Stellenausschreibung Electronic-Banking-Spezialist (m./w./div.)

Sparkasse Westholstein

Anzeige online seit Bewerbungsschluss Position Vertragsart
19.10.2020 16.11.2020 Position mit Berufserfahrung Vollzeit

Über uns

Als leistungsstarkes und zukunftsorientiertes Unternehmen an der Nordseeküste gehören wir zu den erfolgreichen Sparkassen in Schleswig-Holstein. Mit unserem Team von etwa 600 Mitarbeitern streben wir nach einer stetigen Weiterentwicklung und sind basierend auf einer festen Kundenbindung sowie einem fairen Produkt- und Leistungsangebot ein starker Partner für die Region.

Ihre Aufgaben

Qualifizierte, weitgehend selbständige Bearbeitung von Kundenanfragen über Privat-, Vereins- und Firmenkundensoftware (Hotline)

Betreuung der Sicherungssysteme und Beantwortung von Zahlungsverkehrsfragen im Rahmen bestehender Anweisungen und gesetzlicher Vorschriften.

Fachliche Verantwortung für die Aufgabenbereiche:

  • Telefonische Betreuung der vertriebenen              Softwareprodukte der Sparkassenorganisation (1. Level-Hotline für Firmenkunden)
  • Fernwartung per Co-Browsing
  • Telefonische Betreuung der Online-Sicherungssysteme (EBICS+HBCI) der Sparkasse (1. und 2. Level-Hotline)
  • Analytische Fehlersuche und -behebung bei Softwareprodukten
  • Versorgung der Kunden mit installationsfertigen Softwareversionen
  • Betreuung der Online-Banking-Sicherungssysteme
  • Betreuung und Hotline EC-Cash-Zahlungssysteme

Umsetzung der vom Giro/ZV-Spezialisten getätigten Abschlüsse (Vertragserstellung /-verwaltung usw.)

Ihr Profil

  • Kaufm. Ausbildung mit IT-Schwerpunkt oder vergleichbare Qualifikation/ Berufserfahrung
  • sehr umfangreiches Fachwissen hinsichtlich der Produkte und technischen Gegebenheiten im medialen Vertrieb und Zahlungsverkehr
  • Hintergrundwissen und Erfahrungen im Bank- und/oder Sparkassenbereich
  • erhebliches EDV-Wissen

Unser Angebot

Es erwartet Sie eine anspruchsvolle und vielseitige Tätigkeit, in der Sie weitestgehend selbstständig und verantwortungsvoll agieren können. Wir bieten Ihnen eine der Bedeutung dieser Aufgabe entsprechende Vergütung im Rahmen des TVöD-S.

Weitere Informationen

Bitte senden Sie Ihre Bewerbungsunterlagen unter Angabe des möglichen Eintrittstermins an die Personalbetreuung der Sparkasse Westholstein, Herrn Jan Holm, Feldschmiedekamp 30 – 40, 25524 Itzehoe oder online an jan.holm@spk-westholstein.de.

Ihre Fragen beantworten Ihnen gerne unser Personalbetreuer, Herr Jan Holm (04821/604-1219), oder der Vertriebsdirektor WestholsteinDirekt, Herr Niels Burrichter (04821/604-2951) oder der Filialdirektor BusinessCenter, Herr Marcel Klemm (04821/604-2971).

Verantwortlich für diese Anzeige im Sinne von §5 Abs.1 des TMG ist:
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Unternehmen
Logo Sparkasse Westholstein
Ansprechpartner

Sparkasse Westholstein
Jan Holm
Dithmarscher Platz 2
25524 Itzehoe

E-Mail: jan.holm@spk-westholstein.de
Tel: 04821/604-1219

Fachlicher Ansprechpartner

Marcel Klemm

E-Mail: marcel.klemm@spk-westholstein.de
Tel.: 04821/604-2971