Werkstudent (m/w/d) im Kontaktcenter Privatkunden

Berliner Sparkasse

Anzeige online seit Bewerbungsschluss Position Vertragsart
08.01.2020 07.02.2020 Werkstudent Teilzeit

Deine Aufgaben

Unser KontaktCenter ist die zentrale Schnittstelle für sämtliche Kundenanliegen über die vorhandenen Eingangskanäle. Zu diesen Eingangskanälen gehören bewährte Kommunikationskanäle wie E-Mail und Telefon aber auch moderne Lösungen wie Live-Chats, Whatsapp-Messages und Video-Chats. Über all unsere Kanäle werden sowohl reaktiv Servicewünsche erfüllt und Kundenanliegen bearbeitet als auch aktiv Kundenbedarf ermittelt und Vertriebsprodukte abgeschlossen.

 

Im Rahmen deiner Werkstudententätigkeit bist du Teil des Online Banking – Teams. Du bearbeitest die Fragen und Anliegen unserer Kunden und unterstützt sie bei Problemen auf der Website oder in unserer Online-Banking App.

 

Deine Kompetenzen

Erkennst du dich wieder?

  • Online Banking ist für dich kein Fremdwort?
  • Deine Familie bittet dich bei technischen Problemen regelmäßig um Hilfe?
  • Du bist ein Teamplayer und hast Spaß am Umgang mit Menschen?
  • Du kannst dich sprachlich gut ausdrücken und hast gute Umgangsformen am Telefon?
  • Eigenverantwortliches Arbeiten und adäquater Service sind dir wichtig?

 

Dann hast du die besten Voraussetzungen in unser Team zu passen und den Kundenservice der Berliner Sparkasse mitzugestalten!

 

Deine Vorteile

Starte zum nächstmöglichen Termin für mindestens 12 und maximal 24 Monate deine Werkstudententätigkeit bei der Berliner Sparkasse! Wir bieten dir…

  • einen spannenden und abwechslungsreichen Arbeitsalltag in einem modernen Umfeld, in dem arbeiten Spaß macht.
  • eine attraktive, überdurchschnittliche Vergütung.
  • einen Standort zentral in Berlin mit optimaler Verkehrsanbindung.
  • flexible Arbeitszeiten, zahlreiche Betriebssportgemeinschaften und tolle Veranstaltungen.
  • ein Team mit motivierten Kolleginnen und Kollegen, die dich jederzeit unterstützen.

Überzeuge uns mit deinen Ideen und deiner Persönlichkeit.

Wir freuen uns auf deine Online-Bewerbung!

 

Hast du noch Fragen?

Deine Ansprechpartnerin:

Ulrike Seifert (Tel. 030 869 82313)

Standort

Alexanderplatz 2
10178 Berlin

Verantwortlich für diese Anzeige im Sinne von §5 Abs.1 des TMG ist:
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