Servicemitarbeiter (m/w/d) Geschäftsstelle Rheinfelden

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Servicemitarbeiter (m/w/d) für unsere Geschäftsstelle in Rheinfelden (50%)

Für den gemeinschaftlichen Erfolg der Sparkasse Lörrach-Rheinfelden engagieren sich Tag für Tag rund 400 Beschäftigte. Wir sind die Nr. 1 in unserem Geschäftsgebiet und wollen das auch bleiben.

Unsere Region bietet einen hohen Lebens- und Freizeitwert, in unmittelbarer Nähe zu Frankreich und der Schweiz. Wir leben und arbeiten dort, wo andere Urlaub machen.

 

Als Servicemitarbeiter (m/w/d) hast Du folgende Aufgaben:

• Betreuung der Kunden (m/w/d) bei allen vorkommenden Arbeiten im Servicebereich
• Überleitung der Kunden (m/w/d) an unsere SB-Geräte
• Erkennen von Anspracheanlässen (z.B. hoher Geldeingang Girokonto) für die Kundenberater (m/w/d)
• Aktive Ansprache und Verkauf von Dienstleistungen und Produkten (z.B. Kreditkarten, Jugendmarktprodukte, etc.)
• Unterstützung der IK-Berater (m/w/d) bei der Telefonie
• Aktive Überleitung von (Nicht-)Kunden (m/w/d) an den entsprechenden Kundenberater (m/w/d)
• Mitwirkung bei der Ausbildung unserer Auszubildenden (m/w/d)
• Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenreklamationen

 

Du bringst mit:

• Ausbildung zum Bankkaufmann (m/w/d) oder eine vergleichbare Ausbildung
• Diskretion, Zuverlässigkeit und Vertrauenswürdigkeit
• Hohe Affinität für digitale Lösungen und unsere digitalen Produkte
• Verbindliches, authentisches Auftreten verbunden mit einem hohen Maß an Empathie und Sozialkompetenz
• Zeitliche Flexibilität, hohe Belastbarkeit und Stressresistenz
• Teamorientierung und persönliches Engagement
• Freude im Umgang mit unseren Kunden (m/w/d) und Lust auf Beratung und Vertrieb
• Gute Kenntnisse in den gängigen Office-Anwendungen und in OSP, Kenntnisse in den Verbundprogrammen sind wünschenswert

 

Das bieten wir Dir:

• Eine interessante Karriereperspektive im Privatkundenvertrieb, verbunden mit einer anspruchsvollen Beratungsaufgabe in einem spannenden Kundensegment
• Ein hohes Maß an Gestaltungsmöglichkeiten und Raum zur Selbstverwirklichung
• Individuelle Unterstützung in der Einarbeitungsphase inkl. Coaching

 

Haben wir Dein Interesse geweckt? Gerne stehen Dir unsere Ansprechpartner (m/w/d) zur Verfügung:

• Klaus Schäuble I Abteilungsdirektor Rheinfelden I Tel. 07621/411-8000 I klaus.schaeuble@sparkasse-loerrach.de
• Franziska Merkel I Leiterin Personal I Tel.07621/411-7650 I franziska.merkel@sparkasse-loerrach.de

 

Diskretion und Vertraulichkeit sind für uns selbstverständlich. Wir freuen uns auf Deine Unterlagen.

Die „Du-Kultur“ in unserer Sparkasse liegt uns sehr am Herzen. Getreu dem Motto „Jeder kann, keiner muss“, respektieren wir von daher auch selbstverständlich, wenn jemand die „Sie-Variante“ bevorzugt.

 

 

Haagener Straße 2
79539 Lörrach
Baden-Württemberg

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