Mitarbeiter Business Support (m/w/d)
S-Markt und Mehrwert GmbH und Co. KG
Anzeige online seit | Position | Vertragsart | |
03.03.2021 | Position mit Berufserfahrung | Vollzeit |
Die S-Markt & Mehrwert GmbH & Co. KG ist als zentrale Servicegesellschaft der Sparkassen-Finanzgruppe mit über 1.150 Mitarbeitern für Sparkassen, deren Verbundpartner und weitere Auftraggeber bundesweit tätig.
Als krisensicherer Arbeitgeber stellen wir auch zu Zeiten von Covid-19 Zukunftsgestalter und Voranbringer ein.
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt zum Aufbau eines Teams für den Bereich Marktfolgedienste Mehrwert vorzugsweise am Standort Düsseldorf in Vollzeit einen
Mitarbeiter Business Support (m/w/d)
Ihr neues Aufgabengebiet
- Übernahme des First-Level-Support für unsere Auftraggeber, bspw. Beantwortung von Anfragen seitens Sparkassen zu unseren Leistungen, Prozessen oder Kanälen
- Ansprechpartner und operative Betreuung (intern & extern) für angebotene Mehrwertleistungen (Sicherheits-/ Serviceleistungen, Reise-/ Ticketangebote, etc.) sowie unsere digitalen Kanäle (Kunden-, Mehrwert- und Shoppingportale, Treuewelt, Apps)
- Umsetzung eines professionellen Reklamations- und Beschwerdemanagements als erste Kontaktperson für Sparkassen, mit Fokus auf interne Bearbeitung im Sparring mit relevanten Schnittstellen und Funktion als Verbindungspunkt zum Reklamations- und Beschwerdemanagement
Ihr überzeugendes Profil
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung im Bereich Mehrwertleistungen, Prämien und Loyalty Produkten
- Idealerweise praktische Kenntnisse in schnittstellenintensiven Aufgabenbereichen
- Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise sowie Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke
- Ausgeprägte Kundenorientierung (intern / extern)
Unser Angebot für Sie
- Unser Versprechen: Sichere Jobs in einem Unternehmen mit Tradition
- Arbeiten in Wohlfühlatmosphäre mit modernen Arbeitszeitmodellen und leistungsorientierter Vergütung
- Möglichkeit zur Nutzung von Home Office
- Herausfordernde und abwechslungsreiche Tätigkeiten in einem aufgeschlossenen, motivierten Team
Sind Sie interessiert? Dann freuen wir uns auf Ihre vollständige und aussagekräftige Onlinebewerbung inkl. Ihrer Gehaltsvorstellung bis zum 31.03.2021.
S-Markt & Mehrwert GmbH & Co. KG
Bewerbermanagement
Grenzstraße 21
06112 Halle (Saale)
Zum Unternehmen: www.s-markt-mehrwert.de
Zu Ihrer Karriere: www.s-markt-mehrwert.de/news/karriere
Telefon: 0800-58 90 795 (0 ct /min)
Standort
Hansaallee 199
40549 Düsseldorf
Sachsen-Anhalt
Verantwortlich für diese Anzeige im Sinne von §5 Abs.1 des TMG ist:
https://www.sparkassedirekt.de/index.php?id=11
Frau
Lydia Ruppert