Assistenz Firmenkunden (m/w/d)

Moin! Wir sind die Sparkasse Harburg-Buxtehude - eine leistungsstarke Sparkasse und attraktive Arbeitgeberin in der Wachstumsregion im Süden der Großstadt Hamburg. Mit unserer zukunftsorientierten Struktur als Vertriebssparkasse stellen wir uns erfolgreich den gewachsenen Anforderungen unserer Kunden.

Für unseren Marktbereich Firmenkunden suchen wir Dich in Teil- oder Vollzeit als

Assistenz Firmenkunden (m/w/d)

Als Assistenz für Firmenkunden unterstützt Du unsere Berater:innen bei der Betreuung und Beratung unserer mittelständischen Kunden, um deren Bedürfnisse optimal zu erfüllen. Dabei bist du ein kompetenter und zuverlässiger Ansprechpartner, der aktiv an der Gestaltung von Kundenzufriedenheit und langfristigen Kundenbeziehungen mitwirkt.

Deine Kernaufgaben:

• Vorbereitung und Nachbereitung von Kundenterminen: Zusammenstellung aller erforderlichen Unterlagen und Dokumentationen der Gesprächsergebnisse in den EDV-Systemen
• Terminierung und Zeitmanagement: Terminierung der offenen Punkte im Ereignissystem und Überwachung von Fristen und Terminen
• Unterstützung bei der Weiterleitung und Bearbeitung von Anträgen: Unterstützung bei der Ausarbeitung von Vertragsunterlagen, Abstimmung der Unterlagen mit den Beratern und anschließende Weiterleitung an die zuständigen Stellen
• Bearbeitung von einfachen geschäftlichen Themen: Beantwortung von einfachen Fragestellungen und Bearbeitung von einfachen geschäftlichen Themen bei Abwesenheit der Beraterin
• Kontinuierliche Anfragenbearbeitung: Bearbeitung aktueller Anfragen und Überwachung der eingehenden Unterlagen auf Vollständigkeit, wenn erforderlich aktive Ansprache des Kunden bei Einholung fehlender Unterlagen
• Vertriebsereignisse und Fristenüberwachung: Überwachung von Vertriebsereignissen wie z.B. Fälligkeit von Anlagen, Prolongationsterminen und Festzinsabläufen, sowie rechtzeitige Information der Berater:innen und Vorbereitung der notwendigen Schritte

Das bringst Du mit:

• Abgeschlossene Ausbildung zum Bankkaufmann/ zur Bankkauffrau oder eine vergleichbare Qualifikation
• Berufserfahrungen im Kreditbereich und betriebswirtschaftlicher Analysen
• Fundierte Kenntnisse von MS Office und den gängigen Sparkassenanwendungen
• Eine ausgeprägte Vertriebs- und Kundenorientierung gepaart mit der Fähigkeit zur vertriebs- und risikoorientierten Analyse von Märkten, Branchen und Kundenengagements
• Selbständige und zuverlässige Arbeitsweise, auch bei hohem Arbeitsaufkommen und die Fähigkeit zur strukturierten und priorisierten Abarbeitung von Aufgaben
• Ausgeprägte Teamfähigkeit

Darauf kannst Du dich freuen:

• Unser Qualitätsversprechen: Regionale Arbeitgeberin mit Zukunft - unter den Top 10 der Sparkassen in Niedersachsen
• Family & Friends - Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben:  Arbeiten in Vollzeit (39 h) oder Teilzeit*, flexible Arbeitszeitgestaltung sowie die Möglichkeit des mobilen Arbeitens*, Familienstartzeit, Geburtstags Happy Hour 4.0 (4 Stunden Zeitgutschrift am Geburtstag)
• Vergütung: Eine attraktive Vergütung nach dem TVöD – 13. Gehalt, Vermögenswirksame Leistungen und weitere Sozialleistungen sowie Sonderzahlungen
• Gesundheit: 32 Tage Urlaub, Weihnachten und Silvester frei, UrlaubPlus (Umwandlung 13. Gehalt in Urlaub), jährliches Gesundheitsbudget von 150,00 EUR über die Gesundheitsplattform "machtfit"
• Nachhaltigkeit: Fahrrad-Leasing Angebot, HVV Deutschlandticket mit Arbeitgeberzuschuss
• Persönliche und Fachliche Weiterentwicklung: Strukturierte Einarbeitung, Entwicklungsperspektiven durch individuelle Weiterbildungen und unterschiedliche Karrierewege im Rahmen unserer Talentförderung
• Zusammenarbeit: Im Team #gerneperdu, Kolleginnen und Kollegen mit Teamgeist und dem Herz am rechten Fleck, zudem wird bei uns der Dresscode neu gedacht - für den Alltag im Büro gilt Business Casual

Du hast Lust auf die Stelle, erfüllst jedoch noch nicht alle Voraussetzungen? Kein Problem! Melde dich trotzdem bei uns. Gemeinsam finden wir einen Weg. Bitte gebe auch Deine Gehaltsvorstellungen sowie den Termin an, zu dem Du bei uns starten könntest.

*bei Stellentypeignung und nach Rücksprache mit der Führungskraft

Für weitere Informationen steht Dir Kristina Reymann, Direktorin des Marktbereich Firmenkunden, Telefon 040/ 76691-4000 gern zur Verfügung.