Mitarbeiter im medialen Kundenservice – Telefonischer Support & Vertrieb / Telefonagent (m/w/d)

Taunus Sparkasse

Anzeige online seit		Position	Vertragsart
04.08.2023		Position mit Berufserfahrung	Vollzeit

KARRIERE BEI DER TAUNUS SPARKASSE: NAH BEI DE‘ LEUT‘.

Mitten im Rhein-Main-Gebiet befindet sich die Taunus Sparkasse, Ihr neuer Arbeitgeber. Unser rund 750-köpfiges Team erwirtschaftete zuletzt eine Bilanzsumme von über 8 Milliarden Euro. Aber was uns antreibt, sind die Bürgerinnen und Bürger, Unternehmen und Kommunen unserer Region, die wir mit zuverlässigen Bankdienstleistungen versorgen. Außerdem sind wir ein starker Partner für Vereine sowie für soziale, kulturelle und sportliche Projekte. Kurz: Wir sind eine Bank, die ganz nah an den Menschen ist – eben „nah bei de‘ Leut‘“. Auch Sie werden das schnell merken.

Denn Ihre persönlichen Stärken fördern wir durch stetige Weiterbildung und abwechslungsreiche Projekte, Ihr Wohlbefinden durch unkompliziertes Miteinander, ausgeglichene Work-Life-Balance und die Gewissheit, bei einem sicheren, regionalen Marktführer zu arbeiten. Werden Sie

Mitarbeiter im medialen Kundenservice – Telefonischer Support & Vertrieb / Telefonagent (m/w/d)

in Voll-/Teilzeit / Standort Bad Homburg

Aufgaben, die auf Ihr Können einzahlen:

Als neuestes Mitglied unseres Teams bearbeiten Sie Kundenanfragen über alle unsere Kommunikationskanäle (Telefon, E-Mail, Chat, WhatsApp) und wickeln diese nach Möglichkeit selbstständig ab.
Nach Autorisierung informieren Sie Kund:innen über bestehende Kontoverbindungen, erfassen telefonische Wertpapierorders und nehmen Reklamationen und Beschwerden rund um unser E-Banking als First-Level-Support entgegen.
In Informations- und Verkaufsgesprächen bringen Sie den Kund:innen die Sparkassen- und Verbundprodukte näher – natürlich können Sie dabei auf unsere vorbereiteten Gesprächsleitfäden zurückgreifen.
Nicht zuletzt unterstützen Sie Ihre Kolleg:innen im stationären Vertrieb tatkräftig durch Terminvereinbarungen und die Weitergabe wichtiger Vertriebsinformationen an zuständige Fachabteilungen.

Qualifikationen, die uns begeistern:

Idealerweise abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, bspw. zum/zur
Bankkaufmann/-frau, Kaufmann/-frau für Marketingkommunikation oder
Kaufmann/-frau für Versicherungen und Finanzanlagen
Spaß am Kundenkontakt, angenehme Telefonstimme, gute Umgangsformen und souveränes Auftreten – auch bei schwierigen Telefonaten oder Stresssituationen
Versierter Umgang mit gängigen EDV-Programmen und Offenheit gegenüber der Einarbeitung in neue Software
Möglichkeit zur zeitflexiblen Arbeit in unserem Kunden-Center (Mo. - Fr. zwischen 8:00 und 20:00 Uhr und selten samstags zwischen 10:00 - 13:00 Uhr)
Ihre Persönlichkeit zeichnet sich durch Teamfähigkeit, eine schnelle Auffassungsgabe, Engagement, Verhandlungsgeschick und ein ausgeprägtes Einfühlungsvermögen aus.

Benefits, die Sie weiterbringen:

Attraktives Gehalt nach TVöD sowie Bonuszahlungen
30 Tage Urlaub, mit aktuell 2 weiteren Urlaubstagen
Ein nahegelegener Kita-Betreuungsplatz für Ihren Nachwuchs
Subventionierte Parkplätze
Vermögenswirksame Leistungen
Flexible Arbeitszeiten und Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
Moderne Arbeitsplätze
Freiraum für eigene Ideen und fachliche Weiterentwicklung
30 Tage Urlaub
Ein eigener Reinigungsservice im Haus
Mitarbeiterkantine mit abwechslungseichen Leckereien auf unseren Campus in Bad Homburg
Betriebsarzt
Vergünstigte Sportangebote und tolle Mitarbeiter-Rabatte
Ein Job-Rad

Klingt das unterm Strich ganz nach Ihnen?

Dann bewerben Sie sich einfach. Sollten Sie Fragen zu dieser Stelle oder Ihrem Bewerbungsstatus haben, schreiben Sie uns gerne an Personal@tsk.de, zu welchen Terminen wir Sie anrufen dürfen. Wir freuen uns, von Ihnen zu hören!