Servicemitarbeiter (m/w/d)

Die Sparkasse Mittelmosel - Eifel Mosel Hunsrück zählt zu den zehn größten Sparkassen in Rheinland-Pfalz und ist der größte Finanzdienstleister in einer landschaftlich reizvollen Region. Unser Geschäftsgebiet erstreckt sich über die beiden Landkreise Bernkastel-Wittlich und Cochem-Zell. Mit rund 430 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern in 15 Geschäftsstellen erzielt unsere Sparkasse eine Bilanzsumme von über 3 Mrd. Euro. 

Wir haben als Arbeitgeber Einiges zu bieten - einen Job, der Spaß macht, der kommunikativ und nah an den Menschen in der Region ist. Seit 2011 sind wir von der Hertie-Stiftung als familienbewusster Arbeitgeber ausgezeichnet. Wir freuen uns, wenn auch Sie ein Teil unseres erfolgreichen Teams werden wollen!

• Eine interessante, anspruchsvolle und zukunftsorientierte Aufgabe mit abwechslungsreichen Herausforderungen.
• Die Vereinbarkeit von Beruf und Familie wird durch flexible Arbeitszeitmodelle, mobiles Arbeiten und 32 Tage Urlaub (sowie die Option des Erwerbs weiterer Urlaubstage) unterstützt.
• Fundierte Einarbeitung und vielfältige Möglichkeiten zur persönlichen, fachlichen und methodischen Weiterbildung.
• Eine attraktive Vergütung mit allen Vorzügen des TVöD-Sparkassen und eine gute betriebliche Altersvorsorge sowie weitere Sozialleistungen (z.B. betriebliche Krankenzusatzversicherung, Jobrad, Mitarbeiterkonditionen).

• Sie sind erster Ansprechpartner (m/w/d) für unsere Kunden vor Ort in einer unserer Geschäftsstellen als auch über unsere medialen Zugangskanäle (z.B. Telefon, Chat, WhatsApp).
• Sie bearbeiten über diese Wege alle Servicetätigkeiten selbstständig und fallabschließend.
• Bei weitergehendem Bedarf leiten Sie an die Fachberater über.
• Sie erkennen Gesprächsanlässe beim Kunden und sprechen diesen aktiv darauf an.

• Sie verfügen über eine abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich.
• Sie bringen Spaß und Freude im Umgang mit Kunden mit und verfügen über eine hohe Dienstleistungsorientierung.
• Sie sind offen für Neues und kommunizieren gerne über verschiedene Wege mit Kunden (z.B. Telefon, Chat oder Präsenz).
• Eigeninitiative, Teamorientierung und Belastbarkeit runden Ihre Bewerbung ab.
• Mit diesen Voraussetzungen ist ein Quereinstieg in diese Tätigkeit in jedem Fall möglich und wir freuen uns insbesondere auf Bewerbungen in Teilzeit.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung. Bei Fragen rufen Sie uns gerne an.

Daniel Flieg

Bereichsleiter Private Kunden und Vorsorge

06531 959 60226