Trainee Informationstechnologie (m/w/d)

Sparkasse Celle-Gifhorn-Wolfsburg

Anzeige online seit		Position	Vertragsart
16.03.2023		Trainee	Vollzeit

Wir, die Sparkasse Celle-Gifhorn-Wolfsburg, sind die fünftgrößte Sparkasse Niedersachsens mit einer Bilanzsumme von rund 7 Milliarden Euro, mehr als 1.000 Mitarbeitenden sowie 225.000 Kundinnen und Kunden. Weitere Informationen über unsere Sparkasse finden Sie im Internet: sparkasse-cgw.de

Als Trainee Informationstechnologie (m/w/d) sammeln Sie umfassende Kenntnisse und Erfahrungen in dem Bereich IT. Sie unterstützen die Kollegen im Service-Level-Management und der Ticketbearbeitung und tragen zu einem störungsfreien IT-Betrieb unserer Sparkasse bei. Darüber hinaus sind Sie für die Mitarbeitenden Ansprechpartner im Bereich der Programmeinsatzverfahren.

Ihre Aufgaben

Incident- und Problemmanagement (u.a. telefonische Unterstützung von Anwendern, Klassifizierung und Bearbeitung von Tickets, Beauftragung von Dienstleistern zur Störungsbehebung)
Unterstützende Tätigkeiten im Change- und Releasemanagement (u.a. operative Change-Durchführung, Update- und Patchversorgung, Systeminstallation- und Wartung, ITIl-Prozesse)
Programmeinsatzverfahren unterstützend begleiten
Unterstützende Tätigkeiten bei der Stammdatenpflege CMDB
Betriebshandbücher/-konzepte pflegen
Lizenzmanagement
Beschaffung von Hard- und Software, sowie Überwachung von Lieferanten

Ihr Profil

Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich
Authentische und motivierende Persönlichkeit
Affinität zur Veränderung bestehender Prozesse und Strukturen
Entscheidungs- und Verantwortungsbereitschaft ebenso wie Pragmatismus
Unternehmerische Denk- und Handlungsweise sowie strukturierte Vorgehensweise
Klare Serviceorientierung
Kommunikationsfähigkeit und Überzeugungskraft

Ihre Perspektiven

Sicherer, unbefristeter Arbeitsplatz in einem regional verankerten Unternehmen
Abwechslungsreiches Arbeitsumfeld mit verantwortungsvollen Aufgaben
Flexible Arbeitszeitregelungen und Mobiles Arbeiten
Vermögenswirksame Leistungen und betriebliche Altersvorsorge
Mitarbeitervorteile (u.a. kostenloses Girokonto, Sonderrabatte bei verschiedenen Anbietern über den Sparkassen-Mitarbeitereinkauf)
Regelmäßige Team- und Firmenevents