Spezialisten Dienstleistungssteuerung (m/w/d) in Wiesbaden

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Spezialisten Dienstleistungssteuerung (m/w/d) in Wiesbaden

Die Nassauische Sparkasse (Naspa) in Wiesbaden ist mit einer Bilanzsumme von 15,4 Milliarden Euro eine der größten Sparkassen Deutschlands. Ihr Geschäftsgebiet umfasst neben den kreisfreien Städten Wiesbaden und Frankfurt vier Landkreise in Hessen und zwei Landkreise in Rheinland-Pfalz. Die Naspa beschäftigt rund 1.560 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter; mit 124 Auszubildenden, Studierenden und Trainees ist sie einer der größten Ausbilder der Region. In ihrem Geschäftsgebiet unterhält sie derzeit 102 Finanz-, Service- und SB-Center, 15 Private Banking-Center und 3 Firmenkunden-Center.

Ihre Aufgaben      

• Sie steuern die Auslagerungen der dwp-Bank fachlich und methodisch.
• Durch Ihre kompetente Leitung und Moderation der Dienstleister-Meetings mit der dwp-Bank vertreten Sie die Interessen der Naspa.
• Ihre Empfehlungen sind wichtig um erkennbare oder eingetretene Erfüllungsmängel zu erkennen.
• Sie setzen Ansprüche und Forderungen aus Leistungsmängeln durch.
• Sie erstellen Leistungs- und Kostenreportings und kontrollieren Service-Levels.
• Weitere Tätigkeiten ergeben sich aus der Auslagerung und runden Ihr Aufgabenfeld ab.

     Ihr Profil 

• Sie verfügen über eine Bankausbildung und haben idealerweise einen weiterführenden Bildungsabschluss als Fachwirtin/Fachwirt oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Ihr freundliches, verbindliches sowie souveränes Auftreten hilft Ihnen im kompetenten Umgang mit Ihrem Dienstleister.
• Sie bringen organisatorisches Talent sowie eine zuverlässige Arbeitsweise mit.
• Große Freude bereitet Ihnen die Mitarbeit in einem konsequent vertrieblich ausgerichteten und leistungsorientierten Team.
• Sie verfügen über gute PC- und Microsoft-Office-Kenntnisse.
• In neue Sachverhalte arbeiten Sie sich schnell und selbstständig ein.

Das bieten wir Ihnen:

• Sie erhalten eine attraktive, leistungsbezogene Vergütung.
• Betriebliche Altersversorgung und vermögenswirksame Leistungen gehören ebenso zum Gehaltspaket.
• Sie finden bei uns einen unbefristeten, sicheren und langfristigen Arbeitsplatz bei einem gesellschaftlich engagierten Arbeitgeber
• Ein vielfältiges Personalentwicklungsprogramm bietet Ihnen eine große Auswahl an individuellen Schulungen und Seminaren.
• Unsere flexiblen Arbeitszeiten ermöglichen Ihnen die für Sie passende Work-Life-Balance. Sie können bis zu 60% mobil arbeiten.
• Bei uns nehmen Sie interessante Mitarbeiterkonditionen und Leasing-Optionen in Anspruch.
• Wir bieten Ihnen ein umfangreiches Gesundheitsmanagement und eine sehr aktive Betriebssportgemeinschaft mit 15 Sparten.
• Sie erhalten zudem ein iPad zur privaten wie geschäftlichen Nutzung.

Wir haben Ihr Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich jetzt!

Für Vorabinformationen steht Ihnen

Herr Stefan Pihaule,  Tel.: 0611 - 364 - 786 01 gerne zur Verfügung.

Ihre Ansprechpartnerin im Personalmanagement:

Martina Zehner, Tel.: 0611 -  364- 939 09

Carl-Bosch-Str.  10
65203 Wiesbaden
Hessen

Verantwortlich für diese Anzeige im Sinne von §5 Abs.1 des TMG ist:
http://www.naspa.de/internet_center/impressum.html