Service-Mitarbeiter Kunden-Service-Center (m/w/d)

Rheinhessen Sparkasse

Anzeige online seit Position Vertragsart
10.11.2022 Einstiegsposition Vollzeit

Wir suchen Sie als 
Mitarbeiter im Kunden-Service-Center (m/w/d), Vollzeit/Teilzeit

 

Zur Verstärkung unseres Teams im Kunden-Service-Center suchen wir service- und kundenorientierte Mitarbeiter (m/w/d), die von Montag bis Freitag servicebezogene Kundenanliegen verantwortungsbewusst und fallabschließend bearbeiten.

Ihre Aufgaben:

  • zentrale Annahme von Anrufen und Weiterleitung bei Bedarf an Ansprechpartner 
  • Erledigung von standardisierten Aufträgen
  • Aufnahme von Kundenwünschen und Rückrufen
  • Vereinbaren von Beratungsterminen und Terminkoordination für die Marktmitarbeiter
  • Erkennen von Kundenbedürfnissen und Cross-Selling-Ansätzen mit entsprechender Signalweiterleitung an die zuständigen / zugeordneten Berater 

Sie:

  1. verfügen idealerweise über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
  2. zeichnen Sie sich aus durch Ihre ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und haben Spaß am direkten Kundenkontakt per Telefon
  3. besitzen eine hohe Dienstleistungs-, Kunden- und Serviceorientierung sowie die Fähigkeit, sich auf wechselnde Ge­sprächs­part­ner ein­zu­stellen
  4. sind engagiert, motiviert und positiv gegenüber Veränderungen und Innovationen eingestellt
  5. arbeiten gerne im flexiblen Arbeitszeitmodell zwischen 8:00 - 20:00 Uhr

 

Wir bieten:

  1. eine attraktive Vergütung auf der Grundlage des TVöD
  2. flexible Arbeitszeiten im Mobile-Office mit erstklassig technischer Ausstattung
  3. betriebliche Altersversorgung mit Arbeitgeberzuschuss, Vermögenswirksame Leistungen, Urlaubsankauf
  4. umfangreiches Fortbildungsangebot
  5. Job-Ticket
  6. Job Rad (Leasing)

 

Fühlen Sie sich angesprochen? Haben Sie Fragen? Dann nehmen Sie Kontakt zu uns auf.

Wir freuen uns über Ihre Bewerbung unter Angabe einer Gehaltsvorstellung und des möglichen Eintrittstermins. Einfach online bewerben: www.rheinhessen-sparkasse.de/durchstarten

Standort

Lutherring 15
67547 Worms
Rheinland-Pfalz

Verantwortlich für diese Anzeige im Sinne von §5 Abs.1 des TMG ist:
https://www.rheinhessen-sparkasse.de/de/home/toolbar/impressum.html?n=true&stref=footer

Online-Bewerbung

Digitale Unterlagen einsenden
Unternehmen
Logo Rheinhessen Sparkasse
Fachliche Ansprechperson

Frau
Corinna Muth