Sachbearbeiter Auftragsabwicklung (m/w/d) Mobile Payment Lösungen

S-Payment GmbH
ArbeitszeitVollzeit
Karriere EbenePosition mit Berufserfahrung

Über uns

Die S-Payment GmbH gehört zur DSV-Gruppe, dem spezialisierten Dienstleister für die Sparkassen-Finanzgruppe. Als Kompetenzcenter Payment der Sparkassen-Finanzgruppe entwickeln und vermarkten wir federführend ganzheitliche, zielgruppenspezifische und omnikanalfähige Payment-Lösungen für Privat- und Firmenkunden der Sparkassen sowohl für den PoS als auch für E- und M-Commerce. Dazu gehört unter anderem das kontaktlose Bezahlen mit Karten und dem Smartphone (App „Mobiles Bezahlen“ für Android sowie Apple Pay mit der Sparkasse). Wir agieren als ganzheitlicher Partner der Sparkassen, beraten diese bundesweit zu innovativen Produkten und etablieren die Payment-Lösungen der Sparkassen-Finanzgruppe in neuen Märkten.

    Aufgaben

    • Servicequalität kundengerecht sicherstellen: Du kümmerst dich um die systemgestützte, fallabschließende Klärung von Aufträgen von Kunden und Kundinnen, Terminüberwachung, Reklamationsaufnahme, Serviceabwicklung, Rechnungsstellung sowie systemseitige Pflege der relevanten Informationen von Kunden und Kundinnen sowie Produkten in der Auftragsabwicklung
    • Beteiligte einbinden: Du kommunizierst aktiv mit den beteiligten Ansprechpersonen bei Sparkassen, Rechenzentren sowie internen und externen Dienstleistern im Betrieb der Mobile Payment Lösungen
    • Prozesse gestalten: Du wirkst bei Prozessverbesserungen im Betrieb der Lösungen mit

    Profil

    • Bankkaufmännische oder technische Ausbildung
    • Berufserfahrung in der Auftragsabwicklung bzw. im Kunden- und Lieferantenkontakt
    • Sehr gute kommunikative Fähigkeiten im telefonischen Kontakt mit Kunden und Kundinnen sowie Dienstleistern
    • Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse

    Weitere Informationen

    Wir achten auf Chancengleichheit, Diversität und Inklusion. Du bist bei uns willkommen, so wie du bist, egal, wie alt oder jung du bist, welches Geschlecht du lebst, wo du herkommst, ob du gesundheitliche Beeinträchtigungen hast, woran du glaubst oder wen du liebst. Weitere Informationen zu Barrierefreiheit findest du hier: Vielfalt bei uns

    Vorteile für unsere Mitarbeiter:innen

    Flexible Arbeitszeit
    Urlaubstage plus
    Mobiles Arbeiten
    Individuelle Weiterbildung
    Bikeleasing
    Kantine
    Firmenevents
    Sportangebote
    Keine vertragliche Probezeit
    Karte des Standorts der Sparkasse
    S-Payment GmbH
    Standort
    Am Wallgraben 115
    70565 Stuttgart
    Baden-Württemberg
    E-Mail: personal@dsv-gruppe.de

    Ihr/e Ansprechpartner:innen

    Sevda Acobey
    Personalmanagement
    Verantwortlich für diese Anzeige im Sinne von §5 Abs.1 TMG ist:
    S-Payment GmbH Impressum