Stellv. Leiter Geschäftskunden-Center (m/w/d)

Sparkasse Beckum-Wadersloh

Anzeige online seit Bewerbungsschluss Position Vertragsart
28.06.2021 31.12.2021 Position mit Berufserfahrung Vollzeit

Über uns

Mit rund 150 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern und einer Bilanzsumme von über 950 Mio. € sind wir eine ertragsstarke, gut kapitalisierte und marktorientierte Sparkasse. Die Trägerkommunen Beckum und Wadersloh liegen in einer landschaftlich reizvollen Lage im südöstlichen Münsterland in der Nähe der Städte Münster, Bielefeld und Hamm. Das Geschäftsgebiet mit seinen 50.000 Einwohnern besitzt einen guten Wohnwert mit optimaler Verkehrsanbindung. Es ist wirtschaftlich geprägt durch den Maschinen- und Anlagenbau, die Zementindustrie und die Landwirtschaft. Alle Schultypen und viele Freizeiteinrichtungen sind vorhanden.

 

Zur Stärkung des wichtigen Geschäftsfeldes Firmenkundenmarkt und zur weiteren Intensivierung unserer Kundenbetreuung in diesem Segment suchen wir Sie zur Unterstützung unseres Firmenkundenteams:

 

Stellv. Leiter Geschäftskunden-Center (m/w/d).

 

Nach einer entsprechenden Einarbeitung und ggf. begleitenden Aus- und Weiterbildungsmaßnahmen unterstützen Sie als Assistent unsere Firmenkundenberater in der qualitativen Betreuung ihrer Kunden. Darüber hinaus haben Sie sich als Mitarbeiter im Geschäftskunden-Center auf die Bedürfnisse von selbstständigen sowie gewerblichen Kunden spezialisiert und übernehmen neben der eigenverantwortlichen Beratung der Geschäftskunden unter anderem auch die fallabschließende Bearbeitung bei telefonischen und elektronischen Anfragen. In Ihrer neuen Funktion sind Sie dem Gruppenleiter Geschäftskunden-Center unterstellt und übernehmen die stellv. Leitung dieser Gruppe.

Ihre Aufgaben

  • Unterstützung und Zuarbeiten der Firmenkundenberater sowohl in der qualitativen Vor- und Nachbereitung von Kundenterminen als auch fallabschließende Bearbeitung von Kundenanfragen.
  • Fallabschließende telefonische und elektronische Betreuung von selbstständigen und gewerblichen Kunden im Geschäftskunden-Center bzw. im Einzelfall Wahrnehmung persönlicher Beratungsgespräche. 
  • Aktive Multikanal-Kundenkontaktpflege und projektbezogene Umsetzung von digitalen Themen. 
  • Teilnahme an Projekten. 
  • Übernahme der stellv. Leitung der Gruppe Geschäftskunden-Center.

Ihr Profil

  • Analytische und konzeptionelle Fähigkeiten für die Lösung komplexer Fragestellungen. 
  • Höchste Kunden- und Serviceorientierung. 
  • Kommunikationsstärke und beste Umgangsformen. 
  • Hohes Maß an unternehmerischem Denken und Handeln. 
  • Freude am Kontakt und täglichen Umgang mit Menschen. 
  • Spaß am Umgang mit digitalen Medien. 
  • Sie haben eine bankfachliche Ausbildung und ggf. eine weitergehende Qualifikation erfolgreich abgeschlossen oder erwerben diese derzeit.

Wir bieten Ihnen

Neben einer anspruchsvollen Aufgabe mit großer Eigenverantwortung und einem sicheren und zukunftsorientierten Arbeitsplatz mit flachen Hierarchien bieten wir darüber hinaus eine Vergütung gemäß TVöD-S zzgl. einer attraktiven erfolgs- und leistungsorientierten Komponente sowie überdurchschnittliche soziale Leistungen. Wir unterstützen Sie auch bei Ihrer individuellen Weiterbildung und bei entsprechender Qualifikation und Motivation auch bei der Weiterentwicklung zum Gewerbe- oder Firmenkundenberater.

 

 

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Ansprechpartner

Sparkasse Beckum-Wadersloh
Andre Wißmann
Leiter Personal
Weststraße 32
59269 Beckum
Nordrhein-Westfalen

E-Mail: vs@sparkasse-beckum.de
Tel: 02521/27-234
Fax: 02521/27-320

Fachlicher Ansprechpartner

Matthias Brunotte
Bereichsdirektor Firmenkunden

E-Mail: vs@sparkasse-beckum.de
Tel.: 02521/27-312