Telefonischer Kundenbetreuer:in Outbound - Vollzeit/Teilzeit

Die Sparkasse Bremen AG

Anzeige online seit		Position	Vertragsart
30.09.2021		Einstiegsposition	Freie Mitarbeit

Herzlich Willkommen bei der nwm nordwest-media!

Als Tochtergesellschaft der Sparkasse Bremen AG stellt für uns Kundenservice nicht nur Dienst nach Vorschrift dar: Denn wir schaffen Raum für die Persönlichkeit unserer Mitarbeitenden. Einfach telefonieren kann jeder – für uns ist individueller Service und qualitative Beratung eine Herzenssache. Für Dich auch? Das trifft sich gut!

Denn zur Verstärkung unseres rund 60-köpfigen Teams in unseren im August 2020 neu bezogenen Räumlichkeiten in der Nähe der Universität Bremen, suchen wir ab sofort oder zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Teilzeit oder Vollzeit

- Telefon-Helden -

Outbound

Das bieten wir Dir:

Anspruchsvolles und abwechslungsreiches Arbeiten in einem motivierten Team
Flexible Arbeitszeiten in unserer Kernarbeitszeit (Montag bis Freitag von 8:00 Uhr bis 20:00 Uhr)
Monatliches Festgehalt
Zahlung der Vermögenswirksamen Leistungen, sowie Förderung der betrieblichen Altersvorsorge
Sicherer Arbeitsplatz als Teil der systemrelevanten Infrastruktur, sowie 20jährige Expertise als Tochterunternehmen und Service-Center der Sparkasse Bremen
Anspruchsvolles und abwechslungsreiches Arbeiten in einem motivierten Team
Persönliche und individuelle Einarbeitung (Fachschulungen und Kommunikation) durch unsere Fachspezialisten
Erfahrungen im Banking sammeln oder erweitern (keine Vorkenntnisse erforderlich)
Umfangreiche Sozialleistungen wie Beihilfen zur Gesundheitsvorsorge und Teilnahme am Angebot „Job-Ticket" der BSAG
Moderne und klimatisierte Arbeitsplätze in zentraler Lage Technologiepark Bremen - Homeoffice ist aber auch möglich
Kostenlose Getränkebar (Kaffeespezialitäten, Tee, Wasser)
Kollegiales Arbeitsklima mit flachen Hierarchien, Kommunikation auf Augenhöhe und Duz-Kultur

Deine Aufgaben im OUTBOUND:

Du sprichst aktiv und gezielt Bestandskundinnen und –kunden der Sparkasse Bremen zu verschiedenen Themen an
Neben der Terminvereinbarung sowie der abschließenden Bearbeitung von offenen Vorgängen berätst Du Kunden*innen zu ausgewählten Finanzprodukten und -dienstleistungen
Du unterstützt die klassische Marktforschung durch gezielte Kundenbefragung und sorgst für maximale Kundenzufriedenheit

Du hast ...

... ein freundliches, seriöses Auftreten und übernimmst die telefonische Kundenbetreuung mit Freude und äußerst ergebnisorientiert
... sichere Sprachkenntnisse in deutsch und englisch (Wort und Schrift)
... eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung in Dialogmarketing, Bürokommunikation oder eine ähnliche Qualifikation. Dies ist aber keine Voraussetzung, Quereinsteiger sind willkommen!
... idealerweise bereits Erfahrung in der In- oder Outbound-Telefonie
... sichere PC-Grundkenntnisse
... Interesse und Spaß am Umgang mit digitalen Medien
... Spaß an der Arbeit in einem jungen, dynamischen Team
... eine persönliche Leitphilosophie: Kundenzufriedenheit!

Interesse geweckt? Dann bewirb Dich doch einfach!

nwm nordwest-media

Servicegesellschaft der Sparkasse in Bremen mbH

Karen Weege

Mary-Somerville-Straße 10

28359 Bremen

Telefon 0421 / 179-4806

karen.weege@sparkasse-bremen.de

Viele weitere Informationen über uns und unsere Job-Angebote findest Du auch hier:

Website: www.telefon-held.de