Sachbearbeiter:in Outbound, Kundenservicecenter, Direktfiliale in Voll- und Teilzeit

Kreissparkasse Waiblingen - Partnerschaftlich, nah, dynamisch, engagiert, erfolgreich – so wollen wir für die Menschen im Rems-Murr-Kreis da sein und sie für die Kreissparkasse und ihre Dienstleistungen begeistern. In unserem Geschäftsgebiet sind wir mit 60 Geschäftsstellen präsent, mit etwa 1.200 Mitarbeitenden zählen wir zu den großen Arbeitgeberinnen der Region. Wir sind eine ertrags- und kapitalstarke Sparkasse im landschaftlich reizvollen und wirtschaftlich prosperierenden Einzugsgebiet von Stuttgart.

Für unser Team Outbound im Kundenservicecenter suchen wir eine:n Sachbearbeiter:in Outbound in Voll- und Teilzeit.

Ihre Aufgaben

• Sie führen die Telefonakquise im Rahmen der Kampagnenplanung durch.
• Sie kontaktieren telefonisch die Kundschaft, vereinbaren Termine, erkennen die Kundenwünsche und -anliegen und schaffen eine positive Gesprächsatmosphäre.
• Sie pflegen und aktualisieren die Daten der Kundschaft, nehmen Impulse auf und bearbeiten diese weiter.
• Sie nehmen an Weiterbildungsmaßnahmen und Coachings teil und begleiten diese konstruktiv.

Ihr Profil

• Ihnen macht es Spaß mit der Kundschaft zu telefonieren.
• Sie verfügen über gute Umgangsformen und sind kontakt- und gesprächsfähig.
• Sie können Grundkenntnisse der Produkt- und Dienstleistungspalette im Privatkundenbereich vorzeigen.
• Sie finden die digitalen Kanäle und Angebote spannend.
• Sie sind zeitlich zwischen 09:00 – 19:00 Uhr flexibel.

Wir bieten

• Eine leistungsgerechte und -orientierte Vergütung nach dem TVöD und eine attraktive arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersversorgung.
• Eine maßgeschneiderte Einarbeitung und zahlreiche Coachingangebote.
• Ein Konzept zur Karriereplanung.
• Ein Gesundheitsmanagement damit Sie gesund und fit bleiben.

Die Vereinbarkeit von Beruf und Familie liegt uns am Herzen - damit Sie Job und Privatleben gut unter einen Hut bringen, bieten wir Ihnen darüber hinaus für Ihre jeweilige Lebenssituation eine Vielzahl an Möglichkeiten und Gestaltungsspielraum (u. a. mobiles Arbeiten, Gleitzeitkonto, Kinderbetreuungskostenzuschuss, Unterstützung bei dem Thema Pflege von Angehörigen u.v.m.). Unsere Zertifizierung "audit berufundfamilie" können Sie auf unserer Homepage einsehen.

Werden Sie Teil unseres kreativen und ambitionierten Teams!

Fragen zum Aufgabengebiet beantwortet Ihnen gerne der Leiter des Teams Outbound Franco Mazza (Tel. 07151 505-5113).

Fragen zur Bewerbung beantwortet Ihnen gerne HR Business Partnerin Natalia Kemenovic (Tel. 07151 505-1495).

Wollen Sie mit uns einen erfolgreichen Weg gehen? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagefähigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellungen und Ihrem möglichen Eintrittstermin. Diese sollten Sie bis spätestens 18.06.2023 über unser Bewerbungsportal senden

Postfach 1451
71332 Waiblingen
Baden-Württemberg

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