauen sind besonders erwünscht.

Erste Fragen können Sie Ihrem zukünftigen Personalentwickler Herrn Andreas Otto, unter Tel. 04531 508-71424, Ihrem zukünftigen Leiter in Eutin, Herrn Stefan Falk unter Tel. 04531 508-75431 gern stellen