Servicekundenbetreuer (m/w/d) für unser KundenServiceCenter (KSC)

Sparkasse Staufen-Breisach

Anzeige online seit Position Vertragsart
15.03.2022 Position mit Berufserfahrung Vollzeit

Im Rahmen einer Nachfolgeregelung suchen wir zum nächst möglichen Zeitpunkt Sie als

 

Servicekundenbetreuer (m/w/d)

für unser KundenServiceCenter (KSC)

in Voll- oder Teilzeit (50 - 100 %).

 

Wer sind wir? Unsere Sparkasse ist mit einer Bilanzsumme von ca. 1,65 Mrd. Euro sowie rund 240 Mitarbeitern und 6 BeratungsCentern einer der wichtigsten Finanzdienstleister vor Ort. Diesen Erfolg, den wir in Zukunft sichern und weiter ausbauen wollen, verdanken wir insbesondere unseren qualifizierten Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern.

 

Ihre Aufgaben

  • Sie sind erster Ansprechpartner für die Kunden unserer Sparkasse.
  • Sie bearbeiten Kundenanliegen (Online-Banking, Zahlungsverkehr, Terminvergabe, Freistellungsaufträge und weitere Servicedienstleistungen) via Telefon, Email und über unseren Chat.
  • Sie leiten Kunden und/oder deren Anfragen an den zuständigen Berater oder die zuständige Fachabteilung weiter.
  • Sie arbeiten eng mit unseren Kundenberatern und Fachabteilungen zusammen.

Ihr Profil

  • Sie haben Ihre bankfachliche Ausbildung erfolgreich abgeschlossen.
  • Alternativ verfügen Sie über eine vergleichbare kaufmännische Ausbildung und haben Interesse an einer fachspezifischen Weiterbildung.
  • Sie haben eine angenehme und freundliche Stimme und ein sehr gutes sprachliches Ausdrucksvermögen gehört zu Ihren Stärken.
  • Eine hohe Kundenorientierung, Kontaktfreude sowie eine hohe Belastbarkeit am Telefon zeichnen Sie aus.
  • Flexibilität, Teamfähigkeit und Eigeninitiative runden Ihr Profil ab.

 

Unser Angebot! Wir bieten Ihnen eine interessante und abwechslungsreiche Aufgabe in einem engagierten und motivierten Team. Sie haben die Möglichkeit, teamorientiert aber auch selbstständig zu arbeiten. Zudem erhalten Sie eine der Bedeutung der Stelle entsprechende Vergütung auf der Grundlage des TVöD-S.

Unsere Benefits – einfach GUT: Sparkassensonderzahlung + Zusatzversorgungskasse + Betriebliche Altersvorsorge + Flexible Arbeitszeiten + 32 Urlaubstage plus 2 Bankfeiertage + zusätzlicher Urlaubskauf möglich + Betriebliche Krankenversicherung + Viele Weiterbildungs- und Karrieremöglichkeiten + Betriebssportgemeinschaft + Vermögenswirksame Leistungen + Vergünstigungen bei Kooperationspartnern + JobRad…

Sind Sie interessiert? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellungen und Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins unter www.sparkasse-staufen-breisach.de/karriere oder senden Sie Ihre Bewerbung an die Sparkasse Staufen-Breisach, Personalbereich, Münstertäler Str. 2, 79219 Staufen.

Haben Sie Fragen? Dann sprechen Sie uns gerne an:

Michael Brose, Teamleiter KSC, michael.brose@sparkasse-staufen-breisach.de, 07633 812 9062

Kathrin Klingele, Personalbereich, kathrin.klingele@sparkasse-staufen-breisach.de, 07633 812 9054

 

Standort

Neutorplatz 8
79206 Breisach
Baden-Württemberg

Verantwortlich für diese Anzeige im Sinne von §5 Abs.1 des TMG ist:
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