Vertriebsassistenz (m/w/d) im Businesscenter

Sparkasse Lüneburg

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31.08.2022 Position mit Berufserfahrung Teilzeit
Vertriebsassistenz (m/w/d) im Businesscenter

Die Sparkasse Lüneburg hat als Arbeitgeberin vieles zu bieten. Werden Sie Teil eines Unternehmens mit echtem Teamspirit!

Mit unserer Haltung, unseren Produkten und Initiativen beteiligen wir uns aktiv an der ökologischen, ökonomischen und sozialen Transformation von Wirtschaft und Gesellschaft. Wir leisten so einen wichtigen Beitrag zur nachhaltigen Entwicklung unserer Region.

Seit dem 01.01.2021 ist das Businesscenter (BC) ein neues und innovatives Team im Bereich Gewerbliche Kunden. Das BC teilt sich in das BC Service und das BC Beratung. Im BC Beratung werden ca. 1.400 Geschäftskundinnen und -kunden vorrangig digital beraten. Im BC Service erfolgt schwerpunktmäßig die Vertriebsassistenz und der Service für den Bereich Gewerbliche Kunden.

Wir investieren bewusst in die personelle Ausstattung und möchten zum nächstmöglichen Termin das Team der Vertriebsassistenz verstärken.

Ihre Schwerpunktaufgaben:
  • Sie sind die erste telefonische Anlaufstelle für alle Kundensegmente aus dem Bereich Gewerbliche Kunden.
  • Sie sind interne:r Dienstleister:in für alle Kundenberatenden aus dem Bereich Gewerbliche Kunden und sind z.B. für die eigenverantwortliche Erstellung von Kundendokumenten/ -verträgen und die eigenverantwortliche und aktive Unterstützung bei der Gesprächsvorbereitung zuständig.
  • Darüber hinaus führen Sie eigenverantwortlich und fallabschließend Kundenberatungen zu wesentlichen Servicethemen, insbesondere Giro, Zahlungsverkehr, Vollmachten, Legitimation, digitale Angebote, Kartengeschäft.
  • Dies beinhaltet auch die Bedarfserkennung bei den Kund:innen und ggf. die Überleitung an verantwortliche Kundenberatende oder Spezialist:innen.
  • Zusätzlich fällt die eigenverantwortliche Übernahme von Aufgaben für die Kundengruppen Vereine, Zahlungsverkehrskunden und Wohnungseigentümergemeinschaften in Ihren Aufgabenbereich.
  • Die Übernahme von Assistenztätigkeiten für die Bereichsleitung rundet Ihre Aufgaben ab.

Ihr Profil:
  • Sie verfügen über eine bankfachliche Berufsausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation.
  • Sie zeichnen sich durch eine ausgeprägte Kunden-, Qualitäts- und Dienstleistungsorientierung aus - Ihr Lächeln am Telefon ist spürbar, sodass die Kund:innen sich mit ihren Anliegen bei Ihnen jederzeit gut aufgehoben fühlen.
  • Dies leben Sie besonders gern in der Funktion als erste Stimme der Sparkasse Lüneburg für die Kund:innen des gewerblichen Bereichs.
  • Darüber hinaus verfügen Sie über eine hohe mediale Kompetenz, die es Ihnen ermöglicht, unsere Kund:innen auf dem Weg der zunehmenden Digitalisierung kompetent zu begleiten.
  • Es ist selbstverständlich für Sie, das hierfür erforderliche umfangreiche Fachwissen aus eigener Motivation heraus aktuell zu halten.

Unser Angebot:
  • Sie erwartet ein verantwortungsvolles und vielseitiges Aufgabengebiet.
  • Ihr Arbeitsplatz befindet sich in der Region Lüneburg – mit Standortgarantie!
  • Sie erhalten einen unbefristeten Arbeitsvertrag sowie 32 Tage Urlaub.
  • Ihnen stehen individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten in Abhängigkeit Ihrer Vorkenntnisse zur Verfügung.
  • Eine flexible Arbeitszeitgestaltung ohne Kernzeiten ermöglicht Ihnen eine optimale Verbindung von Beruf und Privatleben.
  • Homeoffice / Mobile Office ist für uns eine Selbstverständlichkeit – für die technische Ausstattung sorgen wir.
  • Ebenso erwartet Sie ein offenes und partnerschaftliches Miteinander in einem engagierten Team.
  • Sie erhalten eine attraktive Vergütung nach EG 8 TVöD-S zzgl. betrieblicher Altersvorsorge und vermögenswirksamer Leistungen.
  • Bei einer der Position angemessenen Teilzeitquote ist eine Besetzung in Teilzeit möglich.

Wir freuen uns auf eine aussagefähige Bewerbung mit Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins. Bitte nutzen Sie unser Bewerbermanagementsystem unter www.sparkasse-lueneburg.de/karriere.

Für eine erste vertrauliche Kontaktaufnahme und für Fragen ist Ihr direkter Kontakt:
Philip Wegner
Leiter Businesscenter
04131 288-3334
philip.wegner@sparkasse-lueneburg.de

Wir freuen uns auf den Austausch mit Ihnen.

Standort

An der Münze 4-6
21335 Lüneburg
Niedersachsen

Verantwortlich für diese Anzeige im Sinne von §5 Abs.1 des TMG ist:
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