Mitarbeiter Business Support (m/w/d)

S-Markt und Mehrwert GmbH und Co. KG

Anzeige online seit Position Vertragsart
03.03.2021 Position mit Berufserfahrung Vollzeit

Die S-Markt & Mehrwert GmbH & Co. KG ist als zentrale Servicegesellschaft der Sparkassen-Finanzgruppe mit über 1.150 Mitarbeitern für Sparkassen, deren Verbundpartner und weitere Auftraggeber bundesweit tätig.

Als krisensicherer Arbeitgeber stellen wir auch zu Zeiten von Covid-19 Zukunftsgestalter und Voranbringer ein.

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt zum Aufbau eines Teams für den Bereich Marktfolgedienste Mehrwert vorzugsweise am Standort Düsseldorf in Vollzeit einen

Mitarbeiter Business Support (m/w/d)

Ihr neues Aufgabengebiet

  • Übernahme des First-Level-Support für unsere Auftraggeber, bspw. Beantwortung von Anfragen seitens Sparkassen zu unseren Leistungen, Prozessen oder Kanälen
  • Ansprechpartner und operative Betreuung (intern & extern) für angebotene Mehrwertleistungen (Sicherheits-/ Serviceleistungen, Reise-/ Ticketangebote, etc.) sowie unsere digitalen Kanäle (Kunden-, Mehrwert- und Shoppingportale, Treuewelt, Apps)
  • Umsetzung eines professionellen Reklamations- und Beschwerdemanagements als erste Kontaktperson für Sparkassen, mit Fokus auf interne Bearbeitung im Sparring mit relevanten Schnittstellen und Funktion als Verbindungspunkt zum Reklamations- und Beschwerdemanagement

Ihr überzeugendes Profil

  • Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Erfahrung im Bereich Mehrwertleistungen, Prämien und Loyalty Produkten
  • Idealerweise praktische Kenntnisse in schnittstellenintensiven Aufgabenbereichen
  • Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise sowie Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke
  • Ausgeprägte Kundenorientierung (intern / extern)

Unser Angebot für Sie

  • Unser Versprechen: Sichere Jobs in einem Unternehmen mit Tradition
  • Arbeiten in Wohlfühlatmosphäre mit modernen Arbeitszeitmodellen und leistungsorientierter Vergütung
  • Möglichkeit zur Nutzung von Home Office
  • Herausfordernde und abwechslungsreiche Tätigkeiten in einem aufgeschlossenen, motivierten Team

 

Sind Sie interessiert? Dann freuen wir uns auf Ihre vollständige und aussagekräftige Onlinebewerbung inkl. Ihrer Gehaltsvorstellung bis zum 31.03.2021.

S-Markt & Mehrwert GmbH & Co. KG
Bewerbermanagement
Grenzstraße 21
06112 Halle (Saale)

Zum Unternehmen: www.s-markt-mehrwert.de
Zu Ihrer Karriere:
www.s-markt-mehrwert.de/news/karriere
Telefon: 0800-58 90 795 (0 ct /min)

Standort

Hansaallee 199
40549 Düsseldorf
Sachsen-Anhalt

Verantwortlich für diese Anzeige im Sinne von §5 Abs.1 des TMG ist:
https://www.sparkassedirekt.de/index.php?id=11

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Frau
Lydia Ruppert