Teamleiter/ in (m/w/d) im Kundenservicecenter

Du suchst eine spannende und herausfordernde Beschäftigung und möchtest Deine Karriere voranbringen? Als Mitarbeitende/r bei einer der größten Arbeitgeberinnen Mainfrankens profitierst Du von vielfältigen Vorteilen und unserem breiten und innovativen Angebot als Finanzdienstleister.
Verstärke uns jetzt in unserem Kundenservicecenter in Vollzeit als:

Teamleiter/in Kundenservicecenter (m/w/d)

Das gibt’s zu tun:

• Du übernimmst die ziel- und teamorientierte Führung eines Teams im Kundenservicecenter
• Unterstützung des Abteilungsleiters bei der operativen Steuerung im Tagesgeschäft
• Die Prozessverantwortung in der operativen Umsetzung liegt in deinen Händen ebenso wie die Aufnahme und Bearbeitung von Kundenimpulsen und -anfragen
• Du bist Ansprechpartner bei Fachfragen für alle Abteilungsmitglieder, auch über das eigene Team hinaus
• Die telefonische und fallabschließende Kundenbetreuung im Zusammenhang mit den Produkten und Services der Sparkasse Mainfranken Würzburg ebenso wie die aktive Kundenansprache zur Terminvereinbarung im Rahmen von Kampagnen

Das bringst Du mit:

• Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit einer Weiterbildung zum Bank-/Sparkassenfachwirt (m/w/d)
• Hohe Dienstleistungs-, Service- und Vertriebsorientierung
• Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten, sicheres und verbindliches Auftreten
• Bereitschaft zu flexiblen Arbeitszeiten in einem Zeitrahmen von Mo. – Fr. 07:30 bis 19:15 Uhr (in Abhängigkeit von der jeweiligen Aufgabenstellung)

Das bieten wir Dir:

• Du hast flexible Arbeitszeiten
• Dich erwarten bis zu 13,8 Gehälter im Rahmen der Sparkassensonderzahlung in der Entgeltgruppe 9a TVöD-S
• Auch Deine Freizeit kommt bei 32 Tagen Urlaub sowie bezahlter Freistellung am 24.12. & 31.12. nicht zu kurz
• Wir unterstützen die volle Entfaltung Deines Potenzials mit unserem vielfältigen Fortbildungsangebot
• Mit uns bist Du mobil, egal ob per Job-Rad, Job-Ticket, vergünstigtem KFZ-Leasing oder der Mitfahrgesellschaft uRyde
• Für deine Bankgeschäfte bekommst Du als Mitarbeiter Sonderkonditionen
• Über unsere Zusatzversorgungskasse, die betriebliche Altersvorsorge und unser Gesundheitsmanagement bist Du bestens abgesichert
• Ziehst Du von außerhalb in unser Geschäftsgebiet zahlen wir Dir eine Willkommmens- und Umzugsprämie

Mehr als ein Job – Ihre Karriere bei der Sparkasse Mainfranken Würzburg

Interesse geweckt? Wir freuen uns bis zum 26.06.2025 auf Deine Online-Bewerbung!

Hast Du Fragen? Wir sind gerne für Dich da!

Lisa Oppelt: 0931/ 382 - 7065 - Ansprechpartner Personalreferat